天使降临的时候
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朋友打来电话，讲儿子的事。一个电话打下来，近一个小时过去了。
我几次想打断她，但都找不到一个恰当的切入口，只好任她滔滔不绝地讲下去。认识她时，她就这样，话特别多，说起什么来都头头是道，她的家里则有两个沉默的男人，一个是老公，一个是儿子。这两个男人成为她的烦恼之所在。
丈夫嘛，习惯成了自然，儿子的健康成长则是迫在眉睫的任务。现在遇到问题，她苦恼地说：“他怎么和他爹一个样，闷，不会说话。”
我笑了笑，对她说：“也许是你一个人把你们家3个人应该说的话都说完了，所以，你老公和儿子都不爱讲话。”她也笑了。
父母总想把自己的经验告诉孩子，可时代变化这么快，有些经验已经落伍了。
就像现在，每每说到学习问题时，我的女儿总说一句话：“你又不能帮我考。”那是当然的，而且是有事实依据的——作为当年初中时代的语文课代表、多年的文字工作者，我在女儿上初中时，看她为作文烦恼，便亲自上阵辅导女儿写作文。可女儿不服教，说我讲的那一套完全不管用。某次，我在征得女儿同意后，写了篇作文，自以为还不错，结果成绩仅为良。从此，我就不再在女儿面前指手画脚了。
所以，当孩子遇到问题时，不如少说，或者沉默。
有位朋友给我讲过一个故事。有一天，她女儿回家，放下书包就哭了起来，原来她在等车时把手机借给一个自称自己手机没电的人，让他打电话，结果那个人拿了手机就跑了。女儿哭着说，我以后再也不相信别人了。
朋友很心痛，她想告诉女儿很多，比如怎么学会辨别好人和坏人，怎么保护自己，其实坏人只是少数，不要失去对人的信任……但是，她知道，现在说什么都没有用。于是，她深深地叹了一口气，然后把女儿抱在怀里，轻轻拍着女儿的肩。抱了很长时间，她一句话也没有说。
渐渐地，她感到女儿平静下来了。女儿重新抬起头来，说：“我现在感到好多了。”
我为朋友的那个拥抱而感动。在孩子内心因为受骗上当而触发巨大的情绪波澜时，先给她拥抱，给她支持、温暖与关爱，让她平静，体验到安全感，比急着和她讨论人性善恶这样的命题要有用得多。
记得以前看过一篇文章，说一群人在一起聚会聊天，突然会在某个时刻出现一个停顿，咱们把这叫冷场，似乎是令人尴尬的。但在他们的那个民族，对这样的时刻有一个说法，在众人突然沉默的时候，正是有天使飞过——这真是一个美丽的说法。
（摘自《莫愁·智慧女性》）