一切并没有结束

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一、探寻问题的辅导过程

小杰是在任课教师的建议下来心理咨询室寻求帮助的，起初他有些胆怯和疑虑，在咨询室门口徘徊了许久。他身穿校服，留着标准的学生短发，举止温和有礼，看得出来他性格内向、情绪压抑。我请他坐下，递给他一杯水，笑着说：“我很高兴，你主动来找我寻求帮助，说明你非常信任我，把我当朋友。你不用着急，可以想一想从何说起，我愿意帮助你分担忧愁。”

他听了我的话，显得放松了一些，略作思考，说道：“我现在已经进入高三，高考就在眼前，我却感到成绩非常不如意，一切都没有希望了，一切都结束了。”

我点头说：“嗯，听你这么说，看来你感觉高三生活非常压抑，前途非常暗淡。”

他接着说：“是的，我上次‘一模’考试，成绩很不理想。考场上我一看到不会做的题，头脑就一片空白了，连着一串儿题都不会做了。可是收卷之后我总能立刻明白题目怎么做。从上高中开始，我在考试中就有类似的毛病，但以前影响并不明显，现在到了高三，问题越来越严重了，我越想发挥好，就越使不上劲儿。，真是完了！”说完他皱着眉，低下了头。

我听后说道：“看来你对自己在考场上的发挥非常在意，你很希望发挥出水平，获得好成绩，可是做题过程中你常会遇到困难。那么你能不能告诉我，当你连续几道题都做得不顺时你怎么想吗？”

他略作思考回答道：“连续几道题做不出来，我就会想，这次又要考不好了，我怎么总是这样，这样对得起谁？自己怎么这么不争气？工夫白下了！”

我点头对他说：“嗯，看得出来每次考试你都做了一定的准备，你认为自己在学习上的投入和所得之间难成正比，你很委屈和无奈。这种感觉是不是到了高三更加强烈了呢？”

他用力连连点头说：“对，对，就是这样，您很理解我。我上高三之后一直特别努力，晚上学到很晚，可是成绩就是下降。现在我感到非常疲劳，眼看着基础不如我、学习也未必比我努力的同学都渐渐超过我了，我就更没信心了。每次做题我都开始怀疑自己。我每天的情绪也越来越压抑。如果这样下去，我肯定是没希望了！”

我点头道：“我现在了解到面对高考你能够自觉地加以努力，这一点非常难得，不知道除了你自己以外，你的家人、亲友、老师对于你的高考有什么期待，他们是否带给你压力呢？”

他低下头，感伤地说：“我很想对得起我的亲人。现在是三月初，半年前，就在去年九月，我的母亲因病去世了。可以说自从她去世之后，我就变了一个人，我没有快乐过。记得她去世的那一天我在医院里亲眼看见她闭上了眼睛，那个镜头始终在我的头脑中盘旋。有时，考试中我也会想到母亲闭眼的一瞬间，那不仅使我感到恐惧，而且使我更加痛恨自己。我觉得考试的时候不应该想考试以外的事情，那样一定会影响发挥，但我又不能抑制自己，不知该怎么办。母亲生前最大的愿望就是我在高考中能够取得好成绩，上个不错的大学，可惜她看不到了。我成绩上不去真对不起我的母亲。”说完，他的眼圈红了。

“我明白”，我拍了拍他的肩膀亲切地对他说：“我能体会你失去亲人的悲痛。对你来说母亲的期望显得尤为重大，无形中给了你很大的压力。母亲去世的画面反复在你的头脑中出现，一次次给你带来了悲痛和困扰，而这样大的悲痛和困扰是你从来没有经历过的，对吗？它让你感觉到人生是有终点的，人生是有永久离别的。”

他含着泪，靠近我一些，连连点头道：“就是这样，我第一次经历了亲人离去。母亲去世后，父亲也曾多次安慰我，告诉我只要父子两人相依为命，许多困难都可以克服。然而，成绩下降这一件事就已经让我手足无措了，我不知道怎么办，我怕对不起去世的母亲。”说完，他深深地叹了口气。

我递上面巾纸，柔声说：“随着年龄的增长，加之亲人的离去，让你开始思考关于‘死亡’的问题，也更加深入地开始思考生命的意义，这些都不是坏事。如果你能彻底想清楚，正视母亲的离世，看到未来的希望，那么你就会带着适宜的压力准备高考，开始属于自己的人生。”

二、咨询员对问题的分析

1.主要问题

经过探寻问题的咨询过程，我了解到，半年前小杰刚刚进入高三时母亲猝然去世，那件事带给他的打击至今尚未消除。带着对母亲的强烈追忆，他感受到了学习和生活给他的极大压力。小杰的脑海中始终清晰地留存着母亲去世时的场景，这让他长时间地沉浸在分离焦虑中，也让他时而感受到对“死亡”的恐惧，对人生意义的困惑。因此，目前小杰感到唯一有意义的、必须要做好的就是面对高考，高考承载了母亲的期望，高考的失败会让他感到什么都没有了。在他心中高考似乎就是学习的终点，似乎就是对自己的终极评价。带着这样的潜意识，他在历次考试中都表现出了过度的不安，他的日常学习也是疲劳战术，耗时过多，效率不高。

