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在好评如潮和强劲销售的带动下,苹果公司庆祝了一个又一个伟大产品的诞生――包括iPhone、iPad和MacBook Air。如今苹果公司摆脱了十年前的挣扎,成为世界上最受尊敬、市值估价最高的技术公司,iPhone也成为最贵的街机。
这也就难怪,对于大多数用户来说,还是雾里看花的云手机,一下子汹涌动荡起来。不管是传统手机厂商,还是爱凑热闹的互联网厂商,谁都想借机扳倒这棵大苹果树,至少分得一片荫凉。
于是有人断言,云手机将是iphone的杀手!也有不屑,云手机不过是概念炒作。然而已经上市铺货的云手机,是不是已经将概念具体化,它到底有多大的杀伤力?
铺天盖地云手机
“云”的概念始于2006年Google提出的“云计算”。几年过去,与互联网相关的云计算、云服务、云存储已经枝繁叶茂,表现形式十分多样。与手机相关的移动互联网市场,从去年开始,各种打着“云”旗号的应用和服务也急剧增长,让人有种眼花缭乱的感觉。
最近,云手机更是成了激战的主角。先是8月3日,华为了其首款云手机“远见(Vision)”,可以实现PC、手机和平板多个平台的信息同步备份和擦除,拥有160GB的云存储空间。接着第二天,阿里巴巴了内置淘宝比价、口碑网、淘女郎等阿里旗下各种应用的阿里云手机。8月16日,雷军掌舵的小米科技了小米手机,被认为是又一款具有云手机气质的移动互联网终端。据说,百度、腾讯将来也要推出自己品牌的智能手机。
不过,这些厂商没有一家曾主营手机业务的。华为是做电信主设备的,阿里巴巴做电子商务;小米的主打产品是手机聊天工具米聊和手机操作系统MIUI。
可以理解,三星、HTC、摩托罗拉、苹果、诺基亚等第一梯队的手机厂商,无疑是推动智能手机高端化的主要力量。相应的,智能手机市场留给后进入者的,是相对低附加值的中低端市场。大多数中国企业就是属于后进入者,他们不遗余力地借助云手机这一新兴概念抢占自己的地盘。没有历史的包袱,他们当然可以大胆地采用一个全新的概念。
这些新推出的云手机,都无一例外地采用了Android操作系统,这是其与传统手机的区别之一。不过这些拥有较强手机软件开发能力的厂商,都对原生Android做了大量的定制开发,以使得新系统更符合中国消费者的胃口。
而且这些云手机也全面内置了该手机厂商的应用,云端一体化的趋势也更加明显。在手机的同时,各家云手机厂商均大力建设了后台的云服务平台,给自己的客户提供云存储等方面的服务。
云是可乘之机?
不过,这些云手机只是将云应用和云服务提前内置,并且交由单一的服务厂商运营,以方便用户使用一个账号进行管理使用,而并非在服务的本质上带来革命性的变化。在这个意义上,云手机不仅没有在产品功能性上和其他智能手机形成明显的差异化,反而倒因为过多的单一厂商服务捆绑对消费者在云服务、云应用的选择权造成了一定的限制,有点不进反退的味道。
且不去讨论被捆绑了服务的云手机是便捷还是制约,单说“云”真的会带来将苹果iPhone拉下马的机会吗?
其实,虽然苹果还没有打起云手机的大旗,但iPhone本身却是一款让使用者满意的“云+端”产品。
于是,有观点认为,要击败苹果,也只有走云端一体化的路数。因此当同样拥有强大云服务能力的厂商(这里主要指的是互联网厂商)开始定制手机,当他们将自己的云服务与手机硬件完美结合在一起的时候,当他们的云手机的消费者体验能够达到iPhone的80%而价格却只有iPhone的50%时,iPhone走下坡路的日子也就到了。
试问,靠什么达到这样的百分比?仅仅靠云概念这样的噱头?
诚然,苹果有它的弱点,手机价格高,应用还要花钱,作为价格昂贵的街机,外观的变化也不大。而且作为“后PC”时代产品,iPad2、iPhone4用户仍然需要将其与电脑连接才能激活并同步。其社交功能和直播室功能也还薄弱。
但显然苹果没有止步。6月6日公诸于世的iCloud平台有望将苹果的iPhone、iPad、iPod Touch以及Mac系列个人电脑捆绑到一项全面覆盖的在线服务上,便于用户管理从苹果网上商店购买的视频、音乐、应用以及电子书,存储照片和文件,并同步电子信箱和日程表。它甚至可以被用来找到丢失的iPhone。本月初,还为开发者们了。
而苹果推出iCloud服务是基于其iPhone、iPad产品热销的基础之上,其本质是终端设备的软件增值,目的在于借助免费的软件服务提升用户的使用体验,从而增强用户黏性,而国产手机则不然。
有评论认为,无论是阿里还是华为,在终端设备市场都还只是后起之秀,根基并不牢靠,甚至良好的用户口碑都没有形成,就急于借“云”概念这样相对缥缈一些的服务来招揽消费者,未免显得有些本末倒置了。
无论是云手机还是普通智能手机,其本质还是一部手机,硬件品质、软件兼容性、用户界面等第一时间能够打动消费者的产品细节才是征服消费者的关键,要不然一线厂商何须每年投入数十亿美元在硬件研发上面,可即使这样,它们也不能做到市场常胜,更何况市场新进入者呢?
对于国产手机而言,为了推广产品,找营销亮点,抬出云概念自然无可厚非,但是过度炒作云概念则实在没有必要,先把产品ID、UI、品质做好才是关键。
如果说云手机能打败iPhone,那一定是云本身具备的多元性和包容性,打破了苹果的特立独行。然而从另一个角度说,何尝不是因为用户爱上了这份特立独行,才让苹果有了今天的地位?
雨读根据《金融时报》、《南方日报》、CNN综合编辑Simon Goodley
来源:guardian.co.uk
翻译:弥生