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劳模不一定很忙

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职场新人,是否意味着要粗活脏活一手包揽,做个辛勤的“劳模”?仔细想一下,在职场,有没有一些忙碌是多余的,完全可以省去的?在与同事的交往中、在具体的工作中……

培训要有的放矢

受访人:Julia

我毕业后加入了一家美资房地产策划公司。早就听说外企拥有完善的培训,但只有在加入之后才能真实地体会。公司的网络课程包罗万象,从最普遍的企业文化到领导力都涵盖在内,还有一间专门的培训室,以及不时举办的户外素质拓展训练。除此之外,公司还与基督青年教会(YMCA)合作,员工可以参加该组织的兴趣培训小组,费用由公司支付。

对培训,我一直是最积极的响应者。或许这与我的性格有关,我是什么都愿意参与的人。我选了几门网络培训课,并在YMCA选择了非洲鼓乐以及手风琴。至于在培训室的课程,我几乎是一场不落,就连负责培训的同事都戏称,那里有我的专属位置。尽管培训占用了我很多时间,但在开始阶段,我却无比骄傲――来自于内心的自我暗示,还有别人赞许的目光。

但慢慢地,问题开始出现了。在工作中,有时会遇到客户在临下班时回馈意见,为了能参加培训,我只能较快处理或拜托同事协助。而房地产行业整个环境一般,部门业绩不理想,我就被当作反面典型。而过多的网络培训,不仅花费我大量的生活时间,也导致我各门成绩一般,培训部对我能力的测评远低于其他同事。甚至有同事告诉我,HR在新一轮的岗位调整中,并不考虑继续聘用我,因为他们认为参加了过多的、跟我工作没有直接关系的培训,有了跳槽的嫌疑,至少是不安心的象征。

我心里不知道有多憋屈,这可与我当初的意愿背道而驰。

远离办公室政治

受访人:Jenny

去年大学毕业后,我加入了一家咨询公司。职场达人教我,在职场中,交际要比实力重要,一定要玩好办公室政治。

进入公司不久,我就发现果然如此。公司是服务型企业,除几个导师外,全是女性,但总数几十人却也分很多小圈子。有按照毕业学校来划分的中大圈、华师圈,重庆的西南政法圈等;有按地域划分,潮汕帮、茂名帮,还有“北方来的狼”等;还有很多其他划分标准。但如果笼统来计算的话,可以分为说粤语的、不说粤语的,或者说是本省的、外省的。

我当然记得达人教诲,于是努力献身于办公室政治,斡旋于各个小圈子之间。我的QQ也成为了办公室的八卦热线。别看这是一件简单的事,其实真的需要很多功夫。就以大家唱K选店为例,原是简单的一件事情,但各个圈子的人都各执己见,于是我就被安排去逐个游说,一天的时间就这样浪费了。

我承认在前几个月,自己从中获得很多“好处”。有时候我出现一些错误,工作有些延迟,对方碍于是“圈”内人,并不说什么。不过一旦我有一些偏心的行为,就会招致另外一个圈子或明或暗的提示。这实在是一桩累活。我花在工作和交际上的时间已经严重失衡。于是我决定,要“独善其身”脱离小圈子。但或许是前期过于宽松的环境,让我业务能力上无多大长进,更重要的是他们似乎将矛头指向了我,都将“死单”(注:较难完成的订单)推给我。我自然是难以完成任务,又受到领导的批评。

很快我离开了那家公司。在新的公司里,与同事平等交流,不介入人事关系漩涡,工作反而更加轻松。

在中间环节损耗

受访人:Jack

职场新人总认为自己资历浅,有一种患得患失的心态,并不能以平等的态度对待上司或客户,以致于在沟通中损耗很多时间,却不能直接有效地确定目标, 最后导致做了很多无用功。

记得当年,我毕业后加入一家广告公司。有一天,上司将一大叠资料给了我,说是亚组委传过来的资料,叫我三天内根据资料做一个亚运馆的推广广告方案出来。上司说,每一届大型的体育赛事之后,体育场馆的处置都是世界性的难题。这些体育馆造价不菲,维护成本不低,如果不承办足够多的大型商业活动,整个场馆就只能荒废。但一个城市的商业活动有限,比如在广州,只需国际体育演艺中心就足够了。

我心里想,涉及亚运,这应该是大项目。作为新人,心中既是惊喜也担心出现问题。我仔细地翻阅上司提供的资料,大部分是亚运村的内部资料,涉及亚运馆的少之又少。这就引起我的疑问,亚运村是面向民用,而亚运馆则是商用,这是两种完全不同的商业模式,其推广方式自然也完全不一样。但上司刚好去上海出差,我缺少联系上司确定的信心。于是自己去查资料,去问周围同事的看法,但最终意见纷呈,我的思路也越弄越乱。

我甚至没有去找亚组委对接资源,浪费了两天后,第三天与美编一起通宵加班才把方案赶出来。我们觉得大家常用羊城的“羊”元素,忽略了珠江的“水”元素,于是以“水”为主题,做了一辑气势磅礴的广告出来。但等到最后与亚组委落实时,却发现是亚运村的推广项目,这不啻于晴天霹雳,白费了一场功夫。

专家讲堂

职场专家比尔・詹森:让工作更加简单的准则

工作减负和懒惰不可相提并论。也就是说,你减少工作的理由至少包含以下理由之一:一是,工作是重要的,但工作不是生活的全部。你想要工作之外的生活所提供的一切作为重点;二是,你想要与众不同,你做的工作必须是重要的,因此你仅以你认为重要的工作为重点;三是,你想要尽你所能做最优秀的人,因此你以令你兴奋,有助于你发展的工作为重点。

问清楚工作的目标与要求,可避免重复作业与减少错误。通常的情况是,你不知道自己应该做什么:这个目标对你的工作会有什么样的影响?这个目标对你的意义是什么?当你厘清了所有的问题后,再开始工作。

报告时要有自己的观点,只需少量的信息即可让老板感到满意。有研究显示,有10%到15%的人,在面对老板时会有恐惧的心理,担心资料不够多。“内容精简、切中要点,能够帮助我快速地做决策”,这是老板的要求。你要做的是利用重要的信息或是数据提出解释,一定要有自己的观点,而不是模棱两可的描述。

当没有沟通的可能时,不要浪费时间想要改变。当上司直接明显地表示不同意,例如“就照我的方法做”。这是完全没有回旋余地的,你就不必再浪费时间做无谓的沟通或尝试改变。这时你必须做出选择,微笑点头,或是寻求其他发声管道,再或者是更换环境。

专注于工作本身,而不是绩效评估的名目。公司真正的目标是扩大控制、减少成本。不要因为公司今天要考核外语能力,所以你开始自费上课恶补;某一天公司决定加入提案企划能力的考核项目,你又开始烦恼该怎么办。这样只会让你疲于奔命,结果却适得其反。要有好的绩效,你的出发点是工作本身,而非绩效评量。你需想到以下的问题:该怎么把这件事情做好?你必须加强自己哪方面的能力?当你顺利完成目标、有了具体的成果,自然会有好的评量结果。