希腊众神与企业文化

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汉迪的作品有一大特色，就是不就管理问题专谈管理，而是在对社会问题进行哲学思辨的过程中“附带”地进行对管理的思考。在《管理的众神》中，4个神，4种类型的公司，4种不同的价值诉求，都被逐一归纳出来。

为何要在本该严谨的管理学探讨上“跑野马”，引入古希腊神的话题，难道仅仅是为了文化象征和哲学隐喻？

对于《管理的众神》，查尔斯・汉迪在其另一部自传体著作《大象与跳蚤》中，述说了最初的想法：那是1981年7月下旬的某一天，49岁的汉迪毅然告别了平稳的公司生活，重新启程，开始了新的“跳蚤”（自由随意）式生活。在职业转换的过程中，他认真检讨了30年“大象”式（按部就班）生活的得与失，固然，那一份“铁饭碗”能给汉迪高度的“稳定感”，他可以循着惯性规划未来的职业进阶，人生可以设计得和火车时刻表一样，一切尽在计划中，但是，个人的价值、生命的亮色却完全淹没在巨大的“灰色”角色和任务之中，失去生命的激情和创新的冲动。后来，汉迪结识了美国商人哈里森，在哈里森位于缅因州的森林别墅里，他们热烈讨论了职场的组织分类。正是这次谈天启发了汉迪，也勾起他对历史与文学的联想。于是，他提出，不妨借用古希腊神话中4个神的名字来代表4种组织形态（或企业文化），它们是：天神宙斯――众神之王，至高权力的拥有者，他代表那种权力文化主导的公司；太阳神阿波罗――秩序和法规之神，他对应于角色文化的组织；战神雅典娜――奥德修斯的保护神，意味着围绕项目展开，以任务为文化的公司；还有就是酒神、歌神――狄俄尼索斯，他代表一种存在，象征着崇尚个人主义、个性化的公司。至此，4个神，4种类型的公司，4种不同的价值诉求，都被汉迪逐一归纳出来了。

诸位，这就是汉迪，一个集“天才思想家”、“管理界的预言者”、“新秩序的预言家”、“社会哲学家”、“艺术家类型的管理大师”等众多美誉于一身的查尔斯・汉迪。不同于来自商业文化氛围浓厚、盛产管理理论的美国管理学家，这位出生于爱尔兰的管理大师更多师承亚里士多德，擅长对管理学展开哲学式而非科学式的追问。至于方法，他更多秉承《圣经》故事式的比喻手法，并由此提出一系列令人耳目一新、意味深长的观点。按照学界的说法，汉迪对管理学的贡献主要有十大核心思想，即：自雇工作者（即组合式人生）、适当的自私、联邦制组织、三叶草组织、三I组织、圆环图原理、四种管理之神、中国式契约、S形曲线和权力补贴。汉迪还出版了很多颇有影响力的著作，除《管理的众神》外，代表性的还有《组织的概念》、《工作与生活的未来》（又译为《非理性的年代》）、《觉醒的年代》（又译为《空雨衣》）、《个人与组织的未来》（又译为《超越确定性》）、《饥饿的灵魂》、《经理人制造》、《大师论大师：汉迪解读13位管理大师》、《思想者：查尔斯・汉迪自传》等。

汉迪的作品有一大特色，就是不就管理问题专谈管理，而是在对社会问题进行哲学思辨的过程中“附带”地进行对管理的思考。就像当年他在主持伦敦商学院斯隆基金会培训项目时，要求学员学习古希腊悲剧《安提戈涅》，并要求他们回答：如果在公司经营中遇到安提戈涅难题，你能做出同样的选择吗？商业的底线在什么地方？汉迪之所以会选择这个悲剧，不仅仅因为它蕴含着深刻的哲学道理，而是认为从中可以发现被忽略却很重要的企业的社会责任问题，进而引申到商业道德。实际上，自安提戈涅培训之后，汉迪在其诸多作品及理论中都表现出浓郁的人文主义色彩和厚重的道德情怀，这条明晰的脉络一直延续至今。

其实就该书提到的四大企业文化而言，并非查尔斯・汉迪的原创，这一分类原得益于罗杰・哈里森（Roger Harrison）的阐述。但客观地讲，哈里森的观点固然精彩，但词汇未免枯燥乏味，过于学究气。于是，汉迪就用神话人物进行了学术上的再创造，进行了改良。

例如，宙斯式组织，这种管理文化下的组织行动迅速、有力，能够很好地应对威胁和风险。但是一切行动都要依靠处于权力核心的那个人物来做决断。因此，核心人物是这种组织存亡的关键。尤其是权力人物交替时，能否找到合适的人顺利过渡，成为这种组织能否持续的关键。由于个人是最关键的决策者，加上重视结果多于重视过程和手段，这种文化类型下的组织很容易遭受重大的灾难。当失去核心人物之后，权力文化组织就像没有蜘蛛的蛛网，很快没落。阿波罗式组织，这种组织的安全性更多地建立于组织结构上，而非个人能力。在外部环境相对稳定的情况下，角色文化组织通常会取得成功。严格的规则、程序和既定的工作内容往往很有效果。很多垄断性或者产品周期长的企业都会采取这种组织文化类型。而当环境不再处于组织的掌控之下，变革势在必行时，角色文化组织往往因为其过慢的应对速度而遭遇失败。同样的利弊分析、正反两面在雅典娜和狄俄尼索斯式的组织中都会出现。重点在于，无论是哪一种管理文化，或者是几种管理文化的融合，本身都没有错误，只是由于环境的不同，会造成不同的结果。因此，根据具体的情况，针对不同的目的，采取相适应的管理文化尤为重要。

在书的最后，查尔斯・汉迪花了不少篇幅来剖析组织变革的今天和未来，他认为，以工厂或办公室为中心的雇佣组织，将让道于更为契约化、更分散、更同盟化的组织，以服务业为代表的更多小企业和个体经营会大量涌现，也会派生更多的兼职工作。这句话对整本书的篇幅而言可能轻描淡写，但它恰恰提请各位经理人注意：管理众神正在起变化