2.相关问题

小杰本身就具有情绪敏感的特点，他的行为趋向易受到先前行为结果的影响，针对某一道题目他拿得起、放不下。与此同时，他缺乏考试策略，对各部分用时估计不准确，也不能灵活安排做题的先后顺序和时间进度。考试后他会埋怨自己为什么又发挥不出水平，为什么紧张、焦虑，为什么又在考试中想起母亲的去世等与考试无关的事情。这些又引起他在学习上对自己信心不足，产生了自我怀疑，他开始怀疑自己的能力，越来越明显地感觉到疲劳、困乏，感觉到高考失败的结果似乎在向他逼近。

3.心理辅导目标

基于对主要问题和相关问题的分析，我和小杰共同协商制订了心理辅导的初级目标和终极目标。

初级目标：经过对未完成事件的心理分析，小杰能够正视和处理母亲去世留给他的悲痛心情和分离焦虑；能够从亲人的离世中学会审视和看待有关“死亡”的问题，从更高的层面认识生命的意义，理解人生奋斗的历程；能够正确看待高考对自己的意义，掌握有效的迎考复习策略和考场答题策略。

终极目标：小杰的敏感个性得到缓解，能够坚持自己的信念、追求，在困难面前保持乐观积极的情绪态度和适当的自信心；能够运用各种行为策略应对具体的考试情境和人生危机，始终相信未来充满希望。

三、解决问题的辅导过程

1.心理分析辅导方法的运用

我对小杰说：“母亲的去世带给你的伤痛显然没有完全过去，也许一段时间以来你已不愿提及了，但在你的潜意识中阴影还在，我们就是要重新正视和分析这一创伤，让它再次清晰起来，从而彻底地、勇敢地面对和处理自己的情绪。你如何形容母亲去世时你的心情呢？那时你想到了什么？你可以用几个核心词来表达吗？”

他仔细想了想回答道：“母亲去世时我的心情是悲痛、伤感、失落、彷徨，我感到自己的生命中一下子缺少了些什么，我觉得人生似乎不完整了。我想到了很多从未想到过的事情，包括死亡、永别、失败。母亲的去世让我意识到人生有终点，我很害怕……我突然感到人生很短暂，人到底该做些什么呢？什么才是有意义的呢？我们要如何面对死亡呢？”

我接着他的话说：“你对自己的心情和思想表达得很充分，从你的话中我感觉到你因为母亲的去世成熟起来了，因为‘生死’的问题是很深奥的，母亲的离开让你开始了思考。你的经历也是许多成人必然经历过的，人在一生中会不断地认识和思考‘生’与‘死’，最终会更加豁达和智慧。你刚才说母亲的去世让你想到了悲痛、永别等负面的词语，那么现在请你尽力想一想有没有什么正面或者中性的词语可以用来形容你爱的人的离开？例如怀念、安详两个词，能否代表最终留在你心中的亲人的形象？”

他默默地沉思了片刻，点头说：“对，按照您的说法，我想确实也有这样一些形容亲人离世的正面的词语。我想到的是回忆、超脱、理解、永恒的爱。”

我微微笑了笑，鼓励他说：“你说的词语都很美，而且意味深长，请你具体解释一下你想传达的每个词语的含义好吗？”

他说：“我会想起一家人在一起的快乐瞬间，会想起母亲的笑容。超脱代表母亲超脱世俗之外，不会有那么多的烦恼了，应该和安静、安详差不多。理解代表回想起来母亲的唠叨、斥责其实都是对我的爱，相比失去她来讲，被她批评反而是一种幸福，不知为什么我理解她了。永恒的爱代表我永远爱母亲。”说到这里他有些哽咽。

我点头说：“嗯，你说得太好了，我想你的母亲是一位伟大的母亲，你用的几个词体现了她的人生价值。你就是她生命的延续。付出自己的爱，带给更多的人幸福，留给别人微笑的瞬间是人生的又一重要意义。你的母亲留给了你无限回忆，回忆中的甜蜜正是她无私的爱所包含的价值。你的幸福、快乐才是母亲最大的心愿。”

他点点头，紧接着说：“对，母亲是最爱我的。我想还有一些词语可以形容现在我眼中的母亲，那就是延续、希望、永恒。我带着母亲的期望生活下去，未来充满希望，从这一点上来讲母亲的价值是永恒的，我们每个人也是如此。”

