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国庆黄金周、清明节、端午节、中秋节等小黄金周的增加,不少朋友都可以精心设计出游行程。然而出门在外,风险增大,外出旅行带来的风险如何防范,有效选择旅行险就非常关键。
量体裁衣 按需选购
根据出行方式不同,如有的是自驾游,有的是乘飞机、火车或其他的交通工具;有的是独自出游,有的是相伴而行;还有的是欣赏自然风光,有的则附带了探险项目等等,所以需要选择不同侧重点的旅行险。
跟团族:上份“双保险”
跟旅行社旅游,旅行社一般都会给游客买旅游险。很多人觉得有了保障,以为不管旅行中出现什么问题都能够由保险解决,其实不然。因为“旅行社责任险”承保的是由于旅行社自身过失或者疏忽导致游客受损失的赔偿责任,而其他风险仍由游客自己承担。比如,在观赏景点途中,如果导游有事先提醒,游客出了意外不是旅行社的责任。再如游客在自由活动时间发生的意外就不属于“旅行社责任险”的承保范围。另外,在跟团游过程中可能出现的自然灾害、住宿时出现的人身伤害、恐怖活动、地震、海啸等不可抗拒的灾害或是高风险的旅游活动造成游客伤害时,旅行社则概不负责,保险公司也可以拒绝赔偿。
因此,参加旅行团的游客,最好自己补充一份旅游意外险,为出行上个“双保险”,把旅途中的意外经济损失降到最低限度。
自驾游:最好人车共保
自驾车旅游如今已成为一种时尚。不少车主误以为平时给爱车买了保险就可以高枕无忧了。实际上,车主平时投保的往往是司机、三者险和车损险,这些保险的承保范围,不包括车上财物损失。而长距离自驾游,行李物品损失、野营装备损失和车上其他成员出现意外都是可能发生的。为此,购买自驾游保险,要格外关注车载财物和车上亲朋是否在承保范围内。要看清楚保险条款中有没有对行驶区域的限制,行车区域比较广的车主还要特别注意保险公司的服务网络及异地理赔能力,以确保车辆无论在何处出险,都能及时理赔。
探险游:选择拓展型产品
近年来,峡谷探险、洞穴猎奇等富有挑战色彩的惊险游悄然兴起。很多朋友比较喜欢蹦极、攀岩、漂流、滑雪等项目,使旅行风险大大增加。比如近年来发生的沙漠探险被困事件,进一步揭示了探险游、荒野游等挑战性旅游项目的巨大风险。而在一般的旅游人身意外险保单中,探险及惊险运动项目多数是被排除在承保范围外的。所以,体验惊险、刺激的旅游项目之前,最好先选择一些拓展型的保险产品,通过增加保费,某些保险公司也可以承保。
出境游:必备旅游救助险
随着赴美旅游的正式开放,居民出境游正在形成新一轮热潮。出境旅游一旦遇到意外事故,常常需要动员国际救援力量等,因此别忘了为自己及家人购买合适充足的保险。一般来说,能够出游的国家,除了通过第三国转签的国家,都是相对比较安全的,经济发达的国家一般社会秩序好,医疗保障充分,但价格高昂;经济欠发达的国家,安保条件差,道路状况不明。所谓“行船跑马三分险”,出境游与境内游有很大不同,因此,购买境外救援保险是有效保护自己利益的一种手段,出境人员购买一份高额保险,尤其是包括境外救援服务的保险十分必要。
目前,国内已有20多家保险公司与国际SOS救援中心建立了合作关系,如平安保险公司的境外紧急救援产品,即可提供国际救援服务。保险责任涵盖安排住院治疗、转院治疗、转送回常住地、安排子女回常住地、遗体遣送、牙科门诊、法律援助等服务内容,能满足较高要求的服务需求。
购买4要点
随着保险服务竞争加剧,旅行险创新日益加快,只要花点精力,就一定能选择到自己较满意的产品及服务。不过,也有如下4点要略加关注。
保险期间
当前旅行险短则一天,长达一年,可以酌情购买。旅行时间短时,可以选最短的时间,若一年中旅行次数较多,买月度型、3月型或年度型会相应便宜。
免责条款
不是旅行中所有事故都可以用保险来解决,对于一些可以通过附加条款来解决的,就要及时选择。一些无法转移的特殊风险,要预先了解,并做好相应的风险防范。
服务品质
由于受保险公司全国网点机构分布、数据平台是否统一、医疗救助合作等等因素影响,不同的品牌公司会带来不一样的服务品质。
购买渠道
由于旅行社、签证处、网络和门店销售成本不一致,所以价格会有些差异。普遍来说网络购买因减少了人成本,通常要便宜一些。
购买渠道有哪些
购买短期意外险的渠道很多,消费者可以选择合适自己的渠道。
保险人、经纪人
可以让人帮自己设计保单。由于有些保险公司旅游险产品并不发达,且保险公司只卖自家产品,消费者一定要挑选旅游产品设计丰富的公司。
上网购买
上网购买有两种途径:一是可以通过保险公司的网站购买,比如平安保险和中国人寿的网上保单,中国人保电子保单和网上投保服务等。二是可以通过一些专门旅游网站购买,如驴友网、协程网等。
旅行社
消费者在旅行社办理了出游手续之后,可以根据需要就地购买,且可选择比较的品种较多。
机票票务点
这些地方的旅游险、意外险,大多是倾向于交通工具方面的保险。
签证代办机构
出国旅游的游客可以在办理签证的时候顺便购买相关旅游险产品,有一些国家对于游客保险额度有一定要求,通过签证代办机构了解相关内容并购买适合旅程的产品也是有效而便利的方法之一。