企业绩效评价的思考
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇企业绩效评价的思考范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1009-914x（2014）26-01-01
企业绩效评价，应当是在企业经营效益的基础上，企业整体运营的综合评判。通过探讨绩效评价的评价体系、目标、报酬与激励等相关问题，建议注重完善绩效管理、更新观念和完善绩效评价指标。
一、企业绩效评价的意义
（一）能够正确判断企业的实际经营水平
通过开展企业绩效评价，能够正确判断企业的实际经营水平，评价企业经营成果和企业经营者的贡献，促进企业改善管理，提高经营水平，从而提高企业的整体竞争能力。绩效评价的作用，在于通过评价全过程，不断地将评价结果与企业目标进行对比分析、检验与修正。企业经营者通过绩效评价进行自我剖析，可以深入研究企业经营存在的问题，提出有针对性的改进措施。如果经营成果达到预定目标，企业管理者便清楚什么是正确的，是否可以做得更好；如果没有达到目标，管理者也可以确定什么是错误的，如何弥补不足。所以，企业绩效评价的结果完全可以为企业改善经营管理，提高竞争力服务。
（二）揭示企业内在价值
企业绩效评价，能够揭示企业内在价值，提供投资决策的依据。企业绩效评价体系涉及企业绩效的多个方面，通过相关指标的分析和评价，以对企业财务状况、资产运营与资产管理、债务风险、经营战略和持续经营能力等方面做出客观判断，能较全面地揭示企业的内在价值，反映企业经营的实际情况。通过企业绩效评价结果的对比分析，可以反映出企业在同行中所处的地位；还可以用具体的指标实际值对照评价标准，分析企业存在的差距和问题，实施全面地剖析。企业投资者、管理咨询机构和社会公众，都可以依据企业绩效结果作出相关的投资决策。
（三）促进企业建立激励与约束机制
企业绩效评价，是促进企业建立激励与约束机制的重要手段。建立企业激励约束机制，必须明确，如何准确反映企业经营者的行为，如何科学评价企业经营成果。企业绩效评价体系是否完善，评价结果是否客观准确，关系到企业激励约束机制能否正常运转，并将进一步影响到企业的生存和发展。企业绩效评价的核心，是评价企业经营管理效益与经营活动效率。企业可以根据绩效评价指标，对照一定的评价标准进行对比分析，从而促进企业改善经营管理，推动企业建立自我发展的激励与约束机制。
（四）提高企业综合素质，参与国际竞争
开展企业绩效评价，有利于企业提高综合素质，参与国际市场的竞争。加人世贸组织后，我国要遵循世贸组织的规则，我国的企业将和国外企业共同竞争。因此，完善绩效评价体系显得尤为重要。
二、绩效评价存在的问题
（一）绩效评价目标体系不够健全
组织目标的实现，是企业运营等工作的核心，而确保组织目标的实现，是绩效评价的中心工作。目前，普遍较为重视企业绩效评价，但是也存在普遍缺少科学性或是绩效评价体系不健全等诸多问题，尤其表现在绩效评价脱离了企业的实际，未能有效保证目标的实现。
（二）绩效评价的效果尚待提高
企业面对的环境充满了不确定性，从这点来说，未来给予企业的可能是机遇，也可能是障碍和困难。绩效评价的准确性，既是日常工作的基础，也是提高企业效益的保证。根据目前的调查，绩效评价的信息反馈体系不健全，指标与企业的特殊情况的结合不够紧密，管理当局并不能有效掌握其责任范围内的工作状况，特别是对重大差异的揭示和分析，有一定的偏差。
（三）绩效评价报酬与激励协调不够
绩效管理系统，包括绩效评价本系和报酬体系两部分，确定绩效报酬，进行事后的奖罚。绩效评价的对象，是组织和雇员的行为过程及其结果，绩效管理的结果，则作为确定报酬的重要依据。目前，许多企业对于绩效管理的激励与报酬分配不合理，分配标准缺乏一定的科学性与针对性，有的甚至损害了职工的积极性。从而，未能促进管理者很好地完成未来的目标计划。
（四）管理方法与手段较落后
许多企业管理的绩效管理方法和管理程序存一定问题，如：对于硬性指标的把关不严格，“人情”大于标准或是规定，选票手段落后等，皆由于管理不当所致。而问题的解决与改进，则有赖于更完善的管理。管理者真正能够认识到管理本质，真正能够将企业管理与绩效评价结合起来，确实是一个挑战。
三、完善绩效评价的措施
（一）重点完善绩效管理的重要环节
加强应收账款、存货等资产管理，重新调整其销售策略，应继续加大市场开拓力度，扩大市场占有率。对人员分工进行进一步的细化，重新调整人员职责，深入调查研究市场情况，了解市场的供需关系，减少缺货、断货现象的出现。只有保证了经营链条的完善，才可能保证绩效的实现。同时，必须加强成本费用控制，降低耗费，增加利润，才会使绩效有更好的保障。
（二）更新观念全面认识绩效管理
考核不仅仅是为了奖惩，奖惩只不过是强化考核功能的手段，考核也不仅仅是为了调整员工的待遇，调整待遇是对员工价值的不断开发的再确认。绩效结果运用无非是激励绩效好的员工，触动绩效差的员工。为提供公平的薪酬标准提供依据，为员工晋升、淘汰提供依据。建立以企业绩效为导向的企业文化，创造良好的工作环境，员工解放思想，自觉用绩效管理这个环境达到自我提升。加强沟通，制造一个开放的环境。绩效考核的运行达到企业的目的，它必然有广大的群众支持基础。为员工建立绩效档案，以记录他们的绩效表现。好差的表现，都要记录在案。记录绩效档案的最大的好处，是为以后的绩效考核提供真实的依据，保证所作出的绩效评价，基于事实而不是主观判断，保证绩效考核的公平。
（三）建立员工层面绩效评价指标
企业战略经营，强调的是未来的发展，对未来的投资，可使企业保持核心竞争力，形成战略竞争优势，而人则是形成这些优势的关键。因为，所有一切工作需要有人的操作，职员的学习培训，素质的提高，工作热情的调动至关重要，它直接影响着企业的发展潜力。因此，具有战略经营眼光的企业管理者，十分重视对其员工学习与培训的投资，帮助员工成长。员工层面绩效评价内容包括：员工的能力、员工的满意度、员工的培训、员工参与管理。另外，严格制定绩效标隹，绩效标准是为人所知的。考核者和被考核者应该事先清楚、无歧义地了解绩效标准。绩效标准是合乎公司发展目标的，每一层次、每一个职级的绩效标准，都是依据组织目的分解的结果，不是另搞一套。绩效标准应是具体的、可衡量的。要寻求考核的精确性和可操作性之间的合理衡点，不能顾此失彼，偏重一方。