基于设计风险传导动态耦合性的设计风险传导控制策略
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【内容摘要】文章基于对设计风险传导耦合性的研究，提出了相应的设计风险控制策略，着重论述了设计风险传导控制的基本原则、具体的设计风险传导控制措施，并通过案例说明了该控制策略的应用过程。
【关键词】设计风险 设计风险耦合 设计风险控制策略
在产品创新设计风险的传导过程中，风险流会与各个环节的内、外在环境因素发生相互影响、相互作用，从而发生不同程度的变化，我们称这种特性为耦合性，有纯耦合、弱耦合和强耦合之分。针对设计风险传导的耦合性，本文构建了相对应的设计风险控制策略，为设计研究者和设计从业者认识、控制设计风险提供一些参考。
一、设计风险传导控制的基本原则
1.科学性原则
企业产品创新设计的决策者、具体管理者、设计师和其他密切相关人员，共同构成了产品创新活动的主体。在规模小、人员数量少的企业发展初期阶段，业务流程和人员构成相对简单，因此，决策者的主观判断往往可能收获一定的管理效果。但随着企业不断发展壮大，决策者个人的能力和智慧显得越来越力不从心，尤其是在应对企业产品创新设计风险这一事关重大、专业性强、结构严密复杂的具体风险问题时更是束手无策。企业产品创新设计是一项系统性、流程性极强的创造性活动，其中既要有敢于突破常规、勇于尝试、探索未知的魄力，又需要将这一创造性活动建立在客观的、企业能够承受的风险范围之内。这就需要产品创新设计活动本身，以及广泛的参与者共同秉持科学性原则，在科学分析的基础上建立科学的管理体系和应对策略。
2.经济性原则
任何一项企业“管理行为”都需要衡量其经济性，产品创新设计风险控制也不例外。企业管理行为牵涉到各种成本的付出，当付出的成本之和大于风险带来的损失之和时，对于企业来说这是一种资源的浪费；而管理成本过低，不足以控制风险，则会使企业遭受不必要的风险损失。因此，需要在一定的风险管理成本投入下，尽可能减少或消除损失额度较大的风险。在此，可采用差额法来评价设计风险传导控制措施的经济性，即通过估算可挽回损失的额度与为了提高管理水平所投入的增加值来评价其经济性，两者比值越大则经济性越好，反之则越差。
3.适当控制原则
企业产品创新设计风险传导控制的适当性，可以体现在适度性、适时性两方面。适度性，是指对于设计风险传导的管理，因需要调动企业资源、付出管理成本，因此要衡量其经济性，既要做到未雨绸缪、消除隐患，又要兼顾效率和成本，过度干预和不作为都是不适当的管理行为。适时性，是指往往风险管理介入越早，对风险的控制越有利、越容易减少风险损失、对企业的影响越小。同时，企业产品创新设计受到时间、空间、各种主客观因素的影响，其风险具有动态性。因此，没有一种风险管理办法是一劳永逸的，需要在科学分析的基础上适时介入，或适时调整管理办法。
4.全面性原则
企业产品创新设计是一项系统工程，结构严密、工程流程性强，各种风险因素就是在这一复杂系统中传导的。“头痛医头、脚痛医脚”的局部风险管理措施，只能对局部产生效果，并不能有效解决全面的风险问题，甚至会出现“顾此失彼”“拆东墙补西墙”的负面结果。因此，需要特别强调设计风险传导控制的全面性，应在全局观念的指导下，制定全面、系统、经济、高效的风险控制策略。
通过对设计风险纯耦合、弱耦合、强耦合的分析（图1），目的是要充分认识产品创新设计风险在传导中的运动状态及其形成规律，从而采取有效的防范和控制手段，实现风险强耦合、纯耦合向弱耦合性态转化，使耦合后的风险量减小，从而降低产品创新设计风险，使风险损失最小化。本文认为，最重要的举措是提高产品创新设计各个环节的缓冲能力、适应能力和创新能力。
