放眼未来十年

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通过对14家笔记本电脑电脑厂商在工业设计环境、资源整合、要素投入、成果与转化四大方面的调研发现,目前中国笔记本电脑工业设计能力已有一定的进步,但是总体来说我国工业设计领域基础薄弱。

竞争力问题

中国工业设计领域以往对工业设计的认知等方面存在一定问题,导致目前工业设计领域仍然有一些问题亟须解决,这些问题包括:

缺乏设计战略 IT产品的工业设计是否成功并不取决于单一产品是否成功,而是取决于和品牌相联系的设计理念和设计战略是否正确。目前中国企业大多数处于制造导向和成本导向的阶段,还远未达到将工业设计作为打造企业品牌战略的阶段。从调研数据来看,中国市场笔记本电脑厂商对工业设计普遍比较重视,但重点放在组织或者资金投入上,忽略了工业设计的战略考虑。

对工业设计价值认识不足一些国内IT企业在产品的初期开发阶段,同设计公司进行的交流与沟通较少,只是比较粗浅地提出对产品的一些具体要求,对本应重点讨论的产品定位问题很少提及。此外,在利润率相对比较低的背景下,企业往往就需要对各方面的运营费用进行相应的压缩,其中自然也包括本来就投入不大的工业设计研发费用。从此次评价结果来看,工业设计过程要素投入是共有的短板,主要表现就是工业设计的研发投入占营业收入的比例较低,本土厂商尤其明显。但从企业效益的角度出发,工业设计在提升产品附加值上更加短平快一些,工业设计是集成创新,它采用现有的成熟的技术,相对来说投资少、周期短、风险小。工业设计反过来也会向技术开发提出需求,促进技术进步。

设计人才培养机制缺乏工业设计的设计师与一般的设计师有所不同,不仅要有美术基础,还要对产品工艺非常了解。调研结果显示,我国笔记本电脑工业设计环节对设计人员的培训力度普遍较弱:一方面,培训的频度少;另一方面,培训的资金投入比较缺乏,培训内容较为简单。从某种意义上来说,工业设计能力强的企业一般来说是非常重视人才培养的。因此,建立一个好的工业设计人才培养机制,是提升工业设计能力,从而提升企业核心竞争力的关键之一。

投入产出比比较低目前国内笔记本电脑厂商工业设计竞争力在总体上反映出的问题是成果与转化状况不良,平均总体分值仅为3.70分,低于行业总体平均水平。最近几年我国相关厂商加大了对工业设计方面的资金投入,但最终产出效果不明显。

三大方法开启思维

《中国笔记本电脑工业设计竞争力白皮书》不仅仅通过调查和数据告诉读者目前笔记本电脑工业设计竞争力方面的问题,还将分析问题的方法介绍给读者,便于读者能够自主地分析问题。

木桶理论木桶理论核心内容是:木桶盛水的多少取决于桶壁上最短的那块板。

按照木桶理论的基本原理,找出中国笔记本电脑工业设计竞争力中的短板,可以有效地改进和提升产业竞争力。例如,从竞争力环境、资源整合、要素投入、成果与转化这四项一级评价指标分析在我国市场运营的14家主要笔记本电脑生产厂商的竞争力可以发现,目前我国笔记本电脑厂商在成果与转化最不理想。进一步研究二级指标我们发现,目前中国笔记本电脑工业设计竞争力评价最差的二级指标包括:工业设计人员数量(得分:4.61分)、工业设计人员培训频度及培训费用(得分:4.93分)、申请专利数(得分:4.20分)、获得工业奖项数量(得分:4.68分)、设计成功率(得分:4.53分)、 年度全新产品比例(得分:4.21分)、创新产品利润率(得分:4.77分),这些指标主要分布在要素投入环节和成果与转化环节。可以看出,中国笔记本电脑工业设计竞争力的主要短板是成果与转化不足,但要素投入不足是一个非常重要的原因,具有一定的因果关系。

平衡计分卡平衡计分卡是一套绩效管理体系。用平衡计分卡来研究笔记本电脑工业设计竞争力,就是从财务指标、客户、内部流程、学习与创新角度等四个方面考核工业设计能力。

在笔记本电脑工业设计竞争力评价指标中,产出部分、客户需求、管理规范、设计人员等指标是其战略价值项,战略价值项可以精确反映影响工业设计竞争力强弱的主要因素。

例如,在此次笔记本电脑工业设计竞争力评价过程中,我们充分参照了平衡计分卡的思想,如在财务方面考虑了新产品的利润贡献和资金投入力度,在客户方面考量了客户需求采集的来源和客户需求采集的渠道,在内部流程方面考虑了工业设计的组织、组织分工和管理的规范化程度,在学习和创新角度考虑对工业设计人员的培训、创新意识等。从这些战略性指标的调研数据中发现,中国笔记本电脑工业设计在资金投入力度、工业设计人员培训等方面问题最为突出。

KPIKPI即关键业绩指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具。

具体到笔记本电脑工业设计竞争力的KPI,本白皮书首先将工业设计竞争力指标细化为一级4项指标、二级22项指标,然后对这些指标的数据进行调查和分析,从而得出企业和产业整体的工业设计竞争力现状度量。

根据对中国笔记本电脑厂商的综合分析,可以了解到,中国笔记本电脑产业工业设计的环境建设、资源整合能力虽然也存在不足,但整体状况较好,成果与转化是影响最终产出的最关键问题。再进一步对成果与转化的KPI进行分解,可以看到在成果与转化方面最突出的问题是年度开发的新产品数量和全新产品占生产比例得分较低。

未来十年路线图

从工业设计涉及到的整个社会环境和产业链出发,从目前工业设计领域存在的亟待提高的问题来看,我们认为,提升中国笔记本电脑的工业设计竞争力应重点围绕以下三大方面来进行,把中国的企业、中国的设计人才和社会责任串联在一起,在政府的指引和支持下,共同促进中国笔记本电脑电脑工业设计的进步,使中国成为笔记本电脑设计创新中心。

政策的支持:政策的支持是提高工业设计竞争力必不可少的要素。

设计人才的培养机制:设计能力与中国工业设计师的数量与素质有着直接的关系。

企业的设计战略:工业设计是否成功并不取决于单一产品是否成功,而是取决于和品牌相联系的设计理念和设计战略是否成功。