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随着现代社会的发展,人们生活水平的提高,对各行各业服务内涵的要求也不断提高,对医疗护理服务的要求也不例外,护理行业已成为高风险、高责任的服务行业,这主要源于职业的特殊性、疾病的复杂性和不可预见性及医疗技术的局限性,使风险无处不在,无时不有,患者住院期间发生跌倒与坠床,不仅给医疗带来烦恼,也给患者及家人的身心带来痛苦,会造成严重的医疗纠纷,如何防范跌倒与坠件的发生,回避护理风险,减少医疗纠纷,是当前护理人员的首要问题[1]。
跌倒是指突发、不自主的、非故意的改变。
1 发生跌倒与坠床的主要原因
1.1 生理因素 ①年龄偏大。②疾病原因:如腰椎间盘突出,骨质疏松症,脑出血,脑梗死,视力障碍,认知能力障碍,糖尿病等。
1.2 外在环境因素 医院管理,病室卫生间缺少辅助设施,地面过滑,照明过暗,鞋袜不合适,病床物品摆放不合理,楼道、走廊物品堆积,人员密集等问题也是引起患者跌倒、坠床的主要原因。
1.3 不可预知因素 药物因素,骤然改变,排便时摒弃,血压升高或下降,脑供血不足而引起晕厥均可导致跌倒。
1.4 心理因素 因久病不愈,不想再麻烦家人,想自己能行,过于高估自己的能力,不愿意接受其他人的帮助。另外还有因康复恢复期,患者神清语明,无肢体活动障碍,无论是护士、患者、家属,还是护工,都过于放松,疏忽大意,瞬间意外发生。
2 预防
2.1 加强护理安全管理,根据各科室疾病及特点,及时评估患者跌倒、坠床的危险因素,制定应急预案及护理风险防范程序,分析薄弱环节,落实改进措施。
2.2 加强高危患者的防护,对病情危重,神志不清,高热躁动,偏瘫,心脏病,糖尿病,年老体弱,70岁以上患者及家属在入院时加强健康教育,合理指定“告知”制度,渗透相关因疾病而可能导致跌倒坠床的防范措施,为患者安置床档安全带,并在床边有防范跌倒,坠床的安全标识,患者因疾病原因,不能下床活动,身体在床上移动取物品容易失衡,应将常用物品放在可取之处,禁止患者与家属同睡一张床,防止发生坠床,对能下床活动的患者,嘱咐患者穿合体衣裤,在运动时最好穿合脚鞋,防滑的平底鞋,特别改变时要防跌倒,做事动作要慢,避免猛回头急转身,走动前应先站稳,如厕后上下床、低头、弯腰、起身不宜过快,如下床或入厕一定要有人陪伴,特别是清晨及傍晚,夜间是患者发生坠床高危时段,护理人员应加强巡视病房,主动做好基础护理和生活护理,及时解决患者的各种问题,同时告知家属及护工,加强陪护及看护,协助护士共同完成患者的生活护理,杜绝跌倒坠床发生。
2.3 保证安全的就医环境:保持地面清洁干燥,拖地时避开患者活动高峰期,地面湿滑时需出示“小心滑倒”警示牌,及时用干拖把擦干积水和油垢,浴室内安放防滑垫、扶手、人形通道创通,厕所,走廊等进出口避免堆放杂物,走廊、厕所应放置扶手,厕所应设有呼叫铃,病区保持足够照明,厕所走廊光线充足,转角位置应有照明,防止发生跌倒。
3 小结
安全性是护理服务的一个至关重要的质量特征,作为临床护士,应以让患者满意,让患者感动为宗旨,树立患者第一、安全第一的服务理念,确保患者的健康,杜绝意外而危机患者生命,防止医疗纠纷发生,这是我们护理工作中永恒的命题。
参 考 文 献
[1] 徐德玲,王素艳.住院患者跌倒与坠床的危险因素及预防护理措施.中国社区医师.医学专业半月刊,2009,11(11):5051