我说：“是啊，可见死亡不是人生的终点，人的生命在下一代延续，人的价值在别人的记忆里闪光。人生是一个很有意思的历程，如果你确信自己做的事情可以给更多的人带来快乐的回忆，你在创造可以传承的思想、品格、智慧、财富，那么你所做的一定有意义。好好生活，你的未来意义重大。”

至此，小杰能够把母亲去世留给他的悲痛转化为对母亲的理解和爱，转化为对美好亲情瞬间的回忆，分离焦虑得到了缓解。小杰从亲人的离世中学会审视和看待有关“死亡”的问题，理解人生的意义在于为更多的人创造幸福。

2.以人为中心辅导方法的运用

在辅导过程中我运用以人为中心辅导方法帮助小杰正确看待高考对自己的意义，在困难面前坚持自己的信念、追求，相信自己能够取得成功。

我问他：“既然死亡并不是人生的终点，人生的希望会在后人身上延续，那么我们做一个类比，高考是不是学习和个人发展的终点呢？如果不是，我们怎样看待高考呢？如何评价高考的成败呢？”

小杰思考了一会儿，回答说：“高考不是学习和个人发展的终点，它只是一个阶段性的评估。高考之后还会有许多类似的考验，如找工作、适应工作、考研究生等。评价高考的成败要看是不是能够实现自己的目标。”

我鼓励他说：“你分析得不错，到高考为止你只走完了人生的一小段历程，后面的风雨和考验更多，后面的转机也更多。至于如何评价高考成败，你说了很重要的一点，那就是实现自己的目标。我想自己的目标也不是单一的，应有最高目标、中间目标和最低目标。”

他又仔细想了一会儿，回答道：“的确是这样，有些知识将来也许会忘，不过很多能力是要用到的。例如，吃过高三的苦，将来学什么都会感觉轻松。”

我点头说道：“在高三复习中还会遇到很多困难，这些困难对你都是考验，战胜困难的过程体现了你的毅力和智慧。”

他说：“我现在确实感觉到了困难，由于前些时候情绪不好，处于悲痛中，因此学习效率不高，成效不大。现在好了，我要坚持下去，努力一定会见成效的，我应该相信自己。以往，我过于敏感，害怕遇到挫折。考试中遇到做题不顺，就害怕、自责起来，开始怀疑自己。平时复习中也是太着急了，复习不见成效就丧失了信心，让自己变得很疲惫，也很狼狈。”

我拍拍他的肩膀说：“对，困难、挫折随时都会出现，小到考试中，大到生活中，近在眼前，远在未来。每次遇到挫折，特别是高三复习中遇到困难都非常正常，你会这样，别人也会遇到同样的逆境，但一切并没有结束，让我们与困难‘走着瞧’，各个击破，耐心等待，永不放弃希望。”

至此，他已能够正确对待高考，重视结果、害怕失败的不健康心态正转化为看重过程、争取成功的积极心态。相信他一定能够抵抗压力，保持信心，不懈努力。

3.行为改变辅导方法的运用

接下来我教给小杰一些有效的迎考复习策略和考场答题策略。

迎考复习策略包括：

（1）引导他客观地评价自己在学习上的优势和不足，建立适合自己的高考目标，结合职业生涯规划辅导，帮助他将高考目标分出层次，有最高目标、中间目标、低层目标。

（2）引领他建立“目标成功宣言”，把目标和优势写在上面，粘贴于家中明显的位置，暗示和激励自己。

（3）帮助他学会运用资源管理策略，对每天的学习和娱乐时间进行管理，特别是在每天有限的娱乐时间里尽量安排不同的休闲内容。

（4）帮助他学会运用计划策略，选择某些学科和具体章节作为突破口，列出每月、每周的学科提高计划，让父亲或者教师作为计划的监督人，适时评估计划的实施情况，必要时调整计划，保证计划的切实执行。

（5）建议他在复习中列一些知识结构图表，反映各部分知识的联系。

（6）建议他作业计时，按照考试的时间要求完成相应数量的题目，适应考试时的解题速度，体会限时解题的情境压力。

（7）鼓励他计算自主计时练习的正确率，将平时作业、练习取得的好成绩记录下来，积累小的成功瞬间，完成自我激励。

考场答题策略包括：

（1）依照平时练习时对自己的了解，先做自己擅长的题型，每部分题型中的难题可以留到后面解决，从而使得考试前期的答题尽量顺利，获得良好的答题感觉。

（2）掌握时间进度，速度不要太快，也不可拖沓，心中明确在考试的每个时间段自己应该完成多大比例的题目。

（3）如有检查时间，着重检查简单的基础题，保证正确率。

（4）每当考试中情绪有所起伏时，特别是想到不快乐的事情时，不要自责。

在对小杰进行心理辅导的最后环节，我对他说：“这段时间，你对母亲的去世、对高考、对挫折与困境都有了新的认识，你知道了如何与悲痛、困难同在，适应它们、驾驭它们。现实中你要做的还很多，高三的复习会越来越艰苦，高三之后的学习历程也不会间断，一切都不会结束。”