1.构建设计缓冲能力
缓冲能力是一种“以不变应万变”的能力，是系统抵御环境变化的一种功能。产品创新设计的缓冲能力，是指产品创新设计系统所具有的设计思维、设计能力、设计方法、设计手段等的富余水平。其通常有实物缓冲、能力缓冲和时间缓冲。实物缓冲，是产品创新设计系统处理外部不确定性而进行的各种实物储备，如设备、物料、硬件设施等；能力缓冲，是指为防备外部不确定性而在产品创新设计系统诸要素方面所设置的富余能力，如人员素质、技术手段、工艺方法等；时间缓冲，是指为处理各种不确定性而在时间上设置的保险期，如对各业务成果进行论证、修改、方案对接实施等需要预留出相应时间。不断提高产品创新设计的缓冲能力，就能较好地抵御环境变化对产品创新设计系统的侵蚀，从而防范、控制、化解各种风险，使风险的强耦合、纯耦合向弱耦合转化。
2.提升设计适应能力
适应能力是一种“以变应变”的能力。产品创新设计的适应能力，是指当环境发生变化时，产品创新设计系统在不改变其基本特征的前提下，做出相应的调整，以适应环境变化的能力。适应能力的大小取决于“以变应变”这种“变”的速度和范围。“变”的速度取决于环境变化时，“不确定性”信息能变为产品创新设计指令所需要的时间，以及产品创新设计指令发出并实现所需要的时间；“变”的范围取决于产品创新设计的原则、方法、手段、能力等变化的均衡度。生物界存在着“适者生存法则”，产品创新设计面临着适应内外环境变化，适时地用活、用好人力、物力、财力，是使风险强耦合、纯耦合向弱耦合转化的关键。
3.培育设计创新能力
创新能力是系统采用新行为、新举措，影响外部环境和改变内部条件的能力，是一种“主动求变”的能力。产品创新设计的创新能力，是指产品创新设计不仅要快速应变，而且要主动求变，要积极地影响环境，使环境朝着有利于自己的一面变化发展。产品创新设计要有超前性、预见性和引领性，从而规避、预警各种内外部环境的变化。
三、案例分析
在三一重装某型号数字化煤层掘进机设计项目中，通过引入该设计风险传导控制策略，收获了良好的设计效果（图2）。
在构建设计缓冲能力方面，主要采取了以下措施：1.通过企业调研及市场调研，确立了合理的设计目标，并依托甲方充足的研发资金和技术储备，保证了设计的实物缓冲；2.通过建立设计项目组，并打通企业各部门，使设计全流程获得企业人员和技术的支持，保证了设计的能力缓冲；3.通过制定刚性的设计项目总体时间表和柔性的设计阶段成果时间表，在设计阶段成果的输出、评审、反馈、修正等各环节留出保险时段，保证了设计的时间缓冲。
在提升设计适应能力方面，通过设计项目组人员背景的多样化、专业化，设计理念中引入系列化、通用化、模块化，设计方案多样化、系统化，从而保证了设计的适应能力。
在培育设计创新能力方面，该设计项目着眼于行业领先的数字化控制技术，将操作人员与机器设备分离，通过遥控和自控技术实现了对操作人员的生命保障，并提升了设备的使用效率。该项目因其设计的独创性和技术前瞻性，广受业界好评。
结语
设计的缓冲能力、适应能力和创新能力是控制产品创新设计风险动态耦合的关键要素。缓冲能力是产品创新设计具有的吸收或减少环境变化对系统影响的能力；适应能力是产品创新设计具有的随环境变化而快速适应变化的能力；创新能力是产品创新设计具有的积极影响企业内外部环境的能力，它们是使设计风险的强耦合、纯耦合向弱耦合转化的有效能力。
参考文献：
[1]王凯全.风险管理与保险[M].北京：机械工业出版社，2008.
[2]邓俊.设计风险研究[M].武汉：武汉大学出版社，2012.
[3]邓俊.产品创新设计风险传导中的风险动态耦合研究[J].美术大观，2010（8）.
作者单位：武汉大学城市设计学院