高秘书的烦恼

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秘书小高最近有些头大。刚刚毕业参加工作没多久的他，遇到了一个烂摊子：办公室主任竞聘副处长成功，升了；办公室的老同志工作期满，退了；办公室的女同事生小孩，歇了……小高到岗后，一方面抓紧适应工作环境，另一方面要不停应对来自各方的工作压力，他尽自己所能，施展浑身解数，拳打脚踢，可还是免不了顾此失彼、忙乱不堪。几天之间，小高的嘴角起了大泡——他上火了。

星期三，分校要举行新生开学典礼，分校齐校长要在典礼上发言，她把撰写发言稿的任务交给了小高。小高每天琐事缠身，根本静不下心来写稿子，到了星期二的晚上，不写不行了，无路可退了，他才坐在电脑前开始写作。小高文笔不错，上学时还得过作文比赛的大奖，这可能也是齐校长放心把稿子交给他写的原因。小高打字速度挺快，噼里啪啦，偶尔到网上查查资料，不一会儿，一篇发言稿草拟成功。小高大致看了看，见没什么问题，就打印出来，放在齐校长的办公桌上，长舒一口气，回家了。

周三下午，坐在举行开学典礼的礼堂中，听着齐校长念着自己写的稿，小高心中挺得意：我终于能为领导写稿了！可是，当听到“2011至2012学年度第一学期开学典礼”的时候，小高马上意识到出错了！齐校长读这句话稍停顿了一下，好像也觉得有点儿不对劲。其时是2012年9月，应该是“2012至2013学年度第一学期”！第一次写稿就出这么明显的差错，小高的头真的大了。他听到了周围同事们的窃窃私语，开始冒冷汗，浑身不自在。好不容易挨到典礼结束，小高怯怯地走近齐校长，嗫嚅着说：“对不起，齐校长，是我疏忽了……”齐校长笑着说：“没关系，我事先没有认真看，我也有责任。”小高品出了齐校长眼中无言的责备，默默地走开了。

回到办公室呆呆地坐在办公桌前，小高回想起了自己工作以来所犯的错误：一次发文，没弄清“级”和“届”的区别；和同事一起编辑一部规章制度集，没细心校对就仓促印刷，印完才发现格式出错了；有一次写通知，把“返聘教师”误写成了“反聘教师”，得到许多同事善意的提醒；还有一次写文章，把“制胜”误写成了“致胜”……这虽都不是什么致命错误，可现在他想明白了：细节决定成败，因为小问题有时决定着大事件，小问题很可能造成大后果。

自己这个粗疏的毛病一定得改。可怎么改呢？他想到了金老师。金老师是小高的大学老师，也可称精神导师，小高遇到问题，不管多么棘手，请教金老师，都能迎刃而解。于是，一封电子邮件带着小高的疑问飞向了金老师的信箱。

金老师很快回信了。刚看了几句，小高略觉失望：“你的情况，我刚上班时也遇到过，因为粗心，办了很多错事。”敢情老师也这样。“后来，我就不停地提醒自己细心、细心再细心，认真、认真再认真，强迫自己慢一点儿做事，哪怕多费一些工夫。慢慢地，我发现自己有了变化。”这个方法也太普通了，小高想。老师像猜透了他的心思，接着说：“不要认为这个方法太普通，你还记得我给你们讲过的故事吗？白居易问鸟窠禅师：‘什么是佛法大意？’鸟窠禅师说：‘诸恶莫做，众善奉行。’白居易不屑地说：‘这种事连三岁小孩也懂得！’鸟窠禅师说：‘但是，就算是八十岁的老翁也难以做到哇！’佛法就是这么平凡、这么单纯，同样的道理，越简单的方法越管用，细心就是粗疏的克星啊！”小高想，老师说得太好了。“你刚刚工作不久，一定要养成良好的工作习惯，这样会终生受益的。办公室工作琐碎而繁杂，注意细节会减少错误。慢慢磨吧，等到你的粗疏的棱角被磨没了，你就成长为职场达人了。”老师的话说到了小高的心坎上。

“天使在想象中，魔鬼在细节里。许多恶性事故的发生，都是因为对于细节的疏忽，从而造成难以弥补的恶果。对细节多一分认真，对自己也就多一分负责。”揣摩着老师最后几句话，小高觉得浑身充满了力量。

（摘自《秘书之友》）