莎朗·斯通事件揭开“10亿级消费”面纱

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当下，距离莎朗・斯通的“报应论”已经有一段时间。莎朗・斯通事件就象滚雪球一样越滚越大，各个方面的力量都被卷入进去。《人民日报》也刊登了一篇文章：《莎朗・斯通显现出本能的丑陋》。

5月31日，莎朗・斯通了专门的道歉声明：“犯下这样的错误令我感到无比的后悔与遗憾。我是无意的，我道歉。那番话本无意伤害任何人，而是由于我的一时分心和新闻追求轰动效应的产物。”但这样做似乎已经于事无补。

和以前一些辱华事件不同，作为全球化的产物，莎朗・斯通所处的商业链也快速反应：

Dior迪奥中国做出快速决定，立即撤销并停止任何与莎朗・斯通有关的形象广告、市场宣传以及商业活动。今天在国贸的DIOR店，莎朗斯通的广告画面已经不见踪影。

香港电影人吴思远发起倡议：封杀莎朗・斯通。他表示，自己所有院线（UME）正考虑封杀她有份参与的电影。中影南方旗下院线也将响应号召，不再播映莎朗・斯通主演的任何电影。此外，中影南方已经将其属下青宫影城明星放映厅座位中有莎朗・斯通名字的牌子取下。

CNN则直接说，莎朗・斯通将失10亿观众4亿片酬，因为她有4部在未来两年上映的电影，可能会失去10亿潜在观众，莎姐将损失5600万美元（约4亿3700万港元）。

这一次，对于莎朗・斯通事件，这次不谈品牌，不谈危机，不谈沟通，这一事件背后是一个革命性的关键时刻：10亿消费者的力量。

1、过去，很多国外人都会提高10亿级消费市场的概念，但似乎没有人太当真。但IBM总裁拉尔夫・法伊弗早在1984年就说：“如果万分之一的中国人买一台电脑，如果千分之一的人买一台，如果百分之一的人买一台――你看这代表着什么”。一直以来，这似乎只是一个梦想，但是，今天，这个10亿级消费的概念已经成为现实：中国已经成为了世界市场上的第一大买主。

2、《十亿消费者》如此描述这股新崛起的消费力量。“任何一个西方人都不能忽视中国在全球经济中不断增长的地位。这个国家要养活13亿人口，其消费市场的潜力将超过北美和西欧加在一起的规模。按照购买力平价计算，中国现在的人均GDP为5000美元，而且每年还在不断提高。”

3、历史上很多伟大时刻都是由一个小人物引发的，这次莎朗・斯通以一种挨骂的方式揭开了这层“10亿级消费”的面纱。可以肯定，莎姐接下来会很惨，因为她是被一个历史巨轮碾压而过。也许，从莎姐开始，得罪中国消费者将面临前所未有的结局。可以说，越来越多人会认识到一句话的威力：“中国消费者很生气，后果很严重”。

4、与莎朗・斯通相对的，是王老吉事件。王老吉捐款一亿赈灾后，一个名为“封杀王老吉”的帖子如此呼吁：“买光超市的王老吉！上一罐买一罐！”而这背后，也是“10亿级消费”的力量。汶川地震后，很多公司遭到捐款质疑，其中一个重要的力量就是这股“10亿级消费者”新力量的崛起，在互联网的助推下，他们澎湃而又庞大。

5、正如《十亿消费者》的作者在开头所言：一只脚尚驻在过去，一只脚已踏入未来――中国是全世界最盛大的开端，也是最伟大的转折。这就是“10亿级消费者”的力量，在这股力量面前，一些所谓的品牌技巧、传播技巧、公关技巧，反倒会成为拖累，真正重要的是要研究他们、适应他们、尊重他们、了解他们，以及完善自己的基本面。

6、最重要的是，“10亿级消费者”将给本土价值带来新的想象空间。正如经济学家林毅夫的疑问：本土企业能否孕育出世界级的竞争力？在小的市场肯定不可能，但在“10亿级消费者”这股强大的力量面前，一切皆有可能。