从“加工制造”到“自主创造”的格兰仕

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从一家乡镇毛纺厂发展为今天的广东格兰仕集团有限公司：一家定位于“百年企业、世界品牌”的世界级制造型规模企业，格兰仕走过了一段辉煌的自主创新发展之路。

格兰仕创建于1978年，1992年宣布进军微波炉行业，1995年实现微波炉销量中国第一，1998年实现了全球销售冠军，2001年研制出世界第一台数码光波微波组合炉……到2005年，格兰仕已经连续8年蝉联了全球微波炉市场销量及占有率的双料“冠军”。2005年在此基础上开始冲刺空调“世界第一”。从微波炉实现“世界第一”到打造“全球最大空调基地”、“全球小家电制造中心”，今天的格兰仕秉持“伟大，在于创造”的理念和“努力，让顾客感动”的经营宗旨，立志要打造出一个服务全球的世界级家电品牌，正在成功实现从“世界工厂”到“世界品牌”的战略转型。

作为民企制造业，如何实现从“加工制造”到“自主创造”的跨越?能否通过自主创新实现国际化经营?格兰仕的崛起给了国人一个创新的启示。

引进消化与自主创新相结合

格兰仕从零开始，成为“世界微波炉大5E'’，第一步也是靠引进外国先进技术、生产线。1991年，从日本东芝公司引进微波炉全自动生产线，1992年正式投产。1993年，格兰仕试产微波炉1万台，以上海为突破口，打开市场。通过引进消化国际先进的技术、生产线，格兰仕微波炉的产销量快速增长。当时，格兰仕是通过劳动力成本及规模化大生产创造总成本领先优势，为全球市场供应成本更低、性价比更高的家电成品，但是这个比较优势是动态的，

作为最早提出和实践“全球制造”战略的中国家电企业之一，格兰仕清醒地知道，世界制造业向中国转移，一是因为中国政策稳定，投资环境良好，二是因为中国劳动力资源丰富且成本比较低廉。在全球经济一体化的今天，昔日的优势可能转化为劣势，一旦传统优势销减，中国制造的出路在哪里?

格兰仕人认识到，企业要生存发展，不能依赖于低廉的劳动力，只有突破核心技术的瓶颈，才能形成自己的创造优势；只有全面掌控了制造的核心技术、核心装备，具备了国际化的经营管理水平，才是真正把握住了世界家电制造的话语权。格兰仕的战略目标不只是做简单的“加工基地”，而是要通过技术创新成为引导世界家电业潮流的“全球名牌家电制造中心”。因而，格兰仕一边引进先进的生产线，一边吸取先进的技术和管理，并逐步实现自主研发，摆脱对外国企业的依赖。

随着产销规模的急剧扩张，格兰仕从1997年开始即寻求与美国科研机构的合作，大举吸纳海外权威技术专家，专门从事家电产品尖端技术以及新材料、智能化的应用研究，从此格兰仕在技术上开始由引进消化阶段走向自主开发阶段。短短几年中，这个设在美国的科研中心开发研制出了数百项专利、专有技术，像球体光波技术、球体微波技术、微波增强补偿技术、多重防微波泄露技术等都成为了微波炉全行业的风向标，同时也确立了格兰仕在全球微波炉行业的领导地位。

2000年以来，格兰仕累计投入的技术研发费用超过15亿元，约占销售收入的3％。目前，已经研制出来并开始申报审批的专利技术600多项，像光波微波炉、光波空调等专利产品已经风靡全球市场，并成为日本、韩国等国外公司模仿的对象。2006年，格兰仕更推出了“蒸汽光波”、“平板光波”、“中国红”等系列光波炉，在功能、设计上均有突破。满足了消费者的多元烹饪、解冻、杀菌、消毒、家居布置等多方面的需求。