他说：“对，一切并没有结束，每一刻都面对未来，未来有很多转机和希望。”

四、辅导效果跟踪反馈

对小杰的心理辅导结束之后，我通过对他的观察和访谈，以及对其任课教师的访谈，了解到他在北京市第一次模拟考试中，把握好了考试时间，应做题目全部完成，基本发挥出了自己的水平，成绩有所提高。他也经常计时完成作业和练习，记录好的练习成绩，积累到十次好成绩就允许自己周六多休息两小时。他能够体会父子生活的温情瞬间，感到亲人、朋友、老师都在支持他，他很幸运，也很幸福。

五、心理辅导总结

亲人离世的创伤干预，既包含了对悲痛情绪的梳理，又包含了引领当事人直面人生终点的心理辅导，这在高中生心理咨询中是一个难点问题，也是近年来日益增加的情绪辅导问题。

我认为整个心理辅导问题诊断比较准确，目标制订合理。我挖掘到小杰考场紧张、成绩下降的原因不仅仅是考试焦虑问题，其中的深层根源是母亲去世的分离焦虑，是对未完成事件的情感压抑。要想解决他头脑中的闪回现象，就要充分分析和探讨他对死亡的认知，缓解他对生命终点的恐惧。

我对小杰的整个咨询过程在初级目标的达成上是比较成功的。到咨询结束时小杰已经能够正视母亲去世留给他的悲痛心情和分离焦虑，学会审视和看待有关“死亡”的问题，从更高的层面认识生命的意义。他也因而做到正确看待高考对自己的意义，变害怕失败为争取成功、期待未来。我还用切实的行为辅导策略，帮助小杰掌握了复习技巧和考场答题技巧，使他感受到调节方法具体、可行，收效显著。他也相信心理辅导不是空泛地改变认知，而是切实的心理训练。在终极目标的达成上，我认为咨询结束后小杰能够坚持自己的信念、追求，在困难面前保持乐观积极的情绪态度和适当的自信心。

在对小杰进行的心理辅导中，我综合运用了心理分析、以人为中心辅导方法和行为主义辅导方法，既有词语联想技术，又有切实的行为契约，达到了挖掘本质、改善外在的效果。对于小杰这样的单亲家庭，如果我能继续对其父亲进行积极的家庭干预，咨询效果将得到更好的巩固，真正实现助人成长的目标。

参考文献

［1］江光荣.心理咨询与治疗[M].安徽：安徽人民出版社，1998：248-249.

［2］叶奕乾，孔克勤.个性心理学[M].上海：华东大学出版社，1997：256-257.

［3］贾晓波，陈世平.学校心理辅导实用教程[M].天津：天津教育出版社，2002：169-178.

（作者单位：北京市苹果园中学） 

专 家 点 评

母亲的离去，高三生活的紧张，学习成绩的下降，高考期望与前途无望的交织，一个内向、害羞的男生如何走出失去亲人的悲痛？如何看待跨越生死的人生价值？如何领悟生命的意义而勇敢前行？在这一切并没有结束的事件中，北京市苹果园中学心理辅导员白晔老师积极运用折衷主义疗法的理论与技术，让我们分享了男生走出困境的成长愉悦，更让我们从内心深处分享了白晔老师助人心灵成长的追求与任重道远的职业成就感。

折衷心理疗法一项很重要的工作是设定目标。白晔老师与男孩一起商议他们的共同目标，互相了解彼此的期待，使心理辅导初级目标切合实际，具有很强的可操作性，心理辅导终极目标成为他们的共同预期，具有很强的方向性、可行性。如果说有比设定目标更重要、更困难的工作，那就是如何实现目标。在心理分析辅导方法的运用过程中，白晔老师成功地把该生从伤痛、恐惧的负性思维中引向了“用正面或者中性的词语”对应激事件的自我表达，自我感悟。人之蕴蓄，由悟而大。正是来访者积极性心理的自我发掘，在自我回忆中自觉不自觉地接受了“对亲人超脱、理解、永恒的爱”的生命观沐浴。正是来访者自我统一性平衡在较高层面的实现，最终才会有“豁达和智慧”的自我升华，最终为心理辅导目标的实现铺垫了坚实的心灵基础。

折衷心理疗法不仅需要辅导者要有扎实的心理学理论功底，对各种心理咨询与治疗理论的系统整合能力，还需要有许多实际的临床辅导经验。难能可贵的是，白晔老师在这三者的驾驭方面也为我们提供了很多可以借鉴的宝贵经验。

（点评专家：刘士明，中石化江苏油田党校高级政工师、高级心理保健师）