高管团队支持对中小民营企业战略执行绩效的影响:环境不确定性的调节作用

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摘要：环境不确定性和高管团队支持是影响企业战略执行绩效改善的重要因素。对中小民营企业的研究表明，高管团队支持对企业战略执行绩效的改善有显著的促进作用，而且这种促进作用在不确定性高的环境下，得到了显著的强化。因此，重视培育高管团队支持并营造其发挥积极作用的氛围是中小民营企业战略执行绩效改善的重要途径，这在不确定性高的环境下尤为重要和迫切。

关键词：战略执行；企业绩效；高管团队支持；环境不确定性；中小民营企业

中图分类号：F276.6 文献标识码：A 文章编号：1001-8409（2012）05-0091-03

The Impact of TMT’s Support on Strategic Executive Performance of Private SME: The Moderating Effect of Environmental Uncertainty

HUANG Liang

（School of Business Administration, Guangdong University of Business Studies, Guangzhou 510320）

Abstract: Environmental uncertainty and TMT’s support are important influential factors of the improvement of strategic executive performance of private SME. Evidence from private SME shows that TMT’s support has significantly positive impact on strategic executive performance of private SME, and this impact is significantly promoted in environmental uncertainty. Therefore, promoting TMT’s support and building positive atmosphere are important ways of the improvement of strategic executive performance of private SME, and this is more important and imperative in high uncertain environment.

Key words: strategic execution；enterprise’s performance；TMT’s support；environmental uncertainty；private SME

一、引言

高管团队在参与企业重大问题决策的同时，也把大量的精力投入到日常的管理活动中，他们在企业战略执行中的沟通、人员配置、引导、控制和评价等活动都扮演着不可或缺的角色［1］。尽管现有研究已经认识到高管团队在企业战略执行中的重要作用，但少有研究关注高管团队对企业战略执行绩效的影响。另外，环境决定战略观［2］认为，环境是影响企业战略绩效的重要因素，企业战略只有能够驾驭环境不确定性才能取得优越的绩效。[基于这些相关研究，本文将详细考察高管团队支持对企业战略执行绩效的直接影响以及环境不确定性对上述两者关系的调节影响，为企业战略执行绩效的改善奠定理论基础和提供有效途径。

二、理论分析

（一）高管团队支持对企业战略执行绩效的影响

中小民营企业普遍存在着财务资本、管理能力、行业经验等资源短缺的状况，这不利于中小民营企业在市场竞争中占据有利位置，高管团队支持对于缩小中小企业的资源和能力缺口、提高中小企业的自身竞争力、促进中小企业战略的有效实施起着关键的作用［3］。在战略执行过程中，高管团队提供的专业能力、行业经验和社会网络是中小民营企业获取优越战略执行绩效所必需的、稀缺的、有价值的资源。首先，专业能力反映了高管团队的专业认知能力和技巧，高管团队的专业能力越强，其信息处理能力和分辨事理能力也越强，从而能够在复杂多变环境下提出创新性的问题解决方案，进而推动中小民营企业的战略实施和转型［4］。其次，行业经验是高管团队职业胜任力的重要来源，行业经验越长，高管团队越熟悉行业结构和竞争策略，他们越能够帮助中小民营企业在竞争中抓住机遇和规避威胁，促进企业战略的准确定位和有效实施［5］。再次，社会网络是高管团队获取信息和资源的一个重要来源［6］。信息的获取有助于中小民营企业完善对环境不确定性的认知并为战略应对的制定和实施提供效率保证［7］。资源的获取有助于中小民营企业突破其战略实施的资源瓶颈、优化战略实施过程的资源配置和运用效率［8］。另外，高管团队支持还包括愿意付出大量的时间和精力于企业战略执行绩效的改善上，这种意愿的持久性决定了企业战略执行绩效改善的可持续性［9］。相关研究也发现，高管团队支持与中小民营企业的创业绩效是正相关的［10］。由此可得:

H1：高管团队支持对中小民营企业战略执行绩效有显著的正向影响。

（二）环境不确定性的调节作用

环境不确定性是指企业外部环境变化和不可预测的程度。随着环境不确定性的提高，高层管理者理清环境组成要素之间因果关系效应变得越来越困难，从而他们越来越难以依赖历史和经验进行战略及其行动的决策。信息处理理论认为，为了应对环境不确定性的提高，高层管理者需要在决策和行动时获取更多额外的信息并有效运用它们，因为这些信息有助于他们有效识别战略问题、及时更新战略决策的标准和提高战略决策的速度和效率，这需要他们具备更强的信息搜集和处理能力。资源依赖理论认为组织对外部环境有不同程度的依赖性，特别是它们运营所必须的资源，这些资源的外部控制将会减少组织管理的自主性、阻碍组织目标的实现并最终威胁组织的存在。因此，高层管理者的战略决策和行动更具风险承担性、长远性、主动进取性和创新性以降低对外部资源的依赖性。资源基础观认为，为了获取和维持竞争优势，企业必须识别、选择、培育和利用一系列有形、无形的资源和默示的知识。随着环境不确定性的提高，高管团队提供的专业能力、行业经验和社会网络以及愿意付出大量的时间和精力于战略执行活动等方面的支持越显重要，因为它们促使中小民营企业采取更为主动进取的竞争战略，从而能够促进中小民营企业的竞争战略与环境不确定性相匹配，进而改变行业中原有的竞争基础并在新的竞争基础上取得先动优势，这无疑将促进企业战略执行绩效的不断提高。由此可得：

