“特许经营”纠纷烽烟四起
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众加盟商被骗得很惨
这些加盟商有一个共同特征:身处外地,家庭并不富裕,急于创造财富。当遭受损失时,他们或忍气吞声,或通过“私力”解决问题。
物美价廉的诱惑
刘亮万万没有想到,自己的第一次从商经历竟会这样惨。
韩喜善国际服饰文化公司给他发来了吊牌价总计6万元的货。打开包装后,刘亮傻眼了――“全是些很烂、很老气、很过时的东西!”
他当即要求退换。得到的是:不是想退换就退换的,特别是首批铺货,绝对不退换。
刘亮已经投入了6万元,这是全部积蓄。
年前,他被其电视宣传片、精美网页、明星代言等画面吸引。第二天,他拨打了招商电话。工作人员告诉他,现在加盟正是时机:加盟费3万元,首批免费铺6万元货;之后,加盟商进货每满1万元返还1千元,直至返还满3万元。考虑再三后,刘亮从合肥赶到北京,贴身口袋里放着6000元钱。
样板店里的服装和刘亮想象的一样:物美价廉,配送中心一片繁忙的景象。他交了6000元的定金。当天,他即赶回安徽,省下了一天的费用。
同样遭遇的,还有无锡的周珊。北京清大新干线教育科技有限公司的一个项目――清大学苑,深深吸引了她。
“清大学苑承诺,能够提供市场上几乎所有品种的书目,其中80%的书2折,远远低于图书批发市场。”周珊说。
她到常州加盟店去考察。“那家店的整体环境不错,店老板说经营情况还可以,进货既可通过清大学苑,也有其他渠道。”周珊随即汇了29800元合同保障金。
与刘亮的情况如出一辙,打开7万多元码洋的书,几乎全是管理类和小说类,且基本上是2006年之前出版的,有些书已经脱胶了。
在这些书里,唯一能够销售的是几本作文选。周珊定了几十本。结果,“网络订货平台上显示这本书打1.9折,发货却是3.5折,市场协调李经理刚开始说是网络更新的问题,后来说是发货人员搞错了,下回补上。我定了300多元的货,库里却只有60多元的货”。周珊彻底失望了,要求退还合同保障金,清大学苑却总是说:负责人不在,过段时间再回复。
等待回复的何止周珊一人。赤峰市的王学伟、浙江的万家林……
订货平台上大多数书的价格并不像工作人员口头承诺的那样低廉。最新的四六级英语辅导书,订货平台上没有,如果要的话,折扣价是7折,图书批发市场才5.7折。
上当者众多
林可勇是大学的心理学教师。“骗子到底是个怎样的心理?”面对这样的问题,他无奈:“是骗子抓住了我的心理。”
林可勇的妻子前往北京与清大学苑签合同。在此之前,林可勇已经对清大学苑有过“充分”的了解,其大品牌的印象在他心中根深蒂固。
“单从名字来看,清大学苑与清华大学似乎有着密不可分的联系,又身处清华科技园中;同时,清大学苑在很多媒体上做广告,加深了人们对其实力雄厚的认识。在此基础上,加盟商都对其宣传内容和口头承诺深信不疑。”
交完钱后没几天,林可勇发现,他所在的兴义市早就有加盟商了,区域保护形同虚设;接着,首批7万元的书都是些废书。
同样,电视、网络上的大量广告让重庆人周刚迅速认同了“韩喜善”。站在漂亮的样板店内,周刚的感觉出奇的好。原本只想加盟的他改变了主意,决定做区域,45000元钱划入了指定账号。
“这是一个私人账号,我们当时提出疑问,韩喜善的工作人员解释说这么做可以少缴税。”周刚说。回到重庆后,他立即把家里的房屋抵押了出去,租了间160平方米的店面装修,准备开张营业。
第一批货到的时候,店面尚未装修完毕,对“韩喜善”万分信任的周刚甚至没有开箱验货,就又进了5万元的货。结果,“第一批货不是选的货,而是配货;两批货都存在色差、规格不一、面料差等问题;与在样板店看到的货有天壤之别。”无奈,他只能把服装低价出售,最终只收回3万多元。
不是一个人在战斗
手机铃声响了,郑红举接起电话,那头,始终没人说话。挂了电话,铃声又响起。如此反复无数次,直到晚上手机关闭。第二天,情况依旧。
郑红举报了警,警察建议他换个号码,但他不同意。他说要保留号码继续较劲,较劲的对象,他认为极有可能是“韩喜善”。他妻子和“韩喜善”签订了一份3万元的加盟合同,没等发货,他便看到一些网站上出现了大量对“韩喜善”的投诉,甚至报纸上都有了相关报道,于是他强烈要求解除合同,返还加盟费。
“《商业特许经营管理条理》规定,特许人的广告中不得含有宣传被特许人从事特许经营活动收益的内容,而你们宣传中有月利润29250元的专卖店利润评估表;条例规定特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定,被特许人在特许经营合同订立后的一定期限内,可以单方解除合同。但你们的合同中没有相关规定等。”郑红举对“韩喜善”工作人员说。
“韩喜善”同意返还2万元,郑红举开始在各个创业投资网站举报“韩喜善”。从此,几乎每天都有人打来电话咨询,“我至少影响了‘韩喜善’一千万元的生意。”郑红举说。
(责编:王黎)