客栈游,网罗靠谱客栈

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旅行时，新加坡女孩吴笠绮发现，自己沿途住过的一些青年旅社、私家客栈很有特色，本身就是一道风景，往往还会发生不少故事。它们大多如大家闺秀，庭院深深，难为驴友所知。吴笠绮只身来到上海，创立了客栈游网站和预订平台。

吴笠绮带着她的团队专门挖掘那些新奇好玩的客栈，然后向大家推荐。在旅途中，让人留恋的不仅仅是那些美丽风光，还有歇脚的客栈。吴笠绮想做的是：“希望让客户在还没去到客栈之前就像已经认识了那里的人，去的时候就如回到自己熟悉的地方探望老朋友一样。”

高中时，吴笠绮作为巴塞罗那大学的交换生去游学，用假期的大把时间在欧洲旅游。对学生来说，欧洲是理想的“穷游”天堂，乘坐列车的学生票很便宜，还有散布在各地的青年旅社，只需很少的花费，就能接触到各个国家不同的文化和形形的人。

吴笠绮从小生活的新加坡地域狭小，自从在欧洲开阔眼界后，她有了更大的梦想，想去更多的地方，认识更多好玩的人。她找工作时，瞄准了跟旅游有关的职业。她曾在新加坡香格里拉酒店兼职HR，还先后从事过酒店服务员、营销、酒店房地产投资等工作。所有的阅历，就是为了圆一个以后在沙滩旁边开一家自己的酒店或客栈的梦。在这个过程中，她成长为“要么读书，要么旅行，身体和心灵总有一个在路上”的旅游“小清新”。

在旅行时，大家都会想着看更多的景点，而吴笠绮却花很多时间去看那些比较新奇而有创意的酒店。2010年的一天，她和男友去了纽约，只有5天的行程，她竟然花了3天去看酒店，把纽约所有的星级酒店都跑遍了，然后拍了很多照片，写了一组专题稿子，后来被刊登在杂志上，获得读者的赞许。

2011年，吴笠绮和朋友来中国旅游。之前听朋友介绍说，丽江的客栈都很有特点，最能代表丽江美丽的风光。出发之前，吴笠绮想在网上了解相关信息，可除了少数客栈有自己的网站外，几乎找不到关于特色客栈的介绍。

到了丽江，吴笠绮发现丽江客栈多如雨后春笋，随便走过一条街道，便会发现20多家客栈，有些客栈就跟她在纽约见过的酒店一样，设计得非常有意思。例如四方街旁超大院落的观景客栈――丽阳雅阁，“雅阁”一词在纳西语中翻译过来是家的意思。丽阳雅阁是店老板在祖传的老房子基础上改造成的民居客栈，位于山上的一块平地上，院落里绿树成阴、小桥流水，高出的平台建了一个大大的观景台，客人可以在这里看着整个古城喝茶聊天、品尝美食，或是在摇椅里小憩片刻……客栈内外充满了纳西风俗和东巴文化的气息，客人住进来好像突然和外面的世界隔绝开了，似乎来到一个鸟语花香唐宋风情的时代，有“穿越”的错觉和惊喜。吴笠绮问老板是否有可以提前预订客栈的网站，对方给出了否定的答案。

回到新加坡后，吴笠绮开始对中国内地旅游市场做了一次详细的评估，于是她有了一个做特色客栈预订平台的想法。

吴笠绮决定把创业地点选择在景点密集的地方。打开中国地图，发现上海周边旅游景点最密，且上海也是一个商务景点，很多人到长三角旅游都会选择从上海出发，所以她选择了上海。景点密集的还有青岛周边、厦门周边，这两个地方成了她后期客栈资源拓展的首选。

2011年年底，吴笠绮辞去工作，只身一人来到上海。为了切身体验那些最有特色的青年旅社，吴笠绮并没有住酒店，而是住到老木国际青年旅社。住了两三个月，她和老板成了朋友。过年的时候，老板和住在青旅里的客人一起包饺子、做汤圆，像一家人一样开心。这正是吴笠绮做“客栈游”的动力：让更多的旅友在旅行的时候找到这些像家一样的客栈。

