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揭密:愿望星为什么?

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独特的商业模式,创意产业化的咨询产品,持续的价值创造以及不同寻常的推广思路,造就了愿望星独特的成功模式。

2600万单场培训会的签约销售业绩,愿望星第一商学院(以下简称愿望星)又一次成为了行业的焦点。这家拥有11家分院,每家分院教学面积接近一千平方米的公司,已经帮助170多个行业180家企业,成为行业第一,这一次,又创造了单场培训会销售第一的记录。

从来没有一家教育机构,没有一家咨询公司能在品牌教育上如此投入,也从来没有一家企业能如此成功。“品牌使中国更受尊重”,自策划界颇富神话色彩的华红兵创办以来,愿望星一直坚持这样的企业理念。“这一理念既是一种信仰,也是对中国培训、咨询行业的深刻的理解”,而今,愿望星受到了成长型企业家的尊重,成为中国最具实战的品牌教育机构。

在金融危机的阴影尚未消除的背景下,愿望星为什么能如此成功?

独特的商业模式

对于成长型企业而言,在多变的市场环境下要突破瓶颈,实现企业转型,单纯靠企业本身在品牌或者策划某一模块的改革已无法突破。那么转型的出路在哪?不少企业以往了寻找外力,培训教育、咨询公司成为首选。时至今日,越来越多的企业管理者发现,单纯的教育培训并不能解决企业的实际,而介入太深的咨询模式往往受到企业内部的排挤,整体方案很难落地。咨询公司受“冷遇”也是屡见不鲜。

如何摆脱企业不断增加的咨询需求与不少咨询公司门庭冷落的局面?在愿望星看来,要真正摆脱这种尴尬局面,与多数咨询公司单一的模块的咨询服务造成区隔,就必须另辟蹊径。

正如世界级管理学大师彼得・德鲁克所言:“今天企业间的竞争已经不是产品间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”愿望星在培训与企业咨询中发现,企业最需要的,是能够持续的盈利模式,就是能整合企业的现有资源,寻找一套适合企业本身的独特商业模式。因此,愿望星从成立开始,就一直定位于“致力于为成长型企业创造独特的商业模式”。这一定位不仅迎合了企业管理者的需求,而且与其他咨询企业进行了有效的区隔。

事实上,愿望星基于这一定位,开创了培训+咨询的独特商业模式。这一模式,就是通过组织成长型企业家实战培训,了解企业发展的瓶颈:然后进行调研、诊断、出具整体运营方案、试运营,再根据实际运营的情况,总结出最后方案。最后通过培训,指导企业在全新商业模式的前提下,将品牌、策划、内部运营进行整合与落地执行。

这一独特的模式,解决了单纯培训以及咨询公司与企业之间的矛盾,在不改变原有企业构架的情况下,对品牌、策划、培训等各个模块进行统一整合,达到资源整合的最大化。

这种内部的跨界整合正逐渐被业界认可。在接受愿望星咨询后,已经成为职业装定制行业领导品牌的法优尔总经理陈纳新说, “在接受愿望星服务后,法优尔定位于‘职业装定制专家,企业形象顾问’。从另一个层面上把企业上升到文化与情感营销的需求上。并在愿望星指导下,实施了一系列基于该模式上的落地执行。”

云端预算――让创意产业化

咨询公司到底卖什么?卖点子,卖策划还是卖创意?在企业管理者看来,咨询公司无非就是诊断,为企业的存在的问题提出解决方案,在咨询项目结束后收取相应的费用。但是,咨询公司的产品是什么,定位在哪里,咨询费(产品价格)往往也是根据实际情况而定,这让许多管理者对咨询公司开出的价格也是一头雾水。

咨询服务产品能否像产业化运作的实体产品一样,有特定的服务项目,有固定的价格,有售前、售中、售后服务,能根据企业实际选择对应的服务,让企业管理者能明明白白消费?也就是说,作为创意的咨询产业,能否做到创意的产业化?

从将公司定位于为成长型企业创造独特的商业模式以来,愿望星就一直在思考,要让定位不是空中楼阁,而是实实在在,看得见摸得着,就必须让愿望星的模式,愿望星的产品能支撑定位。

“让别人相信你,你必须先相信自己。”愿望星在充分调研企业管理者需求与咨询公司现状的情况下,创造了愿望星独特的培训+咨询的商业模式,并将创意产业化,推出了咨询行业第一个实实在在的服务产品――云端预算。

云端预算不仅有独特的运营体系,而且统一服务,统一定价。 “可以说,云端预算是咨询行业创意产业化的第一款有着产品属性、产品定位、统一价格和独特产品品牌形象的咨询产品。”愿望星负责人表示。

事实上,企业管理者对咨询业界第一款产业化产品的追捧,足以证明这一模式与产业化的产品得到了市场的认可。在今年4月,愿望星在北京的一场干人的培训活动中,这一产品单场的销售额更是达到了2600万。

持续的价值创造

“云端预算产品由强大、贴近市场一线的专家团队和系统化的运作做支撑。”某接受云端预算服务的企业管理者表示,“剔除这些因素,云端预算能为我们提供持续的价值创造,这种价值创造如工业化产品售后服务一样。”

在愿望星公司内部,对云端预算实行严格的考核标准,像家电产品设置退货率一样,愿望星对云端预算实行5%的退费率制度。在愿望星,有个独特的部门,被称为“星工厂”,这就是愿望星创意产业化的基地。在这个基地,调研、诊断、方案以及培训落地执行都有严格的客户满意机制, “这让云端预算服务的每一个环节都可追溯。”

不仅如此,为了达到客户满意,愿望星还针对客户的需求提供持续的价值创造。

“我们有产业化的产品,这就决定我们不能像一些咨询公司‘赚一票就走’。”愿望星负责人说,“云端预算‘售后’,还将提供持续的价值创造。这种价值创造,不仅是服务的延续,更是生意平台和衍生产品的价值提供。”

在愿望星看来,客户满意才是云端预算的终结。据此,愿望星通过每个月在全国的培训会议上,接受客户的免费咨询,帮助客户解决新商业模式下的落地执行问题。另外,愿望星还通过会议,将这些来自不同行业的客户聚集在一起,让他们有互相沟通交流的机会,在这个过程中发现生意点。

此外,愿望星还通过培训衍生产品,如“红粉团”等,将后续的服务价值做到最大化。

培训搭台 咨询唱戏

如果说独特的商业模式,产业化运作的产品,是愿望星飞速成长的基础;那么,线上的品牌广告投放、话题炒作;线下的活动推广,则是愿望星腾飞的翅膀。

“创意产业化之后,对于产品的推广,就不能像以往咨询公司单纯的广告投放一样,而必须跟快速消费品一样,进行线上线下多层次、多角度的传播方式。”愿望星负责人说。事实上,愿望星在自身品牌推广上也是如此。

在线上,针对目标人群的阅读习惯,在航空、营销、财经以及行业类媒体上进行高空广告轰炸,还通过媒体《成长型企业家为何热衷追“星”?》、《愿望星模式引发业界大思考》等话题炒作对愿望星的整体品牌进行传播。

在线下,愿望星每月会在全国举办不下10场的培训与推广会议,而且还会联合培训行业知名公司进行跨界的整合,让目标人群现场体验愿望星的独特的商业模式,并通过讲师案例式的讲解,实现目标人群的现场体验,促成销售。