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如何为新产品铺市

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铺市工作不宜拖得太久,“一鼓作气,再而衰,三而竭”,每个区域的铺市工作都应该在一个月内完成,而且最好同步进行。

铺市是厂家在新产品上市初期为快速提高市场占有率,加强市场能见度普遍采用的一种方式,主要是将产品实物直接介绍给零售终端客户,并促使他们进货。具体说来,新产品铺市的优点有以下几个方面:

第一,有利于建立产品的销售网络,保证市场价格初步形成;

第二,有利于品牌渗透,通过增加产品的终端陈列减少抵触情绪,扩大广告效应;

第三,有利于削弱竞品的终端竞争;

第四,有利于经销商、零售商、消费者与厂家的沟通;

第五,有利于以点带线、以线带面的形成,加快流转和成交。

新产品铺市须把握四要点

快速性:铺市工作不易拖得太久,“一鼓作气,再而衰,三而竭”,每个区域的铺市工作都应该在一个月内完成,而且最好同步进行。

联动性:新产品铺市应该组织所有经销商、分销商同步进行,一方面可以造成巨大的声势,带动一些观望的零售终端跟进销售,使产品动销;另一方面,由于流动人口连年增加,高铺货率可以增加品牌渗透率,从而满足消费者随机产生的即时冲动性消费。

集约性:新产品铺市需要集中经销商、分销商的人力、运力、物力(促销资源)等要素,用高效、快捷的方式,在目标区域内营造销售迅速提升的氛围,从而开拓更多的批发商、零售点和消费者。

多维性:铺市需要采用推销产品、招贴广告、赠送促销品的方式,把销售、宣传、促销有机结合在一起,让市场渠道形成、产品到位、消费者促销拉动等环节一气呵成。

新产品铺市要达到的效果

通过铺市,厂家要把产品营销最朴实的3A要素充分体现出来。

买得起(Affordable):铺市也是为产品进行市场定价的过程,要让消费者和渠道了解新产品的价格情况。批发商、零售商需要知道进货和出货的价格,消费者需要知道这件商品的购买价格。对很多包装升级的产品,厂家还要让消费者体验到价格变动的幅度。一般来说,大众式的快速消费品、耐用消费品都是大家买得起的,关键是怎么突出性价比,让消费者知道买该产品是物有所值的。

买得到(Available):每个销售人员都应该对产品“无处不在”负有直接责任。新产品在上市的导入期、增长期内,铺货率与销量是同比增长的;进入成熟期后,再提高铺货率对销量的影响就不是太大了,铺市出现边际效应递减,这时销售人员就不应该再将工作重点放在该产品的铺市上;到了衰退期,随着铺货率的提高,销量反而会下降。也就是说,当家家都有这个产品时,低价将成为主要的竞争手段,毛利降低容易造成终端店销售热情减弱,不主动推或者“藏着卖”,从而出现边际效应下降的现象。

因此,在新产品上市初期,抓好铺市工作十分关键。据分析,新产品上市铺货率达到80%时,广告及地面促销拉动效果是最佳的;铺货率低于70%,广告和促销拉动的效果都会大打折扣。

乐得买(Acceptable):主要解决为消费者提供某种性能的问题,给消费者购买的理由,让消费者喜欢或者钟爱这个产品。好的卖点可以给产品“插上翅膀”,销售人员要学会营造卖点。

虽然卖点通常并不是由销售人员决定的,但卖点的营造一定是基层营销的范畴。铺货以后,通过营造卖点拉动消费,并让终端店动销十分关键。终端动了,批发商和经销商的渠道才能拉通,销售人员和渠道的信心也会随之高涨,该新产品将很快进入下一轮补货的良性循环。

铺货后,如果终端门店在3个月内难以动销,渠道对该产品的信心将会丧失殆尽,同时也意味着该产品的推广宣告失败,接下来渠道甩卖、终端不愿接货、消费者投诉等问题都会接踵而来。

铺市的操作要点

备货

对实力和渠道都不强的企业来说,在核心区域强化铺市1周后,立即召开批发商订货会是十分有必要的。分库及发动更多的批发商参与铺市,总好过“单打独斗”,可以扫掉更多的边角旮旯。如果时间衔接好的话,铺市也能在1个月内完成。

市场调查

在铺市前,厂家应该对区域内的竞品做一个详细的市场调查,包括竞品的价格体系(经销商进价、出价、二批商进价、终端进价、零售价等)、现行的促销政策、动销情况、存在的问题、消费者拉动手段等。

这便于厂家据此制定恰当的铺货奖励政策。因为奖励政策过大会造成浪费,甚至引诱对手进行恶性竞争;奖励政策过小,终端不容易接受,会给铺市带来很多不必要的麻烦。

制定目标和政策

制定合理的铺市目标十分重要。为此,厂家要计算出铺货率达到70%~80%时各级客户的备货量,从而制定铺货线路、规划铺货周期等。短期内快速达到铺市目标,才能让广告和促销拉动的效果最大化。

有效的铺货奖励政策是快速达到目标的保证,制定方案时要考虑铺货者的利益、零售终端推广的积极性,以及怎样落实到位、由谁执行等环节。

促销品到位

促销品、广告招贴、样品等必须随货到位,否则,宁可让铺货工作延期进行,也不能急功近利。

这是因为促销品可以起到助销的作用,如果不能及时到位,就会影响推广的积极性和动销的速度。当多数终端都感到该产品动销较慢时,士气就会下降,铺货的成功率将大为降低。

按照常规的做法,铺货时应该两个人一组,一个人负责为店主宣传产品知识,完成成交、收款等工作;另一个人负责搬货、上架、陈列、做价格签、贴海报等。成交的同时也就完成了地面传播工作。

培训内容

铺市并不是件容易事,厂家要及时对相关人员进行培训,提高他们的工作技能。概括起来,培训内容主要包括产品知识及卖点、规划铺货线路、铺市技巧及话术、拜访客户的步骤、成交技巧、陈列知识及品牌形象维护、铺市的执行要点、补货的时机等。

另外,在铺市时,销售人员要提前准备好产品介绍、名片、铺货一览表和市场跟踪调查表等工具。