惠普:Drupa归来之后
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“在许多印刷行业的人眼中，惠普是一个‘外来者’”，惠普Indigo/ Inkjet数字印刷事业部中国区总经理徐曼笑着说，“我们必须承认，惠普首先是一家IT公司，是在IT理念的指导下做印刷。”
在drupa 2012上，这个“外来者”再次让整个印刷行业眼前一亮:创下数字印刷机和全球订单量的历史新高；仅在亚太及日本地区，便赢得了来自55个国家200家客户的订单。风光无限之时，也更引人期待，惠普Drupa归来之后的故事。
Drupa启示
在Drupa 2012惠普展区专设的“Demo Room”（演示操作室）中，五台四开数字印刷机几乎一刻不停地运转着。
“这次了三款29英寸的四开幅面Indigo数字印刷机。从1993年Indigo推出世界上第一台数字印刷机到现在，这么大幅面的还是第一次。”徐曼介绍，“而且，在这次德鲁巴展会上，可以看到我们的设备都是在实打实地现场作业，而不仅仅是推出一种概念而已。”
惠普大幅面四开机无疑是Drupa 2012上吸引用户眼球的首要亮点。“目前签下的订单已经把明年上半年整个工厂的生产能力都覆盖了”。徐曼说。通过现场测试，惠普也得以进一步了解客户需求。“在现场，国内客户大多测试的是一些传统胶印机上难以实现的特殊工艺，说明目前客户更多地还是在关注数字制作工艺的实际应用。”
然而,要实现更合理的设备配置、更高效的应用，产生更多的附加值，依赖的是更为成熟的IT平台的搭建。通过Drupa 2012，徐曼对此感触更为深刻。展会期间，她参观了一家位于比利时的客户企业，这家主要为超市提供各类宣传册印制服务的公司，在给客户分类并分析不同客户群体消费习惯的前提下，有针对性地为不同客户群体印制个性化的宣传册，推介符合这一特定群体的消费需求和购买习惯的产品，并获得了积极反响。
随着客户群体的不断细化，每一类宣传册的印量都在逐渐减少，但与此同时，客户群类别的增多，使得宣传册印量总数也在不断攀升。多品种、小批量、高质量印刷，正是数字印刷的典型应用，也是个性化消费市场中数字印刷彰显的优势所在。“但值得注意的是，要实现真正意义上的个性化印刷、按需印刷，需要细分客户群体、掌握动态的客户需求信息，”徐曼强调，“这涉及到客户数据资产库的建立和管理，需要的是IT技术手段和管理经验。”
在市场变化越来越快、竞争越来越激烈的今天，印刷企业同样需要一种更为高效灵活的IT流程管理方案，优化供应链管理。“让人欣喜的是，在今年的德鲁巴展会上，我们已经能够明显感觉到国内客户对于订单管理系统、网络印刷管理系统、MIS管理信息系统等一系列系统软件或解决方案的重视程度有所提高”。
但是，徐曼也发现，尽管德鲁巴展会上中国客户的签单率较高，但大多以购置一些小机器为主，货值较少，若论应用模式的成熟与市场接受程度，“数字印刷在欧美市场得到的认可远远超过中国，总体说来，中国的数字印刷仍在起步阶段。”
数字未来
一方面，数字印刷的重要性和应用潜力不断凸显；另一方面，国内绝大部分印刷企业对于数字印刷的认识停留在单纯的工具层面，即仅仅把它作为跟传统胶印机“抢单”的印刷设备，忽视了“数字”这一概念以及概念背后的内涵。
徐曼认为，对于数字印刷，只有把关注的重心从“印刷”前移到“数字”二字，利用IT技术重构管理流程及盈利模式，才能真正借数字印刷之“东风”，将企业带到一个新的台阶。这，恰恰是惠普的优势所在。
“与生俱来”的IT基因赋予了惠普更强大的研发实力、更快速的市场反应能力、更强烈的服务意识。以Smart Stream数字化工作流程为例，它涵盖了Smart Stream Director、Smart Stream Designer、Smart Stream Production Center等多个模块，可以实现对活件作业提交（包括可变数据）、生产管理、印前服务、印刷、印后等环节的全流程控制，不仅可以应用于惠普自身的产品上，更可以将合作伙伴的各种配套设备都吸纳进来，甚至是竞争品牌的数字印刷机，只要可以接受JDF，都能实现流程控制，达到提高生产效率、降低成本的目的。
IT基因创造的价值还不止于此。采访中，徐曼随手拿起了一本杂志。“拿杂志广告上的二维码来说，实际上并不美观。现在，传统二维码可以‘化身’为一张好看的汽车图片或是印刷机图片，客户利用手机中的软件拍下图片之后，能在手机上看到汽车或是印刷机的运转全过程，直观地了解产品配置、功能等信息。这样一来，更受广告商和客户欢迎，同时还可以反过来促进杂志的印刷量。”徐曼说，“支撑这一应用的是惠普最新推出的云服务，是IT技术的创新成果。”
徐曼表示，惠普在软件开发上的投入还将进一步加大。“软件本身就是IT公司的强项，所以未来我们要往这一方向转型，力求把优势发挥到最大。”
据介绍，目前惠普数字印刷设备的应用仍然集中在商务印刷领域，其次才是出版领域。徐曼指出：“出版行业正在经历一个不可否认的转变。抛开网络的冲击不谈，出版社自身也面临着不断增加的库存、物流等环节的成本压力。因此，全球出版业的客户都需要加快数字化转型，以提高效率、减少浪费、实现环保。”
在我国，数字出版已经被正式纳入国家新闻出版业“十二五”规划，到“十二五”期末，将力争实现数字印刷产值占我国印刷总产值的比重超过20%；绿色印刷企业数量占到我国印刷企业总数的30%。这些目标体现了国家产业战略转型的主要方向，也为惠普创造了更多的发展机遇。
“绿色环保是数字印刷最大的优势。拿油墨的运用来说，在欧洲，Indigo数字印刷设备采用的油墨包装罐必须要经过抽检，不能含有任何污染环境的化学物质。数字印刷产生的另一个效应是减少仓储，更好地节约资源。”但同时，徐曼也坦言，目前国内出版社尚未实现真正的按需印刷、小批量印刷，“一方面，严格的出版政策在一定程度上限制了‘随需随印’的可能；另一方面，转变整个行业的观念还需要一定的过程。”
在包装领域，随着包装个性化趋势日益明显，数字印刷还将受到更多的关注。“国内客户对于数字印刷设备在包装领域的应用抱有很高的期待，主要集中在对于设备运作成本、适用性、速度、幅面这几个方面。”徐曼说。如何满足这部分需求，自然也就成为惠普备战未来数字印刷市场的主要任务之一。
尽管中国整体数字印刷市场环境并不如欧美成熟，但得益于中国作为加工生产大国的环境优势、庞大的用户群基础以及中国经济的持续增长，数字印刷的前景依然看好。未来，利用IT支撑实现数字转型，无论是对于惠普还是参与其中的印刷企业来说，都将是一场充满无限可能的创新之旅。