探寻励德·爱思唯尔发展之道
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励德·爱思唯尔出版集团（ReedElsev ier）是全球领先的专业信息提供商，也是全球最大的科学与医药信息提供商。它是由英国的励德公司与荷兰的爱思唯尔公司合并而成的集团。其与出版相关的机构包含爱思唯尔、律商联讯、励展以及锐德商讯四个机构。
在2011年的福布斯2000强企业排行榜中，励德·爱思唯尔排名第511位，在出版业中仅次于汤姆森路透集团，排名第二。在2010年，励德·爱思唯尔的销售额达到94亿美元，利润额达到10亿美元，资产达174亿美元，市场价值达到了194亿美元。在中国，励德·爱思唯尔集团是规模最大的外国出版公司。
励德·爱思唯尔的核心竞争力
励德·爱思唯尔之所以能在世界出版集团中占据重要地位，与其集团的核心竞争力是分不开的，笔者试从四个方面分析励德·爱思唯尔的核心竞争力，探寻其发展之道。
1.资源优势
自1580年爱思唯尔公司建立以来，励德·爱思唯尔集团经历了几百年的发展历史，其内容资源更是得天独厚。在《期刊引用报告》（JCR）公布的229个领域里，励德·爱思唯尔旗下的期刊在51个领域里取得头名，影响因子列世界第一。它拥有全球最大的科学、技术和医学文献数据库，不仅收录了爱思唯尔的2000多种期刊，还收录了超过300万篇相关文章和549百万篇相关文摘，其中部分文章甚至在影印版还未出版前就已出现在数据库中供读者及时使用。全球范围内的大学和研究型及图书馆都主要使用其产品。它的大部分期刊被SCI、SSCI、EI收录，是世界上公认的高品位学术期刊。
仅以爱思唯尔为例，它旗下的ScienceDirect全文数据库拥有超过全球四分之一的关于科学、技术与医学的全文论文，涵盖了很多权威的学术杂志，比如《柳叶刀》《细胞》《四面体》等；Scopus是目前全球规模最大的文摘和引文数据库，涵盖了由4000多家出版商出版发行的科技、医学和社会科学方面的15100多种期刊；Beilstein和Gmelin为当今世界上最庞大的化合物数值与事实数据库；是全球最大最具权威性的生物医学与药理学文献数据库。
以上数据充分说明了励德·爱思唯尔集团在资源方面的优势。而从资源优势演化而来的就是励德·爱思唯尔在品牌及版权外贸方面的强势。励德·爱思唯尔在科学及医药领域是全球最大的信息提供商，拥有众多世界上公认的高品位学术期刊，其品牌优势无可比拟，而品牌带动的就是版权外贸的谈判砝码，内容资源及品牌优势使其在版权外贸方面处于主控地位。2007年底，爱思唯尔涨价，以年均5％的增幅提高其数据库的使用价格，对此，大多数的中国高校都无可奈何，因为在中国，有60％的高校研究人员对爱思唯尔有依赖性。
2.管理优势
管理是保证组织有效地运行所必不可少的条件，对于励德·爱思唯尔而言，其管理优势也是很明显的，主要体现在以下两个方面：
首先，励德·爱思唯尔的战略决策能力出众，主要体现是其抓住时机发展数字出版，由传统出版领域转向数字出版领域。最初它只是将单个期刊放在网上试验，慢慢学会使用这项技术，在看到电子化发展势在必行之后，它就将经营重点转向了数字化领域，开始在数字化项目上投入大量资金。从1997年开始，通过ScienceDirect.全文数据库的建立、EiVillage的启动、Scopus的运营、教育出版产业的出售到2008年的收购ChoicePoint，励德·爱思唯尔已经与传统出版渐行渐远，全面地转向了信息服务。它从以纸质出版业务为主的媒体垄断巨头转型为一个专注于高定价、高增长率的全球性信息提供商，并成为该领域的领头羊。
其次，励德·爱思唯尔拥有独特的企业价值观，在集团中，以顾客为中心、重视员工、渴望胜利、创新和无边界管理是所有成员都要贯彻的企业价值观。这其中，重视员工和无边界管理尤其特别。励德·爱思唯尔非常重视员工素质的培养，每名员工都要参加年度个人发展项目（PDP），这个项目会检视员工的技能与表现，并为个人提升提供机会，集团还设立了专门的在线培训，通过互联网培养员工的技能。对于不同的业务范围，也有不同的培训计划，例如商业领导计划和策略领导项目等。此外，励德·爱思唯尔奉行无边界管理理念，打破部门、级别界限，打破原有等级及沟通交流的各种边界，依靠一种扁平化的组织模式和无边界的沟通方式发展，使各个部门能够自由沟通、交流，实现最佳的合作，同时也发展了与客户和提供商之间的良好关系，提高了企业运作效率。
3.市场优势
励德·爱思唯尔的市场优势主要体现在其规模化经营上。规模化经营可以降低生产成本，提高利润水平。励德·爱思唯尔奉行的就是高赢利、高科技的核心策略，通过大量的收购、结构性调整并专注于利润高的市场而实现了规模化经营，并取得了成功。
