天涯“轻”装上阵

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论坛曾经是人气最旺的互联网社交平台，直到今天，它仍拥有令人垂涎的“用户”资源

今年3月，天涯社区推出了新的移动端产品“天涯轻”，是年初的无线战略走出的第一步。

“天涯轻定位为天涯社区移动端的资源整合平台。作为综合社区，兼顾社交与资讯功能。”天涯社区副总裁陈勇如是告诉记者。而这一款被寄予厚望的产品，决定着能否让老牌社区重振雄风。

提高用户互动

自去年8月产品立项以来，天涯投入了近70人的团队进行研发天涯轻。年初，第一款内测版上线，邀请了天涯社区近万名活跃用户进行内测，直到4月份，天涯轻才推出第一款正式版。投入庞大的人力物力，足见天涯对这款新产品的重视。据了解，天涯轻以快速迭代的方式升级，今年10月份将推出第二版。

“天涯轻就最大的特点是‘轻’，尊重用户的交互价值。”天涯社区副总裁陈勇告诉记者，移动端的用户最大特征是随便化与不连贯使用，这迫使天涯社区必须对旧有的运营机制进行改革。

最大的突破是提高访问速度。陈勇向记者透露，前期研发团队的主要工作是对天涯数据库模式进行优化，围绕“云计算”、“云存储”重新构造底层技术，并在移动端布置更多的服务端。在不影响天涯社区的核心数据库情况下，减少用户交互的数据处理。

操作程序也最大限度简化。不同于以往天涯社区的内容需要各种登陆与验证环节，天涯轻借鉴了“轻博客”的模式，支持用户一框，长短文本，并与社区内微博、论坛账号同步。今年年底，天涯轻可能引用第三方的研发成果，提供声音功能。

同时，天涯轻内容分为140字微博与论坛帖子两种，与浏览渠道相对隔离。天涯轻的帖子则到不同的板块，可以在“发现”、“版块”可以看见；而微博则与其他传统微博一样，被关注的对象内容在“首页”。对于论坛帖子，用户可以以回复量多少进行筛选，屏蔽灌水。“天涯社区以论坛为主，短信息内容不够丰富”陈勇如是表示。在我的首页，可以看到“我的帖子”，而“微博”内容没有显示。

移动端受浏览环境与流量的制约。天涯轻提供延期阅读的功能。而在WiFi环境与非WiFi环境下，天涯轻的图片浏览方式也进行了区分。为了强化“轻”的概念，天涯轻除了基本的浏览功能内置于客户端以外，包括电商、游戏等互联网形态均以插件化的方式，由用户选择是否添加应用。

2007年，天涯社区曾推出第一个无线客户端“掌中天涯”WAP产品上线，以天涯社区的版块设置复制到WAP站点上。“但是，这款产品是基于论坛内容的，主要提供用户浏览，”天涯社区副总裁陈勇告诉记者，“天涯社区通过十多年历史积累，内容创造的能力是有目共睹的，而用户体验相对较弱。大家提到天涯，都会说天涯上有什么‘牛人’、‘热点’，但很少说天涯这产品好不好用。天涯轻的目标是提升天涯社区的用户体验，主要是交互性。”

保留天涯风格

天涯轻的上线，几乎整合了现阶段出现的所有SNS业态，包括微博、轻博客、LBS交友以及O2O等形式。许多业内人士担忧，天涯轻的“大杂烩”形式会失去原来的特性，对此，陈勇却并不担心。“天涯轻只是在技术上为用户提供更多的交互与渠道。在软的文化属性上，与天涯的传统是一致的。”

天涯轻融合了天涯社区的业态，也保留了天涯产品体制。据了解，天涯社区签约的1万多名职业也会移植到移动端上。陈勇还告诉记者，“核心会享有特权，比如在其帖子内容后加入个人介绍或其他专题介绍。”而的提成方式不变，同样根据发帖质量与回复数量而定。“版主”管理社区的运营方式，匿名为特色的“马甲”文化等天涯传统特色也不会改变。

陈勇还坚信，微博的出现，并没有对论坛造成冲击，而是形成优势互补。“天涯从来不是以速度取胜。微博的传播几率大，但信息量大、过滤快。而天涯社区则是事件言论发酵的地方，更全面展开事件。”天涯轻将根据用户浏览习惯与下载内容分析用户信息，以定向推送方式提供用户个性化服务，提高用户的与交互意愿。

内容监控是社区论坛必须面对的难题，用户身份不明则更是加大了监控难度。天涯轻靠的是天涯社区多年积累的团队与经验，主要以关键词方式屏蔽不良内容，而图片过滤方面主要靠人工辅助。

用户数据是最大价值

“用户数据是天涯社区的核心财富，未来移动端的商业模式也将围绕这一点。”陈勇告诉记者，天涯社区整个无线事业的员工共100余人，其中技术研发占了80%以上。“目前天涯轻处于产品构建阶段，商业模式还没有过多的深入探索。”

以广告与企业空间为主的社区营销，占了天涯社区营业收入70%以上，是天涯最重要的盈利渠道，再加上移动端用户的浏览习惯、下载内容等行为更好分析，也更有精准营销，做移动社区广告似乎是水到渠成的事。但是陈勇对于移动端的广告却是谨慎对待，“希望可以以平滑的，为用户提供有价值的资讯形式来广告。但是，目前移动端并没有形成成熟的广告模式。”据悉，目前天涯轻尚没有广告，什么时候以什么形式植入还不确定。

同时，电商、游戏等其他业务，天涯将以引入第三方合作的形式，不打算自己研发。“天涯做电商、游戏更多的是导航性质的社区化电商，与其他合作伙伴分享用户数据。”而天涯社区PC端目前主要以营销分成的方式与电商合作，对于移动端的合作方式还在探讨与摸索。

位置信息是移动端相比PC端的最大价值，而这也将成为天涯的重点战略方向。陈勇透露，天涯轻未来将以“寻找周边商家”等形式与线下商家进行O2O形式的合作。

这也带来了旅游商机。陈勇告诉记者，天涯轻可以以游记、寻找周边驴友的方式整合LBS交友功能。另外，9月初，天涯社区在北京与户外电商平台如此户外达成独家战略合作，天涯论坛专门开辟涉及户外旅行装备，建立“天涯客”电商平台。也将复制到移动端的发展上。“今年第四季度我们将‘天涯客’的客户端，同样以插件化的形式由用户选择是否添加到‘天涯轻’上。”