H2：环境不确定性强化了高管团队支持对中小民营企业战略执行绩效的正向影响。

综上所述，本文的研究框架如图1所示。

三、数据说明、问卷来源和研究方法

研究样本严格按照国家对中小民营企业的有关界定选取，涉及农业、家电业、服务业以及信息业等多个行业。调查问卷于2009年10月至2011年4月在广东省通过总裁培训班、企业家商会等渠道采取滚雪球抽样的方式向符合采样要求的中小民营企业家发放，要求他们根据企业的实际情况填写，共发放问卷400份，收回有效问卷259份，有效率为64.75%。

描述性统计分析结果表明，本次调查的企业平均年龄为8.16年，标准差为4.617；企业所处的发展阶段主要集中在成长阶段，占总样本的56.8％，其他依次为成熟阶段、创业阶段和衰退阶段分别占总样本的20.8％、18.5％和3.9％；企业的平均资产规模为4088.54万元，标准差为6434.774；从企业的战略选择来看，专业化战略最多，占总样本的47.1%，其后依次为相关多元化战略、纵向一体化战略、横向一体化战略和不相关多元化战略，分别占总样本的32.4%、10.8%、6.6%和3.1%。

本文采用的量表中，高管团队支持、环境不确定性和企业战略执行绩效3个构念的测项数目分别为6、17和3项。高管团队支持的测项是在文献［9］的基础上修订而成；企业环境不确定性包括敌对性、动态性和复杂性3个维度，其中敌对性和动态性的测项来自Green，Covin和Slevin［11］，复杂性的测项来自Kabadayi，Eyuboglu和Thomas［12］，企业战略执行绩效的测项来自Al-Ghamdi［13］。计分采取Likert式7点评价刻度，1表示“完全不符合”，7表示“完全符合”。

本文首先对主要构念进行信度分析，然后运用相关分析和层次线性回归模型检验理论假设。层次线性回归模型的控制变量是企业的年龄、发展阶段和资产规模，自变量是高管团队支持，调节变量是环境不确定性，因变量是企业战略执行绩效。数据分析软件是SPSS16.0。

四、实证结果和讨论

（一）实证结果

信度检验结果显示，高管团队支持、环境不确定性和企业战略执行绩效的Cronbach’s α系数分别为0.895、0.747和0.885，均超过0.7，达到良好的水平。相关分析的结果（表1）表明，企业战略执行绩效与高管团队支持、环境不确定性都存在显著的相关性。多元线性回归分析的结果（表2）显示，在模型2中，企业战略执行绩效对高管团队支持的回归估计系数为0.581，它在0.01的水平上显著，这说明高管团队支持对企业战略执行绩效有显著的正向影响。在模型3中，企业战略执行绩效对高管团队支持与环境不确定互项的回归估计系数为0.120，它在0.10的水平显著，这说明在不确定性高的环境下，高管团队支持对企业战略执行绩效改善的促进作用显著地增强，这与本文的理论预期一致。为了更清晰表述调节效应，图2给出了具体的调节影响模式，它刻画了在环境不确定性的不同水平上高管团队支持与企业战略执行绩效之间关系的大致趋势，该图也显示高管团队支持对企业战略执行绩效改善的促进作用在不确定性高的环境下更为明显。另外，模型2和模型3中各变量的多重共线性统计量VIF值分别介于1.036~2.115之间以及1.059~2.141之间，这说明两个回归模型都不存在严重的多重共线性现象。[因此，本文的两个理论假设均得到了调查数据的支持。

（二）讨论

对中小民营企业的研究表明，首先，高管团队支持有助于企业战略执行绩效的改善。这是因为高管团队是企业战略执行的领导者和推动者，没有高管团队支持的战略计划难以贯彻实施。高管团队支持一方面体现在他们把自身的知识、经验、技能和社会网络投入到企业战略实施的各项重要活动中，有力地推动战略计划的顺利实施；另一方面体现在他们愿意为企业的长远利益群策群力，共同肩负重大问题的识别、评估并做出理性的决策和行动，它在促进企业战略执行绩效改善的同时也逐渐成为企业的核心竞争力之一。胡伟［14］指出，[高管团队支持是IBM战略转型成功的重要原因之一，这与本研究的结论是一致的。

其次，在不确定性高的环境下，高管团队支持对于企业战略执行绩效的改善发挥的作用更为明显。这是因为处于转轨经济期的中小民营企业面临的环境具有市场与非市场的两种特征［15］，高管团队支持既有助于企业市场竞争战略（例如新产品的开发和推广）的制定和实施，也可以促进企业非市场竞争战略（例如寻求政府扶持和政策优惠）的定位和施行，它们是企业驾驭环境不确定性所不可或缺的重要利器。随着环境不确定性的提高，高管团队支持在企业战略执行绩效的改善中所起的促进作用越发明显。

五、研究结论和管理启示

高管团队支持对企业战略执行绩效的改善有显著的促进作用，而且这种促进作用在不确定性高的环境下得到了显著的强化。因此，为了促进战略执行绩效的改善，中小民营企业应该重视培育高管团队支持并营造其发挥积极作用的氛围，[这在不确定性高的环境下尤为重要和迫切。

本文的管理启示在于中小民营企业必须重视加强高管团队的建设，充分激发高管团队支持的潜能以促进企业战略实施的绩效改善。具体而言，一是需要选拔与企业核心理念相吻合的专业人才进一步充实和优化高管团队；二是加强决策、授权和领导等相关制度的建设以进一步激发高管团队的工作潜能和提升高管团队的运作效能；三是完善企业的激励分配机制以有效体现高管团队支持的价值和补偿其付出。

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