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望江宾馆:感恩 回馈 担当

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见识过将现代世界的美妙与东方的古老传统融于一体洲际酒店,领略过世界上最古老的豪华酒店凯宾斯基,在偌大、烦嚣的都市之中,高端酒店似乎都在极力地展现着他们奢华、高调的一面。而在快速的生活节奏之下,想要寻找一丝宁谧、一份特色的人们却显得力不从心。

绿荫浓盖,花鸟缤纷;亭台水榭,溪流潺潺。当这样一份恬静景色映入眼帘,“释放与释然”是在这景色中最贴切也是唯一能表达记者内心感受的辞藻。这就是坐落于成都市东隅,成都市区唯一的一家融汇南亚旖旎风光与川西民俗风格的城市森林型五星级宾馆——望江宾馆。望江人的朴实、热情与诚信成就了这份沉甸甸的望江品质与形象。

作为一家有着浓郁军事文化的酒店,望江文化带有厚重的军旅文化烙印。望江人始终把政治效益、社会效益、军事效益作为企业的生命线。他们拥有着如军人般雷厉风行的作风,敢打敢拼的精神。优良的服务意识更是受到了顾客们的一致赞誉。

望江人将望江文化视为酒店发展建设的根本法宝,是其最宝贵的智力财富和资源。望江宾馆将企业视为大学,把岗位作为学习课堂和展示平台,将酒店作为人生事业舞台,培育出了诸如全国酒店经营管理大师、全国金牌主持人、全国青年突击手、全国优秀打工仔、三八红旗手、省星评员、金牌厨师、特一级厨师、军区及省市劳动模范等一大批杰出管理服务人才。

与此同时,望江人在不断奋进拼搏,开创未来的同时,也注重对望江历史和精神的传承与发扬。望江宾馆积极拓展望江文化的传承途径,努力继承并发扬军队文化的特色,深挖望江文化,宣传望江精神。通过精心组织策划,望江宾馆修建了望江春秋文化廊,从优良的传统、优越的理念、优质的服务、优美的环境和美好的未来五个方面全方位地展示望江文化的深厚内涵,通过文化教育不断塑造、鼓舞和激励望江人前进,进一步的提高望江品牌的影响力、凝聚力和美誉度。

望江宁静的气息不仅源于它恬静美丽的景色,不仅源于它儒雅周到的服务,更是源于它对于社会的使命感与回馈。作为一家有着浓郁军旅特色的企业,自成立以来,望江一直怀抱感恩之心反哺社会,多年来,望江积极参与各项社会公益事业。在教育公益、灾难救助等方面恪尽企业职责,这也是望江企业公民社会价值重要的外在体现。望江人从持续发展的战略高度,始终坚持企业公民高度的社会责任感,从追求经济效益最大化上升到追求社会责任、创造和谐文化、推进长远发展的更高境界,不断强化社会责任体系建设,将社会责任贯穿于企业品牌、战略、经营、管理和文化的每个环节,在行业内中发挥了重要的表率作用。

2008年5月12日14点28分,四川省汶川里氏8级的特大地震让13亿的中国人的记忆凝固了。顷刻间,大地崩裂、房屋垮塌,山摇地撼、家园摧毁,每个人都在艰难地撰写着那一刻自己的故事——坚强;胆怯;积极;颓然。望江正是在那段艰难的时期为自己成长的历史中写下了恢弘的一页。

由于宾馆楼层较低,场地开阔,顾客们蜂拥而至,地震当日宾馆入住率高达89%,入住390余人,市内居民也纷纷来到馆内避难,一时之间,上万人齐聚望江。苍天无情,人间有爱,在这十万火急的紧要关头,望江宾馆的全体员工坚守岗位,履行使命,用细腻的服务为惊慌失措的顾客传递着爱的力量。

在随后的抗震救灾中,望江宾馆的全体员工以英勇的人民子弟兵为榜样楷模,发扬不怕苦、不怕累、连续作战的光荣传统,连续接待了共计58个、来自全国各地的抗震救灾工作组,接待抗震救灾会议244个,接待抗震救灾人员6670人次,圆满的完成了上级首长、机关和社会各级的接待保障任务,用自己的实际行动,有力的支援了抗震救灾和灾后重建工作的开展。

在做好接待保障服务的同时,望江宾馆的全体员工与灾区人民血脉相连,积极为灾区募集急需物资,在短短的两天时间里,望江宾馆共为灾区募集食品五百件,饮用矿泉水三千件,衣物被褥一千余套,总共价值十五万七千余元,并在第一时间组织力量运往灾区,将物资发放到急需救济的同胞手中。与此同时,望江宾馆为灾区群众募集捐款达二十四万六千三百余元,在大灾大难面前望江宾馆始终与灾区人民同呼吸,共命运,忠实的履行着自身的社会责任和企业义务。

天下兴亡,匹夫有责,望江宾馆在坚持自我发展同时,不忘企业自身所肩负的社会责任和义务,望江人始终将服务大众,回报社会的企业价值理念贯穿于企业建设、发展和日常的经营中,用自己微薄的力量,践行着回报社会的企业理念。

除此之外,在举办的“春暖09 成就梦想”青年学子的就业活动中,望江宾馆也积极响应团中央号召,吸收了大量的优秀青年学生到企业见习工作,为他们制定了专门的培训计划和方案,为广大青年学生提供了宝贵的工作机会,被评为首批全国的青年创业就业见习基地。

扶贫先扶智,在关注青年学子就业的同时,望江宾馆还注重对困难学子的捐赠与资助,在街道办事处的协调之下,望江宾馆多年来一直坚持和社区困难家庭结对子,资助困难家庭学子学习深造,为他们提供生活保障基金,鼓励他们树立远大志向,刻苦学习,练好本领,在社会帮助下通过自身努力改变命运、回报社会,共同营造团结和谐城市氛围。

2011年10月14日四川省红十字会举办的首届风信子助学工程助学金发放仪式上,望江宾馆和多家企业一起,对13名大学生开展了捐资助学献爱心活动,希望通过这次爱心捐赠以一对一帮扶的形式,帮助贫困大学生顺利完成学业。这些活动都受到了社会各界人士的关注和高度的评价,望江宾馆因此也多次得到省市领导的赞誉,践行了一个企业对社会的庄严承诺与责任。