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餐具修复,修修补补赚大钱

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背 景

本刊于2011年刊登《餐具修复,快速致富》一文,颇受读者欢迎。随后本刊记者对该项目进行了追踪调查,发现已有数十名投资者接产该项目,其中不乏一些放弃十几万年薪的行业精英。而这些接产者全部实现盈利,超过6成的接产者月净利润约3―5万元。那么这个并不起眼的修修补补的生意是如何赚钱的呢?不妨看看三个不同阶段,不同地域,经历不同的创业者是如何运作的!

创业者:周学旭

投资地:陕西省安康地区

投资时间:8个月

业绩:3―5万元/月纯利

推广高招:免费+赔偿制

小周通过本刊了解到“餐具修复”项目,十分感兴趣,拨打400-0512-618招商电话后,对该项目有了较为详尽的了解,并决定在老家创业。因为在前期市场调查中,小周发现在老家根本没有人干餐具修复这个生意,而当地一个中档酒店每个月就有数百个餐具出现破损,是一个不错的创业机会。可是当他加盟这个项目后,马上遇到了一个难题――如何取得客户信任。因为市场中没有同类项目,所有的酒店根本不相信会有这样一种技术存在。

无奈之下,小周只好拨打项目人张琼辉的电话(13914958720)求救。因为张琼辉本人在推广项目时也遇到过这个难题,便将自己的一些心得体会告诉了小周。这次交谈让小周收获颇丰,他很快就想出了一个“免费+赔偿”的推广策略:

前期自己免费为酒店修复餐具(为了控制成本,每个酒店修复量最多不超过50个),酒店使用后,若发现修复效果不理想,自己可以重新为酒店购买等量等质的新餐具作为“赔偿”。虽然这个做法有些极端,因为中高档酒店使用的餐具价格不菲,如果对方不认可,小周前期可能要赔上不少钱。但是效果不错,很快就引起了不少中高档酒店的兴趣,毕竟对于酒店而言,不仅不需要支付费用,还有可能免费得到一套崭新的餐具,如果修复成功,可节省一大笔开支,只有利没有弊。

不过小周在实施这个策略过程中也吃了不少亏:明明餐具修复达标,可是对方偏说修复不合格。遇到这种情况,小周并不与对方争辩,因为他知道这些人就是为了占小便宜,争辩没有意义。

由于小周的修复技术确实不错,慢慢地一些中高档酒店从中尝到了甜头,开始认可这个项目。毕竟修复一个餐具的花费要比购买一个新餐具便宜了90%。现在小周的客户也由原来的被动接受,变成了主动上门。另外,经过前期“免费推广”,小周对一些酒店经营者品质有所了解,因此在制定账期时也有所侧重,对于爱占小便宜的客户,往往是现款现结,有效规避了对方赖账的现象。

创业者:李超

投资地:山东省临沂地区

投资时间:5个月

业绩:5万元/月纯利

赚钱高招:外协加工

李超原来是某饭店的厨师,在各个酒店中拥有一定的人脉关系,因此他在前期推广过程并没有遇到太多的麻烦。但是他在经营过程中遇到了一个大麻烦――酒店虽然认可他的技术,但是始终不愿意大规模和自己合作,只是零零散散地给他一些餐具修复。虽然餐具修复的利润率不低,但是绝对值不高,最高不过10元,如果修复量上不去,自己根本赚不到钱。

后来,他通过在酒店工作的朋友了解到,客户考虑到他是个体经营户,既是老板,又是工人,产能不会太大,即使加大餐具修复数量,他也很难完成,反而会影响到酒店的正常运营。当时李超就想,这个问题好解决呀!只要多招几名工人就可以了。可是当他冷静下来的时候,发现招募工人并不是一个好办法:因为各个酒店的餐具破损率是不一样的,也就是说在顾客量没有达到一定数量时,订单量是不稳定的,这会给自己带来一个新问题,有时产能过剩,有时产能不够,初期招多少工人都不合适,过多只会增加成本,多少没有太大意义。

