用兴趣和爱好保养自己

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如今的职场已变成一个充满悖论的江湖。老板说，公司提倡“快乐工作”，后来终于明白，要想自己快乐，首先要让你的老板快乐；上司说，“付出总有回报”，可是努力付出后却发现，获得些许回报的同时必须更加努力地付出；媒体说，现代提倡“注重休闲生活”，谁知越是这样倡导，人们的休闲时间反而越来越少……渐渐地，疲惫、焦虑、失衡等不良情绪便在内心悄无声息地蔓延开来。

中国人最擅长忍耐，但却不擅长疏导。当那些屡屡见诸报端的高管自杀、“白骨精”猝死等消息一次次地刺激着人们的神经时，职业心理逐渐成为人们关注的焦点，因为人们终于发现，决定职业发展的不再仅仅取决于能力因素，更取决于职业状态。

2005 年12 月27 日，职场网举办了一次“如何保养职业心理”的网络讲座，并邀请了资深职业咨询专家、白玲工作室首席咨询师白玲女士作为主讲嘉宾，广大网友就工作的各种“遭遇”和不良情绪，向白玲女士提出了自己的问题。

白玲告诉大家，洞察自己，调整状态，要从职业“五感”说起――

第一感：组织归属感

典型症状：找不到自己的位置

网友Wendy：白老师您好。我今年26 岁，大学毕业3 年，其间我换了3 份工作。我讨厌跳槽，可是每次到了一个新的单位，都觉得这不可能是我长久工作的地方。现在这个企业也是一样，每天我都劝自己尽量努力去工作，可始终打不起精神来，上司对我也很不满意，估计我离辞职又不远了，我知道自己有问题，可是不知道问题究竟在哪儿？

白玲：从你的描述中可以感觉到，你目前的组织归属感状态不佳。当你和单位有了强烈的归属感，你才愿意贡献自己的才华，遇到重大责任的时候也不会躲避；而对于那些归属感强的人，单位也更愿意把机会给他。

组织归属感强还要求员工能站在企业的立场看问题。某企业部门经理王飞（化名）想升职，可是好几次都没有得到晋升机会，他认为是企业的原因，准备跳槽；经过测评发现，他的组织归属感较弱，他很奇怪，认为自己对企业的事情挺操心的。经过深入交流发现，原来他虽然坐在管理的位置上，但心里并没有真正地承担组织的责任，只是一直为下属操心。经过一年的调整，他现在的测评结果已经成为正常状态。

建议Wendy：人的心理能量可以有两种方式开发出来，一种是环境开发，另一种是自我开发。因此你首先要确定自己适合什么样的企业；其次，要劝说自己从企业的角度来考虑问题；第三，企业重用或者提拔某人，一定是他首先表现出了两种东西：意愿和能力，你应当将希望企业重用自己的意愿，通过行动让企业知道。

第二感：职业方向感

典型症状：迷茫焦虑、缺乏自信与成就感

网友“大力水手”：我感觉自己是一个很外向、很活泼的人，喜欢和人打交道，所以大学一毕业就去了一家企业做销售。但是销售业绩一团糟，于是领导调我去行政部门工作，我又干得很不开心，特别讨厌做那些烦琐的事情。我想再回去做销售，可是糟糕的业绩让我怀疑自己是否可以做一个好销售。

白玲：你的这种状态是职业方向感不佳的典型表现。职业方向感缺失会直接导致迷茫、焦虑、缺乏自信以及缺乏成就感。为什么会缺乏方向感呢？大都因为不知道自己适合干什么。追根溯源，多年来，总有家长和老师告诉你应该要什么，上大学、找工作、追求高职位，但是没有人会真正地让你学会自己给自己定目标，自己确定适合自己的方向。还有一些情况也会导致职业方向感缺失，比如已经达到了生活和事业的平台期，而无力摆脱这种状态；迷失了生活的方向；想改变职业，但不知道自己想做什么。这个时候就需要你自己寻找发展的方向。

建议“大力水手”：对于职业方向感不佳的朋友，通常有两种选择：1.积极暗示自己，你一定可以先调整好状态；2.客观评价自己，找到适合自己的职业方向，你可以通过测评的方式来确定你是否适合从事销售，或者适合哪种类型的销售，从根本上来解决这个问题。