首先，励德·爱思唯尔通过大量收购，增强了其科技、医学、商业等领域产品线的深度、广度及关联度。自上世纪90年代确定了要发展数字出版以来，励德·爱思唯尔就着重收购了一些高科技公司增强其实力。1999年对世界上最大的工程信息提供者之一的美国工程信息公司（EI Inc.）的收购补充了其科技实力，励德·爱思唯尔利用EI自1969年起积攒的数据库服务的经验成功启动了EI的电子产品“工程信息谷”（EI Village）；而2007、2008年励德又相继收购了临床实践模式资源中心（Clinical Practice Model Resource Centre）和MEDal公司扩充其医学领域的实力；2008年对数据和分析公司ChoicePoint Inc.（CPS）的收购又强化了其风险业务分析的能力。励德集团的每一次收购都是对其业务能力的深化与扩展。
其次，励德·爱思唯尔通过对其自身业务的结构性调整节约了资源，增大了利润空间。励德·爱思唯尔原本专注于教育和专业出版两块业务，然而在2006年，集团突然转变态度宣布出售其教育出版产业，并于2007年将旗下的哈考特教育业务分别出售给培生和霍顿米夫林瑞沃迪集团。经过这一调整，励德·爱思唯尔摒弃了利润低的教育出版，专注于利润高的专业出版及数字出版，节约了集团的出版资源，并带来了丰厚的利润。
通过一系列的购进卖出，爱思唯尔最终形成了现在“有着80个B2B期刊、55个网站及一些商业会展业务”的大型出版及信息服务集团。
4.技术优势
励德·爱思唯尔在发展数字出版的技术方面毫无疑义地居于首位。首先，励德·爱思唯尔集团的核心策略之一就是高科技，其驱动力就是技术革新。早在上世纪90年代，励德集团就开始发展数字出版并积累了丰厚的发展经验，而且集团本身也十分注重在科技领域的投资，2002年至2004年问，励德·爱思唯尔在科技领域的投资就多达3亿多美元，主要用于将纸质期刊转化为电子资源并进行产品更新以及新功能的研发。2008年对ChoicePointInc.的收购更是发展了其网络订阅和信息服务业务，使励德·爱思唯尔的数据库技术不断完善。收购使得励德·爱思唯尔的技术日臻完善，其集团自身的研发人员也在不断努力，开发出了诸如Aoess＆entitlements System、HPCCtechnology等先进技术。
其次，励德·爱思唯尔的主营业务之一就是科技，励德·爱思唯尔集团更是世界上公认的高品质的出版集团，它的科技杂志及数据库在世界上拥有绝对的认可度。在爱思唯尔的数据库中，ScienceDirect就是科技方面的权威数据库，在其数据库中有非常多最新、最前沿的科技信息，励德·爱思唯尔就可以利用这些最先进的科技信息来发展完善自身的数据库和其他产业。
本身做数据库的技术优势外加数据库中最先进的技术信息，双管齐下的励德·爱思唯尔丝毫不惧数字技术的“拦路石”，在数字出版的道路上远远甩开了其他出版集团。
对我国出版业的启示
随着我国出版改革的进一步深入和外国出版集团的不断涌入，国内出版集团将面临越来越激烈的竞争，打造自身出版集团的核心竞争力就变得非常迫切，对励德·爱思唯尔的核心竞争力进行分析可以为我国出版集团核心竞争力的建设提供一些积极的借鉴和参考。
1.内容第一
数字出版时代，内容仍然居于最核心的地位，无论是做阅读器还是数据库，如果没有吸引人的内容，终究是不会成功的。但是这里的内容也要求是高质量的、不可替代的内容。励德·爱思唯尔就充分抓住了内容这一点，它们所提供的内容都是世界上最权威、最前沿的行业信息，是行业发展所必需的信息，足够吸引全球的目光，必然也会在行业中占有一席之地。
2.突出重点
综合发展可以给企业带来更多的利润，但是也要突出重点，有自己的核心业务领域。有重点的发展才能在受众中形成很高的辨识度。励德·爱思唯尔就只专注于专业出版，专注于科技、医学和法律等领域，而不涉及其他，从它摒弃教育出版就可窥知。也就是这份专注成就了他们专业出版领域的龙头地位。
我国出版集团的业务发展也必须要有所侧重，选择一个自己擅长的领域进行深入研发，将集团的资源、政策等向此领域倾斜，努力成为这个领域的专家，提高自己在此领域中的权威性，从而在受众中形成辨识度、树立品牌，占有别人无可替代的市场，获得更高的收益。
3.合适的数字化经营模式
数字出版时代，选择合适的数字化经营模式对出版社而言也很关键，出版社可以选择做终端阅读器，像汉王的电纸书、亚马逊的Kindle，也可以选择做内容，像盛大的网络文学。但是，只有选择了适合自己的道路才能专心发展数字出版。励德·爱思唯尔选择的就是内容，它依托自身的权威期刊，选择将纸质内容数字化，做成数据库，并从此专注于此，取得成功。
我国的出版集团也要在发展数字出版之前先选好道路，根据自身的优势、兴趣选择一种适合自己的数字化经营模式，选择做阅读器的，就要把技术做好，选择做内容的，就要想办法作出独特的内容。无论哪种数字经营模式，都要求出版集团专心致志才能取得成功。
（作者单位系武汉大学信息管理学院）