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她是我行的一名派遣制员工,却承担着全行存款最多储蓄所负责人的重任,截止日前,该分理处存款余额3.12亿元,在2010年实现存款增长7000余万元,业绩非常突出;她是一名已经37岁的女同志,在今年春节前突患急性肺炎的情况下却把休息时间让给了别人,自己带病坚守在了本职岗位上,一天也没有休息,用全身心的付出回报单位,事迹非常感人,她就是九水路支行刘家下河分理处负责人刘辉同志。在2月10日,行党委安排机关人事部门和办公室对刘辉同志进行了专题事迹采访,现以简报方式转发全行。
一、她虽然是一名派遣制员工,却带领全所不断创造存款增长记录。谈起刘家下河分理处的存款增长,相信全行每一个人都会树大拇指,2008年实现存款增长5200万元,2009年实现存款增长6388万元,2010年实现存款增长7765 万元,2011年在全行28个储蓄所中,更是以6860 万的任务额排在了第一位,前期做出这样大贡献并在今年敢于承担这一重任的,就是刘辉同志和她所带领的三名普通员工。刘辉同志1994年参加工作,到现在已经工作上了16年,作为一名派遣制员工,期间曾经有一段时间到九水支行工作,绝大多数时间都是在刘家下河分理处工作。应该说,作为当地人,她在揽存时有一定的优势,但又有谁能想到,当存款余额达到3亿时,对这个只有三个窗口的分理处而言会有多大的压力,会有多少大户需要她去一个个的维护。值得一提的是,在刘家下河分理处的对面就是一家商业银行的支行,五层高的楼房,装修豪华、设施完善,工作人员是该分理处的数倍,但在实际的存款竞争中,该商业银行却处于下风,完全不是刘家下河分理处的对手,衬托中刘辉同志和刘家下河分理处依靠自身辛勤工作而产生的强大竞争力。
二、她虽然不是科班出身,但却有一套更实用的揽存技巧。刘辉同志20岁就参加工作,没有上过大学,更不是科班出身,但学历不等于能力,在储蓄所负责人这个岗位上,她凭借自身的努力摸索出了一套实用的揽存技巧,从而为不断创造存款增长记录创造了条件,她的诀窍是:揽亲朋好友存款。充分发挥家住本地,亲朋好友众多的优势,利用晚上和节假日走亲访友的时机上门揽储,并利用女同志无话不说的方式,把亲朋的“女当家”作为存款公关重点,千方百计打听存款信息, “赢”得存款数千万元。拉大户存款。九水路街道近年来经济发展迅速,出现了一大批经济大户,为把这些腰缠万贯的“财神爷”请进储蓄所,她不怕碰钉子、吃闭门羹,以心换心,消除他们的顾虑,赢得他们的支持。对于那些不熟悉的大户,她们就通过熟人介绍,千方百计和这些客户联络感情,揽存款。有一天,她偶然听说下河有一个私营企业老板搞批发业务赢利大,在他行存款多的消息,在熟人的介绍下,她当晚就上门去吸收存款。当走到对方家门口时,由于其所养的一只大狼狗没拴,见到生人后就猛扑过来,虽然熟人在场没有伤到人,但也把她确实吓得不轻。事后,这位老板非常感动,主动把存款存到了该分理处,并且成了该分理处的固定客户。几年来,她先后拉进存款过30万元以上的客户上百个,存款余额达到数千万元。争个体工商户存款。该分理处所处的公路两端,网点众多,储源丰富,她俩抓住这些客户零钱多、其他金融机构不愿意收的特点,主动上门宣传存款政策,邀请客户到该所兑换钱币。由于服务到位,再经她们一发动,众多的个体工商户纷至沓来,又一传十,十传百,很快把周围的大部份个体工商户都吸引过来。涓涓细水汇江河,据不完全统计,在该所的存款的个体工商户就在周围的就有100多位,存款余额达到2000万元。抢业务存款。为了进一步增加存款,扩大揽储范围,她又积极争取工资业务。起初,有的单位领导一口回绝:“我们有时连工资都紧张,哪还有心思存款?以后再说吧。”但她并不灰心,一次动员不成就两次,两次不行就三次。一步步疏通感情、联络关系,这种锲而不舍的精神终于把企业单位的领导感动,工资业务终于争取到手。到目前,刘家下河分理处先后与周围的20个单位签订了储蓄工资协议书,每月工资上千笔,存折留存总金额超过400万元。
三、在诱惑面前,她选择了留守华丰银行,用自己的努力继续为单位发展做出贡献。刘家下河分理处存款多,在当地的知名度大,刘辉同志在无形中也成为个别银行“挖墙脚”的对象,曾经有一家银行的负责人找到她,承诺给她高额的报酬,要求她跳槽到该行担任客户经理,把存款都带过来,日常只负责拉存款,甚至不用上班,条件非常诱人。在诱惑面前,刘辉同志并没有动心,而是婉言拒绝了这家银行的邀请。因为她永远记的,在94年刚参加工作时,是华丰银行(市区联社)给了她这一平台,在16年的工作中,她早已和单位结下了深厚的情谊,这时如果选择离开并直接与单位竞争业务,是她心理上所不能接受的。用她自己的话说,“在一个单位工作,除了收入,还有更重要的东西”。也许,这就是她选择留守华丰银行的原因吧!
四、在疾病袭来时,她带病坚守岗位,把休息让给别人,把奉献留给了自己。2010年末的一天,刘辉同志突然感觉身体不适,咳嗽不断并感觉呼吸异样,下班后到医院一检查,才得知自己得了急性肺炎,按照医生的意见必须住院治疗。可是,一想到年末单位繁忙的工作在等待,特别是想到分理处那三名年轻同志的业务量负担,刘辉同志没有请假治疗,而是继续坚守岗位,全身心的投入到工作中,一直持续了一个多月,直至春节假期的结束。期间,在病情发作时也让她感受到了病痛,甚至都不能正常工作,但她也没有离开过单位一天,只是选择利用晚上的时间到医院挂吊瓶或采取服药等保守治疗方式。当春节假期来临时,考虑到本单位一名外地青年员工需要回家结婚的实际,她自觉的承担起了负责人的重任,把休假时间优先安排给了这名青年员工,而拖着病体的她却选择把奉献留给了自己,这就是刘辉同志,一位值得我们尊敬的女同志!辛勤的耕耘,换来了丰硕的收获,她和刘家下河分理处优异的服务被周围十几个村的客户广泛传颂,存款增长蒸蒸日上,完全有理由相信,这个小小的储蓄所在今后还会创造更大的存款“奇迹”!
编后语:刘辉同志作为一名派遣制员工,能够从94年参加工作以来十六年如一日,兢兢业业、勤勤恳恳的把工作干好,在激烈的竞争中,不断创造存款增长的记录,这本身就是一个“奇迹”。与大多数员工相比,她的收入、待遇可能都比不上我们,在开展工作中遇到的困难也一定更多。但就是这样,她还是在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。在疾病面前,她选择了带病坚守岗位,这种精神值得我们每个人去学习,更体会到了在她身上所蕴藏的对单位那种无限的爱!