如何给病人做入院介绍

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇如何给病人做入院介绍范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

中图分类号：R47文献标识码：B文章编号：1005-0515（2011）10-179-01

对新病人进行入院介绍，可使病人在感知上形成一个较具体的印象，为今后的角色适应及心理护理奠定基础。

1 入院介绍是建立良好“第一印象”的关键

第一印象发生在护患沟通的最初阶段。良好的第一印象，对护患关系的建立起事半功倍的作用。护士在接待患者入院时，首先做好自我介绍，要亲切自然，精神饱满，着装合体，举止大方，使患者减轻陌生感，消除紧张、焦虑的心情，建立对医护人员的信任感，有利于疾病康复。

2 入院介绍要更新观念，变被动服务为主动服务

2.1 对于一般新入院能配合的病人，在安排好床位后就可以向病人介绍病区的环境、病房设施、管理规定及病人可利用的个人空间等，帮助病人尽快适应住院环境。主动为病人倒好第一杯水，为病人安排好第一次饭，从点滴小事做起关心体贴病人，服务于细微之处。

2.2 对于发病急、病情重因而需要紧急抢救的病人，要在进行必要的护理措施和治疗后，等病情稳定在进行入院宣教。给与相应的处理时要做到认真负责，准确到位，用娴熟的第一次操作为病人减轻痛苦，并赢得病人的认可和尊重。针对病人急需知道的问题，主动帮助病人及家属解决。

3 入院介绍要注重技巧，切合实际

在为新病人第一次宣教时，要注意社会心理因素对病人的影响。由于病人的职业性质、文化素质、家庭情况、卫生习惯、社交能力不同，要进行全面的分析选择健康教育的方式、内容。要注意有效性和可行性。对于文化水平较低的病人要用通俗、流畅、浅显易懂的语言文字，对于文化水平较高的病人要用简明扼要，内容精练。

4 入院介绍要注意交流与沟通

4.1 语言是人际交流的重要手段。若应用不当可导致心理性疾病，因此护士要善于运用语言进行交流与沟通，要熟悉了解自己所接触的每一类患者，根据疾病特点，给予恰当的语言，帮助病人恢复健康。

4.2 护理工作是频繁的与病人接触、沟通和交换意见中完成的。根据病人个性、年龄、心理特征，调节自己的说话方式和语气。对于心理压力大的病人要提供良好的情感支持，减少紧张心里，说话要亲切自然，语速要稍快；对于情绪紧张的病人要耐心，语言温和，说话语气要缓慢、有停顿，冷静的倾听后给予回复。

总之，入院介绍是护理人文关怀的体现，服务态度体现“热心”，接待病人体现“诚心”，言谈举止体现“美”，宣传解释体现“爱”，遇到困难体现“帮”，从入院介绍开始建立良好的开端和和谐的护患关系，就一定能更好的提高护理质量。

参考文献

[1] 刘晓红.护理心理学，上海：第二医科大学出版社，2008.212-214.