今天，格兰仕已稳稳地掌控着微波炉行业的核心技术，并以市场开拓和研发实力将整个微波炉行业带入多品种、高性能、个性化、人性化、功能多样化的轨道。格兰仕微波炉产品拥有全球约50％的市场份额，成为世界微波炉行业龙头企业，一提到“微波炉”，人们可以马上联想到“格兰仕”；格兰仕空调在短短几年间做出许多同行拼搏了十多年甚至是二十年才创造出的业绩，这些都与企业自主创新、打造自主品牌的追求和实践密切相关。

市场创新与重塑品牌相结合

品牌与市场间关系的取舍倾向一股存在着两种情况。一种情况是视市场重于品牌，一直以来市场被誉为企业生存的根本，对于以OEM加工制造为主的入门企业而言，自主品牌的意义不大。第二种情况是在品牌与市场的取舍中相对较重视品牌经营战略，这种情况一般存在于已在目前市场中占得了一席地位并取得了一定品牌知名度的企业当中。因此，企业要做大做强，必须在强化市场的同时，进一步塑造提升自我品牌。

产品创新，市场也要创新。1998年以来，格兰仕不仅注重深度挖掘中国市场的潜力，而且主动将业务向欧盟、美国、日本、东欧、拉美、中东等海外市场拓展，提出并成功实践“引进来、走出去”的“两条腿走路”战略：一方面通过与有当地实力的经销商合作，将优质的产品、完善的服务和具有竞争力的价格延伸至新兴市场；另一方面通过与强势跨国公司合作，利用对方品牌作定牌生产，在摆脱反倾销、反垄断等经营风险的情况下双管齐下，将格兰仕产品打入各国市场。在一些过去认为“中国制造”等同于“劣质产品”的国家，格兰仕热风对流、数码光波等电子带烧烤式中高档微波炉均已成为当地市场主导产品，通过这些高新技术产品，当地的流通商和消费者也承认他们看不出欧美、日本制造和中国制造有很大的质量差别。

在市场创新的同时，格兰仕更看重的是自己的品牌经营。2000年以来，格兰仕在全球市场的深度管理营销推进进程中，更侧重考虑如何驾驭品牌资产和顾客资产，在从传统的OEM向ODM跃升的进程中实施多元化品牌战略：其一，通过与跨国品牌的授权合作扩大自有品牌影响；其二，与当地大客户成立合作品牌；其三，在一些新兴市场及发展中国家通过品牌商进行自主品牌专营。这一切为今天全面实施从“世界工厂”到“世界品牌”的战略转型奠定了坚实的基础。

多元化与专业化相结合

对于企业而言，寻求更多的增长点，力求产业多元化，是企业发展的一种趋势。但搞创新不能面面俱到，特别在资金、技术条件有限的情况下，要集中精力，选择在重要领域、重要行业、重点企业和关键技术上首先取得突破，这样才能取得预期效果。

在稳固微波炉行业地位的同时，2000年以来，格兰仕开始在空调、小家电领域带给世人惊喜。2004年，格兰仕首创光波空调风靡全球，产销规模扩张到260万台，出口200万台，迅猛跻身中国出口第一、全球出口五强之列。2005年，“全球最大空调制造基地”落户格兰仕，格兰仕空调全球销量350万台，同比增长35％，成为2005“最具成长力品牌”、“产销增幅最大的品牌”。

2005年，格兰仕还正式向外宣布，追加1亿元投入小家电产业，在原有300亩基地基础上，追加300亩的小家电工业园，将小家电年产能扩大到2000万台，集中专业生产电饭煲、电磁炉、电烤箱、电热水壶等厨房电器。格兰仕小家电“潜艇”浮出水面，令中国小家电市场“战国纷争”的硝烟更浓。据2005年12月国务院发展研究中心市场经济研究所统计，格兰仕电磁炉、电饭煲等小家电率先突破100亿元大关，是名副其实的小家电“世界领导品牌”。

作为一家从“制造业”到“创造业”的跨越民企，格兰仕的成功创新是进行技术创新，掌握核心技术，做强市场，打造自主品牌并多元化经营的启示；他正在努力实现自己的目标――“百年企业、世界品牌”；他代表着现代化及国际化发展中民族的未来；他更需要政府和社会的鼓励和支持――国人祝福格兰仕!