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赢在高品质与不断创新

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2008年到如今,世界金融危机的阴霾一直未能散去,很多企业也因此陷入经营危机。令我感到非常欣慰的是:在这些危机中,我们企业不仅没有受到牵连,营业额还在不断上升,我想,这或许跟企业一直以来的理念有关。从办厂至今,整整十年,我们始终秉持着一个观念:同样的品质我们为客户提供更好的价格,相同的价格我们为客户提供更优的品质。

为了达成这一理念,我们在经营企业的过程中非常重视研发的投入,我们每年都会投入上百万的资金到研发中,做到了年年都有新产品推出,也正因为如此,我们的客户愿意跟我们持续地合作。

通过技术赢得品质

10年前,我白手起家创办仕贝德,当时我们一个客户也没有,如何赢得客户的信赖?我唯一想到的就是品质。

要为客户提供更好的产品品质,唯有从技术着手。我是科班出身,并在创办企业前有过多年微机电行业的工作经验,技术上可以说达到了专家的级别,所以,我们会比同行有更多更深入的研究,能够对物料做到物尽其用,从而生产出性价比更高的产品。

同时,我们也非常积极向客户学习。直流风扇的技术路线是这样的:德国移向日本,日本移向中国台湾,中国台湾移向中国内地。因此,技术方面最成熟的是德国,其次是日本。所以我们不断抓住机会向日本客户学习,而他们也会向我们传授经验技术。我们在和东芝、夏普合作时,他们虽然对我们要求非常严格,但如果发现产品质量不过关,客户也不会休息,而是和我们一起想办法将问题解决。在这个过程中,我们不仅学到了他们的一些先进技术,更从他们身上学到了职业人的那种一丝不苟的高度敬业精神。

除了品质之外,时间和价格也是非常重要的。2008年开始,我们考虑到多年来已经积累了模具、五金、塑胶等多方面的生产经验,我们决定一改以往外购部件的做法,转为风扇产品的所有配件全部自造,这样一来,我们可以进一步地掌控成本、品质和时间,来为客户提供最短的交货期、最好的品质和最优的价格。

我认为一个企业要想做到产品技术领先,企业家就必须成为这个领域的专家,只有这样,才能带领员工赢得技术上的提升。

通过创新赢得领先

研发是企业的持久动力。一个企业必须在产品上不断地推陈出新,才会获得持续发展。

我们仕贝德的研发团队有20多人,企业每年都会投入三四百万的经费做研发,可以说,在整个行业里,没有一家同行能在新产品开发这一方面与我们媲美。仕贝德有十几项专利,不仅在国内属于行业里的领跑者,在国际上也是领先的。

在产品研发方面,我们主要是从以下两个方面来着手。

一是积极收集客户反馈。仕贝德的研发优势在于在现有产品的缺点上做改善,而产品的缺点来自客户反馈。仕贝德有专门的客诉系统,而我则担当了总负责人。

二是借鉴先进改善超越。为了能够了解最新的趋势,跟上最新的步伐,我们广泛收集在技术方面更先进的德国和日本的行业信息,先借鉴他们的先进理念,然后通过改善获得新的超越。通过多年的累积与成长,我们已经从借鉴者转变为被模仿者,我们有一款防尘防漏油的风扇,国内外的厂商都在抄袭我们。对此,我的理念就是不断去创新,让自己始终成为行业的领先者,以此来拉开与竞争对手的距离。

通过品牌赢得未来

目前仕贝德的散热风扇产品涉及直流和交流两个领域,产品的特点是节能和高效。现在,直流散热风扇领域我们是行业第一,在交流散热风扇方面,因为把直流散热风扇的成功经验用到了开发交流散热风扇上,我们一下子就赶超了别人二三十年,也开始成为领先者。

我认为交流电机的效率太低,直流电机的产品前景非常广阔,将来一定会取代交流电机。而这种技术的应用前景也是非常广阔的,比如剃须刀、电吹风、儿童玩具等小家电,能够让它们更省电更安全。现在,我们正在生产一款带摄像头和空气净化功能的风扇产品,用于大众消费品市场。

2014年,我们的重点落在打造品牌上,通过新的产品,扎扎实实地赢得客户。

我们希望用一个产品带动一个市场,用一个市场发展一个企业。有了这么多年脚踏实地的积累,我对自己的企业非常有信心,也相信,通过品牌的打造,我们企业的未来一定会更好。