经过反复思量后,李超决定采用外协加工方式,即招募几个临时工,传授他们修复技术,但是所有修复材料和设备都由自己掌控,这样做有几个目的,一是可以根据订单数量,随时调整产能,不会造成浪费;二是工人可以在家自行加工,省去了开厂建店的费用;三是自己掌控着餐具修复的关键,不会造成订单流失。

经过这番调整后,李超又在送货时间上向客户做出了保证,保证在规定时间内送货上门,如果晚交货一天,就会少收10%的修复费用。很快李超的订单量有了大幅增长,实现月盈利5万元。

一天,李超在浏览总部网站时(www.省略)又有了一个新想法――同时开展餐具销售业务。因为有些餐具破损过于严重,不值得修复,与其让别人赚餐具销售的利润,还不如自己赚,毕竟现在自己手里有不少客户资源。

创业者:朱恒吉

投资地:江苏省南京地区

投资时间:2个月

业绩:开始盈利

赚钱高招:半价推广+多点开花

朱先生原是昆山一家四星级酒店的餐饮部经理。2009年,作为酒店代表和项目人张琼辉就有过合作。几次合作过后,让朱先生对餐具修复这个项目有了较为深刻的了解。看到本刊对“餐具修复”的报道,让朱先生动了心。2011年10月底,他特地到位于江苏省昆山市人民南路888号汇杰商务大厦的昆山瓷博士技术服务有限公司进行再次考察,并最后决定放弃年薪20万元的工作,利用餐具修复项目创业。

虽然朱先生对于酒店行业十分熟悉,也拥有不错的人脉的关系,但是真正开拓市场时,也存在了前文介绍的小周遇到的难题。此时朱先生决定分两步走:

首先,“将心比心”,借用项目人张琼辉的方法――“半价推广”,在与酒店谈判的时候,首先将价格表给对方过目并且主动和酒店说,修好之后只先收一半的钱,另外一半作为质量保证金。朱先生之所以采取这个方法的理由是,当初自己对张琼辉的项目半信半疑,对方就是通过这种方式让自己打消了疑虑,毕竟对于酒店管理者而言,只要低投入,且可以有效控制成本支出,他们都愿意尝试。

其次,他从各个酒店的采购部门入手,因为从业经验让他们知道,餐具修复会断了采购部门的财路(采购部采购餐具可以拿到回扣),所以采购部门会全力阻拦。第一,他答应,如果采购部门可以促成交易,他就向他们支付一定比例的提成;第二,陈述利害关系,毕竟如果餐具破损率过高,酒店经营者也会扣除采购部门的奖金和工资。

通过这两个举措,朱先生 迅速打开了当地市场,现在他已经租赁了一个100多平方米的厂房,准备大干一场。

同时,朱先生表示,自己不会仅仅局限于餐具修复一个领域,多年的从业经验让他知道,酒店不仅有餐具需要修复,还有很多陶瓷洗浴用品需要修复,别的不说,仅修复陶瓷马桶一项业务,一个五星级酒店就能为自己带来不菲的收入。

相关链接――市场调查

餐具修复生意属于一个新生意,目前市场中相关专业机构数量并不多,而且主要集中在江浙以及沿海地区,一是因为这些地区餐饮业较为发达,餐具用量较多,且这些地区餐饮机构普遍注重“门面”生意,对餐具修复的潜在需求大;二是餐饮业之间竞争较为激烈,各个酒店、餐厅需要最大化控制成本,而餐具修复恰好可以满足他们的需求;三是沿海和江浙地区经济发达,餐具修复的利润较高。

但这不意味着其他地区没有机会,据本刊记者调查了解,其实其他地区同样存在大量的创业机会,一是餐饮业竞争激烈是全国现象,从业者都想最大化降低成本,存在接受餐具修复的可能,在调查过程中,记者调查了全国各地百余家餐饮企业,超过9成被调查者对餐具修复有需求;二是餐具修复在其他地区基本处于空白,投资者的竞争压力不大。