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申磊与伙伴们创办的“师兄帮帮忙”网站,在为师兄、师妹搭桥这一过程中,也获得了天使投资和更大的商业价值
时下,“校园里的男生们一年花在打DOTA(编注:由暴雪公司开发的即时战略游戏)的时间大约是3亿小时,这几乎是全部大学男生用来学习时间的总和。如果将这有限的时间投入到无限的‘为师妹服务’的伟大事业中去,和谐社会还会有多远?”这句是申磊常挂在嘴上的话。
“予人玫瑰,手有余香”,申磊与伙伴们创办的“师兄帮帮忙”网站,在为师兄、师妹搭桥这一过程中,也获得了天使投资和更大的商业价值。
师兄想“”
“有一个清华的博士,立志在‘师兄帮帮忙’上帮助100个师妹完成任务,希望通过这种方式找到自己的另一半。后来,他帮助了30多个师妹,就成功完成了‘计划’。”申磊提到这个故事的时候微笑了一下,能帮到别人,他感到很快乐。
“师兄帮帮忙”把自己定义为“创意社交网站”,师妹在平台上任务,由有能力的师兄进行认领,完成后师妹会给予奖励。
点子最初来自姜博文,申磊的合作者,他这样向记者描述创意来源:“想做一件校园里的事,同时想做一个相互帮助的事,而校园里最多的帮忙就是师兄帮师妹,台湾有个节目叫做国光帮帮忙,我一查发现这个域名还在,于是就想到‘师兄帮帮忙’。”
大家都觉得这个主意很好,于是2011年的“光棍节”,网站在清华大学进行了第一次内测,介绍网站的相册四小时内在人人网上传了上万次。申磊和姜博文很意外,但很快意识到,他们找到了属于自己的创业项目。
内测之后,申磊和团队火速对项目进行了优化升级,并于12月6日开始面向清华大学公测。2012年3月3日面向北京大学、清华大学、人民大学、北京师范大学、北京邮电大学、北京航空航天大学、北京科技大学正式开放。2012年9月1日面向北京所有高校开放。2012年11月3日,面向北京、上海、广州、武汉高校开放。在一步步扩展自己疆域的过程中,申磊越来越清楚自己究竟要做什么。
网络上传播的一条移动社交黑色定律说“一切不以泡妞为目的的社交网络都是耍流氓”,“师兄帮帮忙”也被贴上了“找妹子”的标签。申磊认为,“找妹子”虽然不是“师兄帮帮忙”的主要业务,但无疑也是一个重要的引爆点,毕竟这是校园生活中非常重要的“隐文化”,深挖下去有许多卖点。
2012年“光棍节”,他们推出了一个叫做“1000秒计划”的“病毒视频”。视频中一个讷于言辞的师兄通过“师兄帮帮忙”网站成功“”,温馨甜蜜的故事在几天内被浏览了500万次之多,直接给“师兄帮帮忙”增加了接近20万的用户,这差不多占到了网站现有注册用户的一半。
是“师兄”?还是“帮忙”?
申磊本是清华大学精密仪器系仪器科学的在读博士生,从硕士时期开始,他就一直在寻找合适的创业项目。“师兄帮帮忙”得到初步认可之后,申磊决定暂时休学全身心投入创业。“专心做好一件自己想做的事。”申磊坐在自己的桌子前对记者说,脚上是一双拖鞋。他应该有些崇拜Facebook的扎克伯格。
团队在五道口附近的华清嘉园小区租了一间房,电脑一个挨一个地排成几排,墙上贴着黄色的便笺纸,白板上写着近期的工作计划,一只小猫走来走去,米色的窗帘边上有一把白色的吉他,环境舒适而随意。
华清嘉园一直都是互联网创业者的天堂,校内网、暴风影音、饭否、美丽说都是从这里走出。通过与前辈们的交流,“师兄帮帮忙”得到了快速成长。他们经常讨论的一个问题是:究竟要做“师兄”还是要做“帮帮忙”?
风和创投的合伙人吴炯曾建议“师兄帮帮忙”不要把视野局限于校园内部,一个更大的市场在等着他们。
类似的网站在国外有“实时许愿”平台ZAARLY,这也正是“师兄帮帮忙”的原型。ZAARLY被定义为“实施许愿应用”,在用户需要帮助的时候,只要在ZAARLY上输入需求,写下愿意支付多少钱,再通过GPS系统提供自己的位置,接下来就可以等着人回复认领任务和佣金了。ZAARLY在2011年5月18日后一个月就达到了100万美金的需求。
但申磊认为,团队的优势在于了解校园,因此希望把校园这部分做好。
“师兄帮帮忙”的第一位“天使”薛蛮子在解释自己投资的原因时也曾表示:“申磊非常专注,他们了解校园,因此关注校园内部的市场。中国有大学生2千9百万,跟法国人一样多。因此这个项目非常有需求。”
“目前的目标很明确,就是把产品做到足够好。在‘师兄’和‘帮帮忙’二者中更偏重于前者。”申磊说。这是“师兄帮帮忙”对ZAARLY模式的创新,申磊希望能够在“帮忙”这种“一锤子买卖”背后挖掘出更多的社交需求,从而在校园中为这种需求提供服务。
变化了的“社交网络”
在最近参加的一次电视创业节目中,“师兄帮帮忙”项目并未被投资人太看好。在得知网站每日UV在几千,高峰时几万后,启明创投主管合伙人童士豪就对持续性提出了质疑。同是创始人的姜博文也清楚地了解“师兄帮帮忙”发展中需要解决的两个问题:在线下产生内容过后,如何用最好的方式反馈到线上沉淀下来?如何让大家在线下接触之后以后继续在网站上联系?
在申磊看来,团队现在做的工作好像是在打造一个世界,路要铺好,房子要建好,与外部世界的沟通也要建立起来,从而增加用户的黏性,让产品在用户内部进行自传播。“像是做一个生态系统。”申磊说。
申磊认为,最早产生颠覆效应的社交网站当数Facebook,它完成了线下关系向线上的转化,颠覆了信息的来源渠道,也颠覆了对人的信用度的考核,从这个层面上,社交网站的作用就不仅仅是交朋友那么简单了。作为国内的模仿者,人人网经过一轮风光后现在发展渐弱,申磊认为,这是因为用户对于社交网络的需求发生了变化。按照他的解释,用户之所以会使用人人网,是想把自己在线下的圈子转移到线上,并时刻监控这个圈子里的动向,确保别人关注的热点自己不会漏掉。但是当这个圈子逐渐固化,而用户又产生了这个圈子之外的价值观,就会开始寻求固化之后的二次提升,寻找圈子外面的东西。
“师兄帮帮忙”希望为这种寻找创造一个平台。“圈子外的东西”并不是一个人,而是一类人,这类人可以为用户提供重要的帮助。申磊说:“人们是以价值需求为目标拓展朋友圈,而不单纯是建立某种关系。”
线上任务之后,线下究竟发生了什么有意思的故事,师兄和师妹的关系有什么变化,师兄的指点对于其他的师妹是否也有些启发——这些问题在移动互联网上似乎都可以找到答案。
2012年9月,“师兄帮帮忙”推出了手机端的产品。由于移动互联网天生的“线下”性质,手机端的出现可以更好地帮助网站完成“线下到线上”的反馈,而移动互联网似乎为“师兄帮帮忙”一直的困惑指出了一个方向。