第三感：职业压力感

典型症状：内耗严重，压力过大

网友“游客”：我是一家公司的销售员，几年来业绩不错被提升为销售部经理。在下属的管理上我屡屡碰壁，总觉得下属干活不能达到我的要求，因此很多工作我都不放心交给下属去做。自己全做吧，又累得要死。结果到现在，我经常失眠，精神状态不好，脾气很大，不仅是下属，连我老婆和孩子现在都躲着我。原本还想接着扩大部门的业务规模，现在能保持就不错了。

白玲：如果压力感过强，会导致两种局面：成为工作狂或者工作停滞不前，并不能有效地推动工作以及业绩。为什么会出现压力感过强的症状？有的是长期养成的习惯；有的是目前的状态不顺利造成的。如果你初入职场，总是得不到上司或者同事的认可，压力会很大；如果你处于中层，好像三明治一样被夹在了中间，压力也会很大；如果你处于职位的高层，职位越高越容易害怕自己的竞争力下降，压力也就随之而来了。

建议“游客”：职业压力感给你带来的是工作的停滞不前。首先，从心态上你应该降低一些心理预期，毕竟做业务和做管理是截然不同的工作，你需要一个上手的阶段；其次，你一定要懂得如何将手中的工作进行细分，并且做优先级排序，眼睛不要只盯着结果，应把你的精力往员工培训方面放得更多一些。

第四感：职业倦怠感

典型症状：心理过于疲惫，没有精神

网友Helena：三年前，我大学毕业后就进入了这家小有名气的公司做文秘工作，收入不错，工作稳定，职责范围内的事情更是驾轻就熟。可最近，我莫名其妙地开始不喜欢上班，每天都不想起床，出了地铁看见我们公司所在的大厦，就有说不出的烦躁。难道是我老了吗？

白玲：不是你老了，而是你的心倦怠了。长期从事重复性很强的行政工作，出现这种状态是正常的。对于市场和销售人员来讲，职业倦怠感尤其可怕。

职业倦怠多发于白领阶层，大多数职业女性都曾有过相似的症状：常感到疲惫，对工作早已没有新鲜感和热情；情绪不稳，容易消沉，敏感易怒；连续几天无法顺利入睡，晚上睡觉前想到明天要上班就感觉颓丧，早上睁开眼却不愿起床上班；到了公司却提不起神开展工作；喜欢独处，甚至想去完全陌生的环境或换一份其他工作；免疫力下降，伤风感冒成为家常便饭，颈肩或腰臂无故作痛；皮肤干燥、眼睛不适。

通常导致职业倦怠的原因有：工作不是自己喜欢的；压力大、过于繁忙；长期从事重复性工作；老板或者上司和你没有沟通、指导，不理会你的业绩过程，因此显得你在组织中并不重要，等等。

建议Helena：解决职业倦怠通常有两条途径，一是通过组织内部协调解决，对当前的工作内容进行些许调整会对你有所帮助；另一条途径就是将职业与休闲生活结合起来，用自己的兴趣爱好来保养自己。

第五感：人际亲和感

典型症状：人际淡漠，对他人不敏感

网友“游客11 ”：我在一家公司做培训讲师，教学能力一点也不比别人差，学员也都很喜欢我，可在公司里我却成了“人人烦”。比如，同事们每天中午都要一起吃饭，每天光商量去哪里吃饭就要花好长时间。我认为个人想吃什么就吃什么呗，何必那么麻烦？时间一长，我就被大家孤立起来了，很多事情我都不知道，公司有什么通知我也是最后一个知道，好几次都差点误事。我还听说大家都认为我总得罪人，可是我从来无心这样。我究竟错在哪里？

白玲：从你的描述中可以看出，你的人际亲和感很低，这可不是一件好事。当你感觉不太在意周围的人际关系时，说明你比较被动，或者漠然。职场不仅仅讲究个人能力，还讲究协作，尤其是部门之间的合作。而有效沟通、公开交流是使工作更有效进行的方法，也是与人相处的基本技能。不要一味地封闭自己，那样很难与别人相处。尤其在职位不高的时候，人际亲和感会帮助你获得外界的支持，反之，将会给你带来很多麻烦。

建议“游客11 ”：其实你的问题很明显，需要调整的是你在接人待物方面的态度和做法。虽然你认为这样做没有必要，但是因此所带来的麻烦却又是你在意的。在二者不能兼得的情况下，你需要适当调整自己，让自己更有一些弹性。