人本化管理模式在集团办园中的实践运用
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摘要：常言道“麻雀虽小，但五脏俱全”，在幼儿园这个小世界里，处处充满着大学问。作为一名幼儿园的管理者，我也在不断思考中前行，在我们日常的管理中，每天都要面对许许多多琐碎而复杂的事情，那怎样才能使幼儿园的日常管理繁而不乱、井井有条、做精做细呢？通过近几年的实践与思考，我们认为最终要正确处理好人和物两方面的问题，必须改变传统的管人方式，以适应社会、幼儿园的发展。
关键词：管理；学习平台；实践运用
中图分类号：G610 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）43-0257-02
我们集团创办于2000年，集团设五个办学点，总园、两个分部、两个分园，就集团整个班子人员的配备上说是不足的，从各园所处的地理位置而言，也给整个集团的管理带来了难度。但回顾走过的十年办园之路，集团始终处于良性发展，这得益于幼儿园始终坚持以人为本的精细化管理理念，力争做到每一个人都把本职工作做到位、尽到职，形成人人都管理，处处有管理，事事见管理的局面，以精心的态度、精细的过程、精品的成果促进幼儿园发展。
一、制定工作目标，确立教职工的信念体系
自我管理是教育管理的国际化发展趋势，而强化目标管理是自我管理的一个显著特征。在集团发展过程中，我们制订了集团发展的近期目标、中期目标和长远目标。近期目标是在昆山市综合考评中名列前茅；中期目标是建成“争一流，有特色”的质量效益型名园，长期目标是把幼儿园办成全省乃至全国一流的幼儿园。各幼儿园根据集团目标，制订出适合本园发展的奋斗目标、岗位责任目标和任期目标。总目标通过层层分解，使集团内部部门和个人目标与集团目标融为一体。在达成目标过程中，强化了集团成员的参与意识，凝聚了集团各方面的力量。这样，不仅使集团的管理形成网络连结，使资源得到共享，优化集团的人才、物资、资金，从而使它有条不紊地运作。
二、细化工作要求，规范教职工的日常行为
为了使工作要求层层落实，我们首先从制度上入手，修订完善了各项规章制度，并统一思想认识，严格大胆管理，让老师们明确了哪些事情该做、如何做，哪些事情不该做、为何不做，统一标准尺度，在公平、公正的平台上工作，极大地调动了教职工工作的积极性。其次，是以环节为突破口，分解、细化并落实具体的工作要求。为了能让教职工充分理解和知道日常工作的每一个具体要求，并能真正贯彻落实，我们在每一个要求落实之前，会引导教职工积极参与到相关的讨论中，把问题抛给教职工，再让教职工通过讨论后得到解决问题的方法。如在落实教师“六认真工作要求——活动准备”的这个环节上，我们就经历了集团教师共同讨论、梳理记录、形成细则、学习解读并付诸行动的过程，让教师在参与的过程中，更好地理解并落实。第三，明确职责，细化到人。对幼儿园精细化管理而言，我们必须明确每个岗位的职和责，让大家发挥更大的作用。如我们的安全工作就是如此：首先强化教职工的安全卫生意识，每年与每一位教职工签定好安全卫生工作责任书；其次把每块场地、每个教育用具、每个电器的安检卫生责任包干到人，每个责任人做到经常检查，做好记录，及时整改，防患在先；第三，实行安全报告制度，各岗位各司其职，加强巡视，发现问题、隐患，逐级上报，不得拖延。这样使幼儿园呈现每个人有具体任务，每个岗位有人值守，每项任务有人完成，每处障碍有人排除，每条信息有人反馈。
三、浸透人文关怀，激发教职工的生命激情
作为幼儿园管理者，必须注重情感投入，想教职工所想，急教职工所急。无论是婚丧嫁娶，还是生病住院，集团领导一定会关心，为此我们还制定了一些人性化的制度。如每位教职工每月享受四小时的零星假，每学期享受一天病假，同时考虑到现在的教职工大多为独生子女，亲戚不多，尤其是当亲属中有人离世时，教职工往往有请假的想法或要求，为此我们除国家规定的直系亲属离世享受三天丧假外，夫妻双方的长辈或同辈离世享受一天丧假，解决了教职工的困难，减少了经济损失。集团领导还经常与教工交流、谈心，了解教工的实际情况，尊重教工自我成长的需求，激发教工的成就动机，帮助每一位教工在不同的方面和不同的起点上获得成功。工会还积极组织健身活动和富有特色的节日活动，丰富大家的业余生活，让教职工有一个健康的心态对待工作、生活，努力创设一种信任人、尊重人的气氛，激发了教职工的归属感，引感共鸣，凝聚出奋发向上的情感力。
四、搭建学习平台，关注教职工的专业发展。
首先，鼓励和支持教师参加高一层次学历进修，不断提高学历层次和文化水平，目前集团教师本科学历达70%。认真组织教师参加教育局组织的继续教育培训，积极提供条件让教师参加各类外出进修培训活动，同时邀请专家来园讲座，鼓励教师朝着一专多能的方向发展，确保每一位教师完成规定的继续教育学时。其次，提供机会，加强研究，实现专业引领。集团立足幼儿园实际，在教科研活动中进行师资自培，开展实地本位的教师专业发展培训。通过三个层面的带教即骨干教师的导向与示范、教研组的组织与管理、同伴间的合作与互动，加强对青年教师的培养。我们还深入探索园本教研模式，发挥教学研究作用，扎实开展教育教学实践和理论研究。平时，我们认真组织开展形式多样的教研活动，构建平等、互动、合作、分享、反思的教研平台，组织教师在活动中研讨、反思。
集团管理的过程是一个漫长而艰辛的过程，它涉及到幼儿园工作的每个层面，渗透于工作的每一个细节中，牵涉到集团的每一个教职工。我们必须不断更新工作方式，持之以恒地贯彻落实下去，才能使精细化管理落实到实处。我们也深知，集团管理的过程更是一个深邃而复杂的过程，但我们有理由相信，只要坚持勤思、善悟、重实践，坚持以人文本，做一个睿智的管理者，就必定能推动幼儿园集团化管理的稳步发展。