智力资本与企业绩效关系研究:浙江的实证

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摘要： 研究表明，智力资本对企业绩效的提升具有积极的影响作用，智力资本的构成要素即人力资本、结构资本及关系资本三者之间也存在相互影响关系。本文通过对浙江263家中小制造企业的问卷调查与SPSS软件数据分析，得出结论：①智力资本与企业绩效间存在着显著的正相关关系，其中结构资本对于企业绩效的影响最为明显，其次是关系资本；②智力资本的构成层面即人力资本、结构资本和关系资本之间相互影响，相互依赖，共同作用。

Abstract： Research has shown that intellectual capital has a positive impact on business performance improvement. Elements of intellectual capital include human capital， structural capital and relational capital and there is interaction between the three. By the questionnaire and data analysis with SPSS software of 263 small and medium manufacturing enterprises in Zhejiang， this article got a conclusion that： ①there was a significant positive correlation between intellectual capital and enterprise performance， and the most obvious is structural capital， following by the relational capital； ②the level of intellectual capital is the interactions and interdependence among human capital， structural capital and relational capital.

关键词： 智力资本；人力资本；结构资本；关系资本；企业绩效

Key words： intellectual capital；human capital；structural capital；relational capital；enterprise performance

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）02-0120-03

0 引言

知识经济时代，知识将取代机器设备、资金、原料或劳工，成为企业经营最重要的生产要素（Drucker，1993），智力资本已经成为企业价值增值的重要手段和创造利润的重要源泉，它将是企业发展壮大的催化剂，同时也是企业成长发展能力的判断标准。

1 文献回顾

智力资本是一种知识性的活动，是动态的而非固定的资本（Edvinsson，1994）；它是每个人为公司带来竞争优势的一切知识、能力的加总（Stewart，1994）。同样，智力资本是能够用来创造财富的一切智慧与经验的总和，包括科学知识、信息、知识产权、组织技术、专业技能、实用经验等（袁丽，2000）。

Stewart（1997）提出了智力资本的“H-S-C”结构，即将智力资本分为人力资本、结构资本和关系资本，而企业的智力资本价值体现在企业的人力资本、结构资本和关系资本三者之中，他们的价值来自三者的相互作用（Ferec Cetin，1998）。在智力资本的三个组成要素中，人力资本是企业的核心资本，组织资本是组织内部资本，而社会资本是组织外部资本。国内学者陈劲、谢洪源（2004）以Skandia模型为基础，以浙江省的高科技企业为样本，评价智力资本及其各个组成部分，有效论证了智力资本构成要素之间有很强的正相关关系。

目前国内外专家的研究已经达到了共识，认为企业智力资本对企业绩效的影响非常的显著。Marvidis（2006）对来自5类共141家日本银行的数据进行分析，通过逐步的线性回归和对比分析，得出结论那些对智力资本运行比较好的银行创造的效率普遍比较高，而且在不同的国家，不同的地区和类型的银行也存在着绩效上的差异。人力资本、组织资本和关系资本都是重要的无形资产，对新创企业的绩效有显著的正向关系（Pena，2002）；Bassi和Van（2002）以美国500强企业为对象进行了专门的调查，调查结果表明企业对人力资本的投资和产生的绩效成果是成正比的，对企业产品的销售以及绩效水平的提高都有促进的作用；Steven Firer（2003）通过研究证明，企业获利能力和企业的结构资本呈正相关。在国内，专家们同样对智力资本与企业绩效的关系进行了多年的研究，也得到了一些成果，李嘉明和黎富兵（2004）以企业的人力资本、物质资本、结构资本与企业绩效获利能力之间的关系为研究目的，运用相关性分析及多元回归分析法对我国30家上市计算机行业公司的人力资本、结构资本、关系资本和物质资本与组织绩效获利能力之间的关系进行了实证研究，发现智力资本与物质资本一样对企业绩效具有贡献。

2 实证分析

2.1 研究设计

2.1.1 研究假设 智力资本的三个组成部分，即人力资本、结构资本和客户资本是相互影响、相互依赖，共同作用（Bontis，2000）。正是人力资本、结构资本、关系资本三者相互作用，推动企业智力资本的增值与实现之后（Thomas，1997）。

由此，提出研究假设H1：智力资本的三个构成层面之间存在正相关关系。其中H1a：人力资本与结构资本存在显著的正相关性；H1b：人力资本与关系资本存在显著的正相关性；H1c：结构资本与关系资本存在显著的正相关性。

企业智力资本显著影响企业绩效，智力资本与公司绩效正相关，与公司未来绩效正相关，智力资本的增长率与公司绩效正相关（Tan，Plowman，Hancock，2007）。人力资本居于智力资本的核心，是创新及变革的源泉，具有稀有性、难以模仿及替代的特点，能为组织持续不断地创造增加值（Hudson，1993）；结构资本的核心是组织惯例中蕴藏的知识，结构资本能使个体技能转化为组织能力，并使智力资本在组织水平上得以测度和发展（Sveiby，1998）；关系资本体现在企业与其顾客、供应商、股东、战略联盟伙伴等主体之间的关系中的知识，成功的组织能有效运用关系资本提升自己的市场竞争力。

