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钱多了有时候是一个灾难

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对于教育企业来说,大家都面临融资问题。首先,我建议初创型教育企业不要融资,如果连最初的那点钱都拿不出,你就不适合做企业。此外,我也没见过不挣钱的教育项目,一个项目假如只靠融资来活着,也很难做好。当然,在线教育可能是个例外,因为带有电商的属性,很烧钱。

第二,拿谁的钱是一个大话题。在学而思的融资过程中,我们见了50多家机构,有几家甚至都已经签订了协议,但最后却没有要,因为我们要选择那些能真正带来价值的资金。

我的钱和VC的钱不一样,徐小平的钱和VC的钱也不一样,我的钱和徐小平的钱又不一样。你自己一定要选择,不是说非得要这笔钱。电商是资本驱动型的行业,谁的投资我可能都会要,因为有钱就能发展得很快。而教育实际是靠人靠累积的行业,对于中早期企业来说,你如果要融资,就要倾向那些带资源的钱,要考虑这个基金或这个人到底能给你带来什么东西。到后期,你则要选择那些能带来品牌价值的基金,比如老虎基金,它投过新东方和学而思。

教育企业在融资方面是进退自如的,你可以拿钱,也可以不拿。这是教育产业的巨大优势。

第三,融了钱干什么。许多教育企业都不太清楚钱到底该怎么花,这其实是一个挑战。怎么花钱要看不同阶段,初创型企业一定要把钱花在产品模式打造上,而不要把钱扔在市场上。中早期教育企业应该花大量钱去改善产品和招募更多的人才。你不要想着自己能一夜做大,我不相信有这样的教育企业,因为好产品都是需要花时间去磨练的。

有些人钱多,就会胡乱花,比如大量投在市场和广告商那儿,这其实是最傻的做法。钱多了有时候是个灾难,你更要慎重。现在的金融环境和经济环境,我们不知道什么时候就反转了。

这里面有个很出名的案例,就是我们学而思和巨人的故事。巨人1994年就开始做了,学而思2003年起步的时候收入才几百万,它的收入已经过亿了。2007年,学而思超过了巨人。发生了什么事情?巨人融资了,它获得了启明创投的2000万美元,但有个对赌协议,投资方要求巨人到2008年要做到一定规模。巨人为此一年做了18次收购,因此它把自己杀死了。

所以,大家要记住,教育完全是靠内容、老师和教学成果来驱动的,而不是靠钱。特别是对于初创企业,最重要的是磨练和打造产品,而不是追求融资。

学而思成功的地方特别多,比如课程设计、宣传以及在网上营造口碑,这些都需要花精力。

最早,学而思是靠奥数起家的。北京有个“迎春杯”(注:一项传统中小学数学比赛),我们当时做了一个相应产品,名字就叫“迎春杯”比赛复习班之类的。我们就是把历年的考试分类,但这个产品吸引了很多学生。那时候真的是个黄金时代,我们在《北京晚报》上用1500元打了一块很小的广告,就吸引来了100名学生。这个点抓得特别准,因为他们都要参加这个比赛。我们第一年就招收了一百多名学生,每人收费1500元,让我们渡过了最初的难关。

“迎春杯”最开始设计15次课,大概在春节前考试。到了学期中间,我们又想吸引更多学生,于是就给另外没来的学生打电话,下课再交钱,不喜欢课程内容就直接走人。那个时代大家还很天真,免费,就来听一下,就这样又招收了一批学生。

此外,还有很多其他比赛,北大有个“资源杯”,清华有个“同方杯”。拿到了“同方杯”的权之后,我们就更出名了。我们就是围绕这几个比赛开发产品,慢慢地就积累了最初的学生。

后来,我们又发现,学而思小升初做得特别好,但初中做得不好。所以,我们办了6个课时的分班考试课。这个产品实际是一个过渡性产品,有的学校有分班考试,有的没有。每当一个小学生被初中录取,我们就和家长说,这个学校会有分班考试,因为都怕被落下,很多人便选择了参加。分班考试就把这些学生稳住了,但还有两个多月的暑假是空档期。所以,我们又设计了另外一个课—8个课时学完初一数学。这个名字其实特别土,一点技术含量都没有,但家长一看就明白。

学而思真正成功的东西其实是小班,一个班通常是15人。为什么是15人?像微博140个字不是随便拍脑袋得来的,15人的标准也是我们经过痛苦的教训得来的。新东方一个班学生最多的时候可以达到800名,巨人也是一样的。但学而思在标准化方面做得非常严格,我们从来不超额,最好的老师和最差的老师都是一班15个学生,我们把这个标准视为生命线。

此外,学而思还开创了让家长听课的模式。我们教室设计基本都是长方形,前面坐学生后面坐家长,这样的设计对老师是个考验。我们还开创了一种模式—随意退费,什么时候不满意都可以退钱。

很多人问我学而思成功的秘诀,答案其实很简单—舍得给钱。我们招老师根本不用愁,最牛的奥数老师都在我们学而思。你课程设计得再好也需要老师给你执行,假如他天天想着博弈加薪水的事情,你的学校就没法办好。