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金山CTO徐鸣:恢复用户信心才是关键

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在徐鸣看来,恢复用户對手机浏览器这个产品及这个市场的信心,并让更多的用户找回他们在PC互联网中使用浏览器的习惯,才是现阶段浏览器厂商们应该做的。

如今,手机浏览器市场竞争激烈,QQ浏览器和uc浏览器分别以40.5%和30.9%的份额牢牢掌控第一阵营;百度浏览器逐渐取代欧朋浏览器位居第三,360浏览器也在快速崛起,此三者为抢夺第三的位置厮杀惨烈。

在此情形之下,猎豹浏览器手机版想要顺利杀人重围并抢夺市场份额,并非易事。视频为卖点市场需培育

作为一款浏览器,用户的阅读、影视、音乐、游戏、电商等各种需求都是需要去满足的,而在金山网络cto徐鸣看来,如今国内的手机浏览器可以用“阅读器”三字概括,并没有如同PC浏览器那般真正满足用户的所有需求。

不得不承认,目前国内的移动互联网仍处于发展的初期阶段,内容提供商们提供的内容依旧是面向PC互联网的,网页的设计和交互也并没有考虑到移动终端的特性。同时,由于现今技术水平的限制,也让手机浏览器更偏向阅读,而對为视频、游戏等领域提供更好的体验,心有余而力不足。

在此情形之下,手机浏览器厂商们就推出了阅读模式、翻页模式、夜间模式等诸多新模式,以期提升用户的使用体验。

“阅读只是用户使用浏览器的需求之一,如今的手机浏览器并没有真正实现它作为浏览器的价值,它能满足的用户的需求是不足的,如影视、电商、游戏等方面都没有很好地体现出浏览器真正的能力和价值所在。”徐鸣如是说。

此次,猎豹浏览器手机版就以满足用户看视频的需求为卖点,将自身定位为“能下载视频的超炫手机浏览器”。据官方介绍,此次猎豹浏览器手机版重新设计了视频播放器引擎,能够支持MP4、Flash等百种视频格式,同时支持优酷、搜狐、百度影音和快播等视频网站和播放器,并可對大量视频一键高速下载,离线播放,在手机浏览器原本的基础上强化视频功能,满足高性能、大屏幕手机用户的需求。

同时,在符合移动互联网特性的同时,也一并延承了猎豹浏览器PC版炫酷设计和极速体验等产品特色,成为一款“与众不同”的移动浏览器。

而安全也是猎豹浏览器手机版的特色之一,“今天在移动领域,除了APP之外,网络钓鱼、欺诈也是非常严重的,而作为一家安全公司,在网络安全这点上,我们提供的服务必然要比其他公司可靠、稳定很多。”徐鸣表示。

距6月19日金山网络公开测试猎豹浏览器手机版至今,已有一个多月的时间,其用户增长速度远超金山预期。

据悉,目前猎豹浏览器手机版的用户一部分是原本PC时代延续下来的猎豹的粉丝,另一部分则是相對偏高端的用户,因为他们需要一款更有个性、更方便的手机浏览器,而猎豹“与众不同”的定位满足了他们。

但同时,徐鸣也表示:“我们對手机猎豹的预期并不完全在用户规模上,我们更期待它能在對整个手机游览器市场的培育、用户的认同、猎豹品牌的认可等方面取得优异的效果。”

提升产品功能 找回用户习惯

尽管市场竞争激烈,但在整个移动互联网领域,手机浏览器市场仍旧处于非常早期的阶段,所谓的“手机浏览器大战”言之尚早。而如今,市场发展时间的限制导致了手机浏览器功能的缺失,作为一款浏览器,其适用的场景的太少,所提供的服务无法跟上用户的需求,从侧面增加了APP市场的繁荣。

徐鸣戏称如今的手机浏览器为“阅读器”,但现实中,用户使用浏览器时,他的行为和目的远比单纯的阅读要复杂,几乎覆盖了互联网所能提供的所有内容,除了阅读外,还包括了影视、音乐、游戏、电商等诸多需求。

“现在的手机浏览器有太多的功能、服务不到位、不完善,无法很好地解决用户上网的基础需求,而作为浏览器厂商来说,我们认为为我们有能力、有办法、有手段把手机浏览器这款产品的功能做得更好,为用户提供更好、更有特色的服务。”徐鸣表示,“而这也是我们此次推出猎豹浏览器手机版的初衷。”

以此次猎豹主打的视频为例,在如今的移动互联网中,用户想看视频,基本是先安装相应的视频APP,然后在APP中找到感兴趣的内容,但在原本的PC互联网中,用户习惯并非如此,而是更习惯通过视频网站来观看视频内容。

“在我看来,今天视频APP存在的价值是由于手机浏览器并不能很好地解决用户看视频的需求,所以才有视频APP的流行,毕竟用户在PC互联网中多年养成的行为习惯就是如此。”徐鸣表示。

同时,徐鸣也指出视频APP本身的不足之处,首先是盗版APP猖獗,不少用户就是下载了盗版的客户端后,饱受广告的烦扰;其次是各视频内容提供商之间内容尚未整合,各个视频网站都有其特色,如搜狐看美剧、爱奇艺看国内大剧等,用户必须安装多个APP才能满足所有的看视频需求。

“究其原因还是手机浏览器的功能不足承载用户的需求,才让用户的行为习惯不得不发生了改变。”徐鸣质疑道,“但这是不正常的,用户多年养成的习惯不可能也不应该如此就被全部抹杀,作为服务提供方,我们完全可以提供更好的产品来完整地继承并保护用户的行为习惯,这其实也是我们为什么选择视频作为切入点的原因。”

虽然手机浏览器之间竞争激烈,但在徐鸣看来,整个市场还处在发展的极早期阶段,努力提升手机浏览器的功能和服务,争取新用户、拓展新市场,让更多的APP用户回到手机浏览器是他们作为浏览器厂商真正需要去做的。

“我们需要恢复大家對手机浏览器这个产品及这个市场的信心,让更多的用户找回他们在PC互联网中使用浏览器的习惯。”徐鸣表示。

除了猎豹在视频领域深挖外,国内诸多手机浏览器也纷纷选择增强细分功能以提升自身的竞争力,如UC偏向游戏平台、欧鹏偏向搜索等。

對此,徐鸣表示,手机浏览器注重细分功能虽然并不是未来趋势,但却是件好事,毕竟如今的手机浏览器能力严重不足,而不管这些浏览器厂商在浏览器的基础功能之外深化哪个方向,他们做的努力和工作都会让手机浏览器的这个产品功能越来越强,用户對浏览器的依赖也会越来越强,这對整个手机浏览器市场而言是好事。

“其中的核心是大家共同努力去增强手机浏览器基础功能之外的能力,长此以往,大家的努力在叠加之后,必然会撬动整个手机浏览器行业。”徐鸣强调。