焦点解决短期心理咨询理论在职校班级管理中的运用
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焦点解决短期心理咨询（solution focused brief counseling，简称SFBC）是近年来形成并在世界范围内迅速崛起的一个短期咨询学派，属于后现代建构主义咨询流派的一种。SFBC是一种正向目标解决导向的治疗模式，强调的是建构治疗的历程而不是单纯的问题解决。因此，这种正向未来导向、关注目标和解决历程的模式非常适合学校环境中的心理咨询。并且，从农村职校的生源特点和职校班级管理目标两个层面来看，SFBC理论对于现阶段职校班级管理具有很强的指导意义。本文从SFBC理论在职校班级管理中的应用进行探讨。
一、职校班级管理需求与SFBC理论的吻合
首先，许多学生是因为中考失利没进入重点高中或普高才进入职校，绝大多数学生的成绩不理想。因此，一些职校生没有学习动力，也缺少学习目标，课堂违纪行为常有发生。其次，由于许多学生在初中时成绩不理想，得不到家长和老师的肯定，在这个叛逆心理产生的阶段，必然会在行为规范上出现一些问题，以此弥补自我心理的平衡，因此不时发生违反校纪校规的事件。再次，一些学生在初中时，得到的表扬相对较少，而得到的批评相对较多，特别是严重问题学生，这些学生受过很多批评教育，已到软硬不吃的地步，在他们身上很少有正向的、积极的行为表现。此外，许多学生到职校后，内心渴望改变却缺乏自信心，在改变的过程中，缺乏坚忍的意志，易受不良习气的影响，从激情到平淡再到失落。最后，许多职校生缺乏成功的体验，缺乏被表彰和奖励的体验，说到底就是得到的正向引导太少，美好事物在自身的展示和体验太少。
在2004年教育部颁发的《中等职业学校德育大纲》中，中等职业学校德育目标是：使学生热爱祖国，拥护党的领导和党的基本路线，确立坚持中国特色社会主义事业的理想信念，具有为人民服务、奉献社会的使命感和责任感；逐步树立正确的世界观、人生观、价值观，养成科学的思想方法；自觉地遵纪守法，依法维护自身权益，具有良好的道德品质和健康的心理素质；热爱专业，勤奋学习，勇于创造，大胆实践，具有良好的职业习惯和安全意识、质量意识、效率意识、环境意识。显然，职校班级的管理目标应当切合德育目标。
SFBC理论基于以下理念：一是正向思考，由“例外”带来的问题解决；二是小改变带动大改变，个体的改变可以引起其他个体甚至整个系统的改变；三是来访者是自己的问题的专家，拥有解决自身问题所需的能力。
SFBC把焦点放在探讨问题不发生的状况，就像在一个“阴阳太极鱼形图”中，SFBC关注“白”的部分的扩展，一旦“白”的部分扩大，“黑”的部分就减少，整个系统的改变就会发生。
SFBC的基本精神强调以下几点：1.事出并非定有因。2.“问题症状”有时也具有正向功能。3.二人同心，其利断金。4.不当的解决方法常是问题所在。5.来访者是自己问题的专家。6.从正向的意义出发。7.滚雪球效应。8.找到例外，解决就在其中。9.重新建构来访者的问题，创造改变。10.时间和空间的转变有助于问题的解决。
从职校学生群体构成特点、职校德育目标、焦点解决短期咨询理论基本理念的分析中，我们可以得出这样的结论：以正向未来导向、关注目标和解决历程的模式，小改变能够引发“滚雪球效应”，“问题症状”有时也具有正向功能，从例外介入，解决就在其中。这些SFBC理论与职校生的德育发展需求是相吻
合的。
二、职校班主任工作的误区
“德育为首”是许多职校的教育目标之一，对于职校教育来说，德育更是重中之重，学校从上到下都非常重视。然而，许多职校付出巨大努力之后，德育工作的实效性却常常无法让人感到满意。对此，笔者认为，在教育中我们不但要付出精力，付出时间，付出汗水，更重要的是要付出智慧，我们的汗水是在智慧指导下付出的。我们有理由对职校班主任平时的工作状态进行反思，思考工作中是否有误区，使我们的付出没有收到预期的效果。
1.班级目标不够具体化，经常出现“救火队员”式的班级管理
每个学期初班主任都会制订班级计划，可很少有班主任对自己的学生进行研究，研究他们的个性特点、长处与不足、班级学生群体特征，进而制订出具有可操作性的班级目标。在平时的工作中，班主任经常会对本班的学生提出这样或那样的要求，其实这就是班级目标的组成部分。由于这些班级目标没有具体、正式地出现在班级管理目标中，所以学生感受不到具体的班级目标。甚至有的班主任在班级中这样说：“大家都读这么多年书了，在一个班里哪些应该做哪些不能做，应该知道，这么大的人了，不用我过多地说吧！”由于对学生群体组成没有研究，导致班级目标模糊，不利于学生的遵从与操作。
由于班级目标的模糊，一些学生出现这样或那样的事情后，许多班主任自然进入另一个必须扮演的角色——救火队员，去做必须的工作——学生的批评教育和事件的处理。如果有一个明确的班级目标，细分成学生个体的德育目标，当事件出现预兆时，事件主体和相关学生必然会进入相应的德育情景，进而启动相应的预防措施。
2.班级管理过于底线教育，缺少正向导向
由于职校生源及专业的特点，一些专业班级如机电班、电子班、保安班等，全班几乎清一色的男生，其中不乏许多在初中时就表现不好的学生。于是，一些班主任在制订班级管理目标时，将班级目标放在底线，明确将底线交待给学生，认为只要守住了底线，也就达到了班级管理目标。
