教给孩子正确看待别人的评价

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曹立人博士 主持

问：我家宝宝自尊心很强，平时很在意别人的评价，对别的孩子对他的负面评价非常“较真”，例如一个小朋友漫不经心的一句“你画得真难看”，可以让他在很长时间里“耿耿于怀”，不能解脱。对于这样的一个孩子，该如何应对？

一个遇到难题的妈妈

答：首先，我们要分清两个不同的概念：“自尊心”和“在意别人评价”。自尊心是一种内在的对自尊需要的体验，由自我尊重的需要和受社会（他人）尊重的需要两部分组成。自我尊重的需要就是要求独立、自由、自信、成就、名誉的意愿。社会尊重需要就是自己的地位、实力、威信被人认可，受人尊敬的意愿。这些需要的满足会使人充满信心，体会到自己的人生价值，从而提升一个人积极进取的内在动力。自尊心是一种我们要努力培养的积极的心理品质，儿童有较强的自尊心是件应当鼓励的好事，不必过虑。“很在意别人评价”则是一种外显的行为表现，其特征是对他人的评价，特别是负面的评价敏感性偏高。如果一个人经常有“很在意别人评价”的行为发生，则表明这个人具有敏感性偏高的人格特征。

依据心理学的理论，人格没有好坏之分，任何类型的人格都有好坏两个方面。敏感性高的人格也是如此，它具有观察细致、敏锐，善于联想，警觉性高等优势心理品质；也常有自信心不足，过分小心，爱猜疑，爱钻牛角尖等不良心理品质。具有敏感性偏高人格的人数量并不少，约占15％～20％。心理工作者认为：敏感性偏高人格也是正常的人格，没有必要进行特别的矫治。对这类儿童的教养也和其他类别的正常儿童一样，要重视发挥其人格优势品质的作用，避免或减轻其劣势人格品质的影响。

通常自尊心强的儿童会关注别人对自己的评价，但关注在意别人评价的儿童未必都有较强的自尊心。从您反映的情况来看，我觉得不是自尊心太强的问题，而是敏感性偏高人格的行为问题。相反，从他过于在意别人评价意见的现象看，自尊心不是太强而是不足的问题。因此针对您孩子的情况，提出以下一些教养孩子的建议，供您参考。

其一，要培养他的自尊心和自信心。要让他相信，他是一个很正常甚至是很优秀的孩子。家长和幼儿园的老师可举一些反映他优秀品质的例子，让他能欣赏和悦纳自己。就连他很在意别人评价的行为表现也可予以肯定性的评价，例如告诉孩子：这说明你能考虑别人的意见和感受，能将别人作为自己的镜子，这样做有利于改进自己的不足之处。

其二，要教育您的孩子正确看待别人的评价。要他学会分清正确的评价、有偏差的评价和错误的评价。对于别人正确的评价要把它当成宝贝，当成最好的礼物高兴地接受，因为这有利于自己改进和提高。对于部分正确部分错误的有偏差的评价，接受其正确的部分。对于完全错误的评价，也不要一概排斥，要先分析一下是善意的还是恶意的。对于那些评价意见是错误的，但出发点是善意的评价要抱着有则改之，无则加勉的态度愉快地接纳。对于那些不仅评价意见是不公或错误的，而且出发点也是敌意攻击的评价，则学会一笑置之，不予理睬。不要因此而耿耿于怀，结果搞得自己不高兴，间接地帮助攻击者伤害了自己。

其三，要教育您的孩子理解正确评价的困难性，评价失实的经常性和合理性。可以通过和孩子一起讨论某件发生在家庭中的事件，例如某次家庭郊游承诺的失约，让他对失约者进行评价。然后向他解释失约的各种原因，通过充分讨论，让他发现原先评价的偏差。让他理解，由于受信息渠道限制等客观因素和评价者动机、态度、情绪等主观因素的影响，要作出一个方向正确的评价很难，作出一个程度准确的评价更难，从而理解并逐渐学会正确对待别人有偏差的评价意见。

其四，不要在孩子面前简单重复别人的评价意见。当孩子听到负面的评价意见时，不要再次予以强化。例如当别的孩子说您的孩子画的画真难看时，如果您再次强化说“确实太难看”，这样就等于向您孩子暗示：您赞同这个孩子的评价！那样的话，您的孩子以后就更会在意这个孩子的评价了。正确的做法是：尽量找出他画中的亮点。例如，画得虽然不太像，但色彩搭配很和谐等。让他相信，哪怕是一幅有很多败笔的画也不是一无是处的，因此哪怕别人将自己说得再坏也没必要很伤心。

（作者单位：浙江大学理学院心理系）