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2年后百脑汇重走电商路 行业环境不佳或演突围悲剧

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国美、苏宁等在电商领域如鱼得水,让百脑汇无法眼睁睁地作壁上观。

日前,百脑汇对外宣称,其电子商务平台“百脑汇在线”暂定于今年6月重装上线。作为网上PC卖场,“百脑汇在线”将首先选择北京、上海、南京、长春、厦门、重庆等八家门店内没有违纪事件,有一定规模和经营历史的优质商家入驻,主打O2O(Online to Offline)模式,定位于集资讯、购物及论坛为一体的综合性网站。届时,消费者可在该网站内挑选产品,除了通过支付宝付款,选择合适的物流企业快递到家外,也可与商家联系好直接上门提货。

据悉,新上线的“百脑汇在线”将保持与线下卖场同步的优惠促销活动,且暂时只对卖场内商家开放。

百脑汇方面表示,“百脑汇在线”的具体模式还需要看上线后的结果,部分策略也需做一些相关调整。

在竞争对手国美、苏宁发力线上平台且小有成就之时,早在两年多前就觊觎电商领域却历经坎坷的百脑汇正打算整装重新出发,以期在遭受线上平台的冲击中寻得突围之道。但面对已经在这一市场耕耘多时的竞争对手们,“百脑汇在线”手里有份量的筹码并不多。

几番出师未捷

百脑汇的电商之旅可以追溯到2009年8月。彼时,“百脑汇在线”在筹备多时后正式试营业,并将上海作为试运营的区域。其间,“百脑汇在线”针对VIP会员做封馆特价销售专场。入驻“百脑汇在线”的商家,则主要是上海徐汇店实体卖场的商家。如此一来,商家可以借由进驻“百脑汇在线”,接触到网购消费族群,以及提供24小时购物服务。而对百脑汇来说,则省掉库存管理风险。

百脑汇曾经表示,一旦徐汇店的网购商家成功,未来会循此模式在其他16个据点同步成立当地区域型的电子商务网站。

然而,上线后的“百脑汇在线”在相当长的时间内没能在业内掀起波澜。2011年8月,改版后的“百脑汇在线”重新登场。当时的促销活动一定程度上吸引了用户的眼球,但最终也只是昙花一现。

有分析就指出,由于“百脑汇在线”一开始定的基调就是成为实体卖场的辅助经营及宣传平台,这也让其处于“进可攻,退可守”的有利处境。百脑汇把线上的消费者带到商场作为卖场的线上平台,透过各种线上活动跟广告为线下带来了不少的人流。

“比如说,透过线上报名,就为想要参加我们活动的人提供了一个便利的参加渠道,也让整个活动聚集了更多的人气,这在以前纯实体卖场的经营中是没有的。”百脑汇线上营销处总监李家瑜说。

全行“触电”

被网购规模的飞速增长打动的自然不仅仅是百脑汇,实际上,传统IT零售渠道触电已经是大势所趋。

国美在2010年11月就收购了库巴网,借库巴网积累的丰富经验曲线进军电子商务,之后不到半年,国美又开设了自己的网上商城,双平台运作也让国美的电商之路更多了几分保险。苏宁的电商平台苏宁易购更是让业内侧目,其数度挑起行业内的价格战,在展现自身财大气粗的底气之时,其品牌知名度也迅速提升。

相比国美、苏宁的厚积薄发,神州数码进军电子商务领域的步伐迈得更早,其旗下B2C网站享购网早在2008年就开始运营。而如“中关村在线”这样的IT 垂直门户网站,也在2009年上线了B2C业务的“中关村商城”,为IT网购平台再添新力量。

据本刊记者统计,到目前为止,国内的IT 零售渠道中鲜有还未“触电”的商家――即便没有像京东商城那样发展到几十亿规模和几十万种产品型号,独立经营自己的B2C 网站,最少也会在IT 门户网站上开个网店,通过竞价排名等手段,借助互联网获取订单。

不仅如此,IT零售商的上游厂商也都纷纷自建电子渠道。此外,现有的淘宝和京东等电商平台,都成为厂商们重要的销售渠道。

中关村电子产品贸易商会会长鲁瑞清就坦言,以京东、当当、卓越等为代表的电子商务发展迅猛,对中关村IT卖场造成了不小的冲击。

正因为饱受电子商务的冲击,中关村太平洋数码大厦在去年6月就黯然关张。卖场方面承认关门的原因是“一些家电卖场的电子产品销量日渐增大,网络购物市场也越来越大,尤其是像京东商城之类的电子商务网站的兴起”。

有一组数据能够很直接地诠释网络购物的异军突起――苏宁实体店2011年销售规模在1200亿元人民币左右,国美为800亿元人民币(PlanetRetail公开数据)。反观京东商城,其在2011年的实际销售额接近300亿元,这不能不让实体零售业危机感油然而生。另一方面,国美、苏宁用以和京东“争锋”的电子商务平台,尽管小有成就,但与京东的销售业绩比起来无疑相去甚远――苏宁易购2011年的销售额为59亿元,库巴网则不过21亿元。

也许是个悲剧

尽管整个电商发展异常喧嚣,但IT零售行业也正遭遇大浪淘沙式的洗礼。

根据Alexa提供的数据,神州数码的享购网日均IP访问量不过900,而京东商城则近540万;综合排名方面,享购网排到了200万之后,而京东商城则为86名。如此悬殊的差距,对2008年就开始运营的享购网而言,很难说一点压力都没有。

有分析就指出,电子商务更多的时候比拼的是价格和促销的力度,但这种竞争方式让传统IT零售企业难以理解和接受。今年3月,库巴网原CEO王治全黯然退居二线,库巴网和国美电器长期以来在经营理念上的巨大分歧达到了顶峰,王治全一句“有些基因真的无法改变”道尽所有乾坤。

在业内人士看来,传统企业发展电子商务的时候,还是希望让电商业务保持充分的独立性,这包括人力资源、财务结算、仓储配送、系统对接等方面。而这家公司之所以相对独立,在于它是优先借助集团的供应链体系并对接各种系统来运行,在这个基础之上以符合电子商务运营模式的方式来发展,同时建立自己的采购团队,打造属于电子商务的新供应链体系。但在这个过程中,传统IT零售企业原有的运营经验,包括专业的零售人才,在试水电子商务的运营中,往往会出现“水土不服”的问题。库巴网的教训就是其中的缩影。

然而,传统零售商在电商进程上的举步维艰还不是最坏的情况,更让人忧心的是,电商平台尽管看上去风光无限,实际上已经对公司的整体盈利情况造成拖累。

苏宁日前就宣布其第一季度净利润同比下滑15.3%,国美电器也了同期净利润将大幅下滑的预警公告。普遍的观点认为:两大巨头的利润下滑,不仅仅是受累于行业大环境,在电商行业的巨大投入也难辞其咎。

对于诸如百脑汇这样的传统IT零售商而言,进军电商行业本是为了在实体店遭遇冲击之时寻得突围之道,如若反倒成为自身发展的掣肘,这恐怕会成为又一个悲哀的结局。