显然，在一个班级中，许多学生都有自己良好的愿望，想通过在职校的学习改变自己，可他们在这样一个底线教育的导向下，在极少数较低道德意识的同学影响下，使得班级中原本那些积极向上的群体逐渐瓦解，最后班级群体就真的瘫在底线附近，而其中部分学生守不住底线，品行下降到底线之下。
笔者认为，无论班级学生的群体构成如何，群体和个体的导向都必须是正向的、积极的。即便是品行方面存在问题的学生，我们给这样的学生提出的目标，还应当是积极的、正向的，是一种超越底线的可达成目标，真正的底线是“守在”教师心里的。
3.没有关注小改变，没注意“滚雪球”现象
其实每个学生心中都有一个正向的、积极的想法，也会有一些行动，希望得到老师的肯定。然而，由于班主任工作中的大意，学生身上发生的一些小改变，并没有得到老师的关注，让一个个教育的契机如浪花般逝去。许多职校生心中对成功的体验、教师的肯定是极其渴望的。
笔者曾在一次值周时，发现几个男生在晚上11点后，还在谈论自己在小学、初中时曾有的辉煌。
在班级管理中，一些班主任没有关注到学生的小改变，或者说他们更关注学生的大改变。有的教师在教育理念上，过于功利化，希望出现教育的即时效应，希望自己的教育尤如佛家的“点化”。有些班主任虽然认可小改变会推动产生“滚雪球”现象，却在学生出现小改变后，没有及时推动，认为这种“小改变”还不值得去表扬、去推动，而实际情况是当学生的“雪球”已成规模时，已经不需要老师的推动了，因为那些成功体验、快乐体验已能让学生进行自我推动了。
三、SFBC理论对班级管理的指导作用
1.班级管理实践与SFBC理论不谋而合
德育，要体现时代感，要有针对性和实效性。很多中职校的班主任在班级管理中不断探索，他们遵循：与时俱进，继承和创新的原则；贴近实际、贴近生活、贴近学生的原则；知与行相统一的原则；教育与管理相结合的原则；教育与自我教育相结合的原则。
于是，在平时的班级管理实践中，许多班主任的做法与SFBC理论不谋而合。有的班主任提出明确的班级目标，细化成学习目标、班级人际目标、班级“四项竞赛”目标，进而分解成班干部、学生个人目标。关注学生的小改变也成为部分细心的班主任推动班级优化的重要手段：有的班级对学生进行星级管理和阶段性评价，让学生感受到自我小改变，以及小改变所带来的关注；有的班主任在处理问题时，能从正、负两个方向进行思考，并能从学生积极的、正向的方面入手，这已经是在进行“问题症状”中正向功能的操作。
2.SFBC理论对班级群体管理的导向作用
SFBC理论关注学生群体的“白”的一面，分析学生群体中的积极因素，用积极的思维引导学生建立起班级正向的、积极的、明确的、可操作的管理目标，不将班级目标过多地关注在学生的“黑”的一面。
SFBC理论的理念之一，是来访者是自己的问题的专家，拥有解决自身问题所需的能力。班级是由学生组成的，学生才是班级真正的主体，因此，在处理班级事务时，应相信学生的力量，做到引导与放手相结合，培育良好的班干部群体，使职校生逐渐成长为解决自己问题的
专家。
引导班级里的中等生组建自强团体，组建自强团体有利于将他们凝聚在一起，成为班级的中坚力量。近几年“宏志班”的成功，体现出自强团体在激发学生内在潜力中的强大动力。自强团体通过努力学习，小（微）幅进步、团体认可、相互支持、教师鼓励，就可以体验成功和喜悦，产生团体归属感，感受到在职校的学习能让自身有所得，并不是“混日子”。于是当团体的影响力逐渐增大时，一些边缘化的学生就会往自强团体靠拢，成为班级正向的“拉动力”。
3.SFBC理论对班级个体教育的导向作用
SFBC理论原本就是针对个案咨询的，这种正向未来导向、关注目标和解决历程的模式很自然地与学校环境相适用。
以开放和弹性的角度面对个案的问题，以发展的观点看个案的成长和改变，强调成功的经验，改变才有可能发生。改变不会是直线的过程，而是累积的效应。找出挫败经验中的例外事件或经验，有效的多做，没效的不做。一小步的改变，带来一连串的“推波效应”。变消极的目标为正向目标，强调现在与未来，强调行动而非止于洞察。SFBC理论的这些观点，对于缺乏自信、亟待改善自我、存在一定问题的职校生的教育，其理论的引导作用不言而喻。
同时，SFBC所使用的一般化技术、改变最先出现的迹象询问、评量性询问、例外询问、赞美技术等个案咨询技术，为班主任在个体教育中提供了良好的指导。如一般化技术是指咨询师就来访者所述，提供相关专业信息给来访者，让来访者觉得其遭遇具有普通性，以减少或疏解来访者的焦虑情绪，减少恐惧感，进而能接纳自己的问题。而评量性询问是利用数值的评量（0～10），协助来访者将他的观察、印象和预测以比较具体的方式加以描述。通过这些咨询技术在教育中的应用，能使个体教育更容易被学生接受，改变以往的压制性接受、强行灌输式的教育，实现真正的“以心育人”。
总之，在中职校的班级管理中，SFBC理论有着极大的指导意义。当然，班级管理、规范教育、个别引导等显然不能等同于心理咨询，在理解SFBC理念和技术的基础上，不僵硬地照搬照抄其心理咨询模式，结合班级自身特点灵活运用才能有效提高班级管理能力。
（作者单位：浙江省遂昌县职业中专，丽水，323300）