由此，提出研究假设H2：智力资本的三个构面与组织绩效的正相关。其中H2a：人力资本与企业绩效存在显著的正相关性；H2b：结构资本与企业绩效存在显著的正相关性；H2c：关系资本与企业绩效存在显著的正相关性。

2.1.2 数据与样本选择 本次实证研究主要通过发放调查问卷来获取数据，发放问卷的对象主要是浙江省中小民营制造企业，其州实收107份，宁波实收67份，杭州实收39份，温州实收12份，湖州实收60份，其他30份。总共发放问卷398份，问卷实收回收315份，其中扣除填答不完整等无效问卷，回收有效问卷为263份，有效回收率为79．15％，回收的问卷有效率为83.49％。

2.1.3 变量设计 变量具体名称及测量指标问题如表1所示。

2.1.4 研究模型 根据研究假设及以上设定，构建多元线性回归模型如下：

Y=α1X1+α2X2+α3X3+ε

其中，Y是企业绩效，α1、α2、α3为常数项，X1、X2、X3分别为智力资本中的人力资本、结构资本、关系资本，ε为残差。

2.2 数据分析

2.2.1 信度、效度检验 研究以Cronbach's α值对量表的信度进行检验。只有较高的一致性数值才能保证变量的测度符合本研究的信度要求，要求测度变量的Cronbach's α值应大于0.70才能满足量表的效度要求。本研究效度的测试主要是内容效度的检验，即检验所选的题项是否能代表所要测量的内容或主题。检验结果如表2。

根据表2可以得出，人力资本的α值为0.892，结构资本的α值为0.919，关系资本的α值为0.886，智力资本的α值为0.952，企业绩效的α值为0.908，各变量的α值均在0.70以上，即达到了社会科学量表信度的可接受范围，具有较高的信度，保证了测量的质量。

本研究以相关理论为基础，在题项的表述、设置、问题量等方面，参考现有实证研究的问卷设计，所采用的量表主要是根据相关国内外文献中已有的量表，并结合本文研究目的加以修订而成，因此具有较高的内容效度。

2.2.2 相关性分析 相关性分析是对两个变量之间的关联程度的分析，通过相关性分析可以明确两个变量之间的关系。表3显示了对智力资各维度之间及智力资本与企业绩效之间的相关性分析的检验结果。

从检验结果可以看出，①在显著性水平为0.01的情况下，智力资本各维度之间，即人力资本、结构资本和关系资本两两之间存在着显著的正相关关系成立。②智力资本各维度，即人力资本、结构资本、关系资本与企业绩效之间存在着显著的正相关关系成立。这一结果初步验证了研究假设，下面还需采用多元线性回归分析方法对这些变量间的关系进行更精确的验证。

2.2.3 多元回归分析 智力资本的人力资本、结构资本、关系资本等三个维度与企业绩效的相关系数可以反映出这些变量之间存在相关性关系，但不能反映三个维度与企业绩效之间的具体影响程度，要进一步探讨这几个变量之间的关系，接下来需要进行多元线性回归分析。将以企业绩效作为因变量，人力资本、结构资本、关系资本作为自变量来进行回归分析，结果如表4。

由上表的回归分析结果可以得出，Sig.的值分别为0.364，0.045，0.000，0.000，同时这些Sig.的值分别对应的B值为-0.175，0.160，0.459，0.406，除回归模型的常数项（Constant）为负数外，其余均为正数。

因此，这些变量与企业绩效之间的多元线性回归方程为非标准型方程，可写为：

企业绩效=0.131*人力资本+0.388*结构资本+0.348*关系资本-0.175。

3 研究结论与启示

本文通过对浙江中小民营制造企业的问卷调查，实证分析智力资本与企业绩效的关系，得出以下结论：

①智力资本与企业绩效间存在着显著的正相关关系，即智力资本的改善能有效的提升企业绩效。其中结构资本对于企业绩效的影响最为明显，其次是关系资本；

②智力资本的构成层面即人力资本、结构资本和关系资本两两之间存在正相关关系，三者相互影响，相互作用，促进了企业绩效的提升。

由此，希望能给企业的管理者以启示，企业如何把有限的资源投入到最有力提升企业绩效的地方，真正做到有的放矢；企业如何以最少的投入，有效地提升企业的整体绩效，创造长期的竞争优势。

参考文献：

[1]Stewart ， Thomas A． Your company's most valuable asset： intellectual capital [J] ． Fortune ，1994， （3） ：28-33．

[2]袁丽．关于智力资本基本概念[J]．中国软科学，2000，（2）：121-123．

[3]金峻岭.智力资本侧度及其对企业绩效影响研究，2000.

[4]嘉明，黎富兵．企业智力资本与企业绩效的实证分析[J]．重庆大学学报（自然科学版），2004，27（12）：134-137．

[5]陈劲，谢洪源．企业智力资本评价模型与实证研究[J]．中国地址大学学报（社会科学版），2004，（12）.