论企业人力资源管理体系构建

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【摘要】本文论述了知识经济下人才开发的趋势及现代企业人力资源管理体系构建。

【关键词】人才开发，人力资源管理，人力资源管理体系

随着经济全球化，企业人力资源开发和管理，已由过去的单纯服务支持企业发展，提升为企业核心竞争力的源泉。一个现代企业的人力资源高级主管，必须从战略高度努力构建高效的人力资源管理系统，最终推动企业的持续发展。现代企业中，人力资源工作逐渐从企业生产经营中分离出来，成为一个特殊的职能管理体系，它具有选、训、考、用、留和薪酬福利等管理职能，围绕着企业战略要求而设置制定。人力资源管理体系由管理主体及其所负有管理职责的相互衔接构成，通过一定的方式运作，发挥管理作用。

一、人力资源管理思想演变

自1992 年后，我国“人事管理”进入新阶段，其中在企业管理中的作用也发生了很大的变化，人力资源管理工作开始从企业员工的保护者和甄选者向企业发展的规划者和变革者转变，其作用在三方面得到明显体现：（1）参谋和咨询功能不断扩展；（2） 直 线功能得到加强；（3）在指定和执行企业战略方面的作用将越来越大。

二、知识经济下人才开发的趋势

知识经济悄然兴起，对现有生产方式、思维方式产生了重大影响，对人才开发也不例外，其趋势如下：

（1）由重视学历向重视能力转变。单位用人将“既注重学历、更注重能力”，吸纳人才更加慎重，多方考察，科学测评，笔试和面试并举，对人才的素质、能力、专长和潜能等做出科学的、量化的考核和评价。

（2）由单一型人才开发向复合型人才开发转变。知识经济时代人才的特征，就是素质复合化。要求人才既懂得战略策划，又懂财务管理；既懂国内的法律、政策，又懂国外的法律、法规；既具有独立的科研创新能力，又具有将知识转化为商品的能力。

（3）由被动开发向主动开发转变。知识经济下人的学习主动性增强，要求知识更新、不断“充电”，由“要我学”转变为“我要学”，人才开发也随之由被动开发转变为主动开发、自我开发。

三、人力资源管理的若干理论问题

（1）人力资源管理的概念及其特性。人力资源管理指为了完成企业管理工作和总体目标，影响员工的行为、态度和绩效的各种企业管理政策、实践及制度安排。它具有以下几方面特性：不可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性、增值性。

（2）人力资源管理的目标与内容。人力资源管理的目标是与企业的经营战略目标和绩效改善目标保持一致的，并在此前提下实现收益最大化、效用最大化和满意最大化。包括内部人员配备（计划、招聘、安置）、人员培训和开发、激励制度、薪酬与福利制度、绩效评估、团队建设等内容。

（3）人力资源管理的职能。通过选择合适的方法共同完成预期共识目标的监督和协调功能，服务功能则提供建议和帮助的作用。

四、现代企业人力资源管理体系构建

现代人力资源管理体系，既要考虑到员工获得知识所付成本， 又要兼顾知识对企业的有效性，其体系构建策略如下：

（1）建立长远务实的人力资源战略规划体系。设计企业员工的职业发展规划主要通过人力资源规划来实现，着眼于为实现企业经营战略目标预先准备所需人才和提供强有力的人才保障，并为企业人力资源管理活动提供指导。它包括：清查现有人力资源，弄清现有人力资源的数量、质量、结构及分布状况，分析现有人才资源开发状况及存在的主要问题；预测未来人力资源的需求导向，并确定相对的需求量；制定匹配人力资源政策，确保需求与供给的基本一致；确定具体人力资源开发计划和具体措施，搞好相应的信息反馈并做出适当的调整。

（2）建立完整规范的人员招聘录用体系。人员招聘录用是根据企业发展的需要，确定企业用人的数量、类别、工作条件、任职资格、拟定工作说明、工作规范和用人程序，在人力资源规划指导下把优秀、合适的人才招纳进来，并使合适的人放在合适的岗位， 是企业致胜的关键因素之一。招聘录用体系包括：人才甄选技术设计；工作分析、职务设计和工作规范；招聘录用程序；人才测评程序。

（3）建立全员的学习教育体系。企业全员学习教育要求每一个员工都要积极学习和参加培训，其最终目标是让企业的每一个员工都得到学习、继续教育和深造的机会。全员学习教育体系包括：终身学习教育制度；以知识培训、技能培训和态度培训为重心的教育培训体系；由外部训练师资、内部专业培训人员相结合的培训队伍；以在职培训、半脱产培训为主， 多层次、多渠道、多形式的培训网络。

（4）建立公平合理的薪酬福利体系。公平、合理和规范的激励机制是吸引人才、发挥广大员工主动性、积极性和创造性的动力源泉，包括：工资管理制度；医疗保险制度；社会养老退休制度及住房、子女教育、年休假、出国旅游、职工持股、年底分红等其它福利保障体系。体系重心工作是确定员工薪酬等级。职位价值是确定该职位薪酬等级的主要依据，要对每个职位的职位价值进行评估，通过工作分析得到的任职资格为职位价值评估的主要要素。

（5）建立开放公正的绩效考核体系。绩效考核是人力资源开发管理工作中的难点和重点，必须认真对待，高度重视，制定符合企业实际、具有较强可操作性的绩效考核实施方案，并在企业内部大力推进实施，力求绩效考核公正、开放。通过上述体系的构建，使员工的个人发展目标与企业发展目标有机结合，实现企业和人才共同成长。

五、结束语

实际上，企业人力资源管理体系的运作过程中，还存在很多问题，人力资源管理工作是与其它管理工作密切相关的，如生产管理、营销管理、财务管理等，都和人力资源管理工作交叉进行。有些人力资源管理问题源于企业其它方面管理的不完善，但也有些问题也源于人力资源管理体系自身，如部门之间、上下级之间人力资源管理职能某些方面比较模糊；同样的人力资源管理问题，因不同管理者处地位的不同，会产生不同的看法和处理方式，由此产生诸多矛盾。但是只要结合实际情况，采取积极有效的人力资源管理战略，构建完善的人力资源管理体系，充分发挥市场对人力资源配置的基础性作用，就能实现人力资源的有效开发和利用，提高企业竞争力。