在老板的帮助下，吴笠绮在一天的时间内就和上海的十几家青旅店长认识了，然后他们就成了“客栈游”的第一批入驻客栈。吴笠绮还交到很多不同国籍的朋友，大家聚到一起，什么都能聊。例如专业背包客大鹏、专业旅游达人风同学等，这些来来往往的客人有的成了她后期创业的团队伙伴，有的加入了客栈探访和撰稿团队。

吴笠绮最放松的时候是在傍晚，坐在夕阳下，小口品着大杯啤酒，对面就坐着一个有故事的背包族，听他讲旅行过程中住过的形形的客栈和所见到的不同的人。一个叫风的旅友，一年四季基本上都在世界各地游荡，10年去了50多个国家。他给吴笠绮讲了一个心中蓝莲花的故事。

泰国曼谷北边100多公里有个小城――大城。风同学住在大城的莲花客栈，客栈的院子里有非常漂亮的蓝莲花。一天晚上，风在回客栈的时候，被飞车党盯上了。对方在他回头的一刹那把包抢走了，他的钱包、信用卡、机票、护照都在里面。风不甘心，眼疾手快地抓住了摩托车后座，被拖了很长一段路，最后还是让飞车党逃走了。他被拖伤骨折了，只好在客栈里住下来。老板娘知道后很内疚，免去了他的食宿费用，给他送饭敷药，其实被抢劫的事情跟她没有任何关系。

他养伤的那段日子里，客栈又住进两个加拿大女孩。聊天时，女孩问风：“你最喜欢的中国歌手是谁？”风说是邓丽君，然后就放了一首《甜蜜蜜》。老板娘突然就唱起来了――她一句中文都不会说，却可以字正腔圆地唱《甜蜜蜜》。老板娘解释说：“我的母亲其实是有四分之一血统的中国人，从小就给我放邓丽君的歌。”但老板唱到一半，突然转身走了，后来风才知道这首歌让她想起母亲，悲从中来。风很感动，后来还认这个女人做干妈。

在他离开客栈的那一天，池塘里的一朵蓝莲花盛开了。老板娘欢喜地告诉他，其实蓝莲花是很不容易开的，在佛教中，它象征着生生不息，生命的轮回。此后，这朵蓝莲花一直留在了风的心底。

对这样的故事，吴笠绮百听不厌，她喜欢有故事的客栈和有故事的人。在做客栈游网站的时候，这也成了她主打的特色招牌。“客栈游”谢绝星级酒店，选择走亲民路线。平台上所推荐的每间客栈、青旅，都是由客栈游团队成员在当地进行实地考察、筛选、体验，并最终选出的。这些青旅与客栈，是每座城市中最有特色、最有故事的精选店家。在客栈游网页上，用户能看到大量由专业摄影师以及客栈游团队亲自拍摄的照片与文稿。不同于一般的文字介绍，“客栈游”会根据撰稿人的探访写出每间客栈蕴涵的人文思想，挖掘掌柜和客栈背后不为人知的故事。

“客栈游”自2012年3月8日上线以来，一直依靠社交媒体和口碑营销，通过不定期举办线下活动，已积聚起数千名追捧的粉丝。如果想找一家好玩的客栈，要先付10%的定金，到客栈后再付剩下90%的费用。

吴笠绮认为，客栈游最大的优点在于其独特的原创内容。前期加盟的100家客栈，在选择的标准中，干净和安全是第一位的要求，其他的就是特色得分。他们一般会先打个电话与老板联系，然后再做采访。

吴笠绮开始拓展她的探访采编团队，那些专业的背包客、知名或不知名的驴友，只要对她的项目有兴趣，都可以边旅游边赚钱。路上遇见有特色的客栈、青年旅社、精品酒店，她就会进去采访老板。“有特色的客栈必定藏着有故事的人，我们要看他到底有多牛。”现在，吴笠绮要花很多时间去培训探访采编者，告诉他们如何与客栈老板沟通、挖掘客栈背后的故事。

在“客栈游”上线5天之内，就有四五家投资机构来找吴笠绮。不过吴笠绮对自己的定位很清楚：“在创业的过程中一定要努力把产品做好，不要跟着投资者的想法而摇摆或让他们影响创业心态。把产品做好，做有吸引力的磁铁，自然就会有优势资源向你靠来。”

2014年春节，伴随着知名度的扩大，越来越多的客栈和青年旅馆对“客栈游”发出了邀请。“客栈游”已开发了全国16个景区的旅游市场，共计130多家特色客栈和青年旅社加入了客栈联盟。