新崛起的另类大学
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“每投入1美元的培训费，就会产生30美元的产值”
――摩托罗拉格言
在过去的世纪，大学的崛起是一个引人注目的现象。大学作为传承人类文化、维护社会价值准则、培育社会精英的社会组织机构，成为一个社会不可或缺的部分。随着近年来知识社会的崛起，经济全球化的演进，以及信息技术的飞速发展，越来越多的其他社会机构开始向大学提出了挑战，其中公司大学就是这股力量中的主力军，如“摩托罗拉大学”、惠普商学院、麦当劳大学等。据曼哈顿专门从事继续教育咨询的Corporate University Xchange公司的最新调查，自20世纪80年代初以来，公司大学的数量以每年4倍的速度递增，到2000年美国的公司大学已经激增到1600所，按此速度发展下去，公司大学的数量在未来10年内将超过传统大学。在中国，企业对公司大学的热情也逐步显现。2002年4月25日，国内著名的软件开发商金蝶国际软件集团，宣布“金蝶大学”揭牌。2002年7月31日，由英国保诚集团亚洲区总部创办的、亚洲最早的网上虚拟公司大学保诚大学在保诚人寿保险有限公司正式启动。春兰大学，四川新希望企业商学院、伊利集团商学院……，国内知名企业的公司大学也如雨后春笋，不断涌现。
公司大学及其发展进程
公司大学(Corporate University)这一术语是在20世纪50年代由沃尔特・迪斯尼(Walt Disney)公司首先采用的，到80年代中期逐渐流行。通常来讲，公司大学是由企业建立和管理的教育性组织，作为满足企业全部教育需求的战略中央管理机构，其主要目的是为了帮助企业在日益激烈的竞争中获得持续的竞争优势，成为连接学术界和商界的桥梁。公司大学具有多种形式和规模。有一些公司大学，如Motorola大学，在全球设有校区；其它公司大学，如Dell大学，Sun大学和Verifone大学则根本没有校园，这些企业以虚拟大学的模式实行继续教育。
纵观公司大学的发展，大致可以分为以下3阶段：(一)萌芽阶段，这一阶段主要发生在20世纪20年代。通用汽车公司是第一家在公司内开设大学的企业，它于1927年创建了通用汽车设计和管理学院(GMI)，GMI的基本原则是通过人力资本发展来提高生产力，这一原则成了当今公司大学结构的基石。在公司大学发展的第一阶段，公司大学很少关注学分或文凭，企业在内部集中培训，为了能自己控制和完全保持计划，几乎不与外部合作。 (二) 20世纪20年代后期至80年代中期的管理变革阶段，企业开始和传统大学合作一起来教育自己的员工，满足成员对于学位/学分的需求，争取到了授予学位的权利，这一趋势使得“教育”和“培训”的目的之间的界线越来越模糊。在这一阶段，公司大学的发展主要是立足于管理变革，他们被要求促成组织变革的发生，最终将达到其理想状态，在变化着的竞争中进一步增强和维持企业，培训与发展的对象进一步扩展到整个商业价值链的成员。公司大学逐渐成为普遍接受的术语。 (三)创建学习型组织阶段。20世纪80年代后期至今，公司大学的发展是为了推动并设计企业未来，在企业结构中所发挥的作用更为重要，他将培训和发展这一组成部分与企业绩效真正地结合在一起；其教育对象包括了整个价值链成员，并向企业以外的外部市场提供教育服务，授予学位或学分；基于这些需求而充分与企业内部和外部相关利益群体合作，这时的外部合作并不局限于高等教育，许多公司大学通过与赢利性教育公司、咨询公司、培训组织合作提供计划和学习机会，有些公司大学甚至发展成为利润中心。
公司大学的挑战
有二十多年历史的摩托罗拉大学已经将大门敞开，从主要培训内部员工转变成为对供应商、客户和战略伙伴提供培训和咨询；惠普商学院号称“七天打造一名经理人”的课程在全球炙手可热。这些公司大学的战略转变犹如一份“战书”摆在了传统大学、众多培训、咨询公司面前。面向外部市场的公司大学正作为传统高等教育的有利补充者，甚至以竞争者的面目出现。
公司大学VS传统大学
高等教育的竞争是自由市场经济的反映，公司大学利用自身的优势，与传统大学竞争成人教育市场的生源。就教育对象而言，当前教育市场的一个很大变化就是非传统学生作为消费者的出现与增长。20年前，大学的全日制或半日制大学生和研究生占据了高等教育市场的80％，如今这些接受传统大学教育的学生只占接受高等教育人数的56％，另外44％为非传统的在职成年学生，这一部分学生将在今后成为主流。为了适应不断变化的经济环境，飞速发展的信息科学技术，急剧变化的工作条件，每一个人都要通过终身学习和不断进步来应付他们所面临的工作。要对这些新的教育需求作出更快而有效的回应，依靠传统的高等教育机构显然非常困难。而公司大学从创建之时起，就一直密切关注企业及其行业的变化，他的教育内容更加贴近企业的个性需求，也更加具有实效性。
而同时，公司大学的出现与传统大学又存在合作，学术界的支持是公司大学长寿的重要原因，这种合作因素将为公司大学提供强大的后盾。在过去的几年中，随着各方对话的不断加强，合作的进步已经赋予这种模式更强的可信度和更高的知名度。当然到目前为止，公司大学还有许多的不足之处需要更多的探索和研究，尤其是学术方面的考虑。
公司大学VS大学商学院
为了获得能够胜任的员工，企业曾经在上个世纪催生了大学商学院，并因此促进了企业自身发展；而现在由企业创办的公司大学成了商学院的竞争对手，在很大程度上，商学院和公司大学在分割经理人教育这一块蛋糕。公司大学反映出企业力图培养一支与其独特战略、使命和文化紧密结合的员工队伍，它们不再将此任务完全交给培养工商管理硕士的商学院。
但是从上个世纪90年代开始，公司大学和商学院都不再简单把对方视为竞争对手了，很多公司大学成为商学院的客户，与之有着密切的合作关系，共同为公司员工开发教育课程，建立最新的数据库。例如，德国的汉莎商学院与世界上几所一流的商学院有着密切的合作关系，如伦敦商学院、法国的欧洲工商管理学院、加拿大的麦吉尔大学等。在世界范围内设有五所分校的优利大学的副校长史蒂文・特里赫恩说，优利大学愿意与全世界的商学院合作，只要它们符合自己的教学规划。现在大部分商学院都接受了公司大学并愿意和它们进行更深入地合作。
当然，公司大学也招来了一些批评。人们指责公司大学光讲授本公司的经营之道，从而只能教授适合公司内部使用的知识。他们还批评公司大学的生源单一，学生无法像商学院的学生那样能接触到不同类型的同学。公司大学辩解说，它们并没有指望要办成同商学院一样的大学。它们提供的是一种不同的教育，与公司员工的眼前需求结合得非常紧密。
摩托罗拉大学的例子
摩托罗拉大学在1981年初建时叫做摩托罗拉培训和教育中心，它当时的任务主要是培训和协助公司建立质量文化。1985年－1995年其工作重点逐渐转向教育，“中心”在校外教育智囊和专家的帮助下，启发员工认清公司所处的世界环境，探索它可能领先的方面。1989年，公司认为“中心”已经有能力向世界各地的摩托罗拉公司内外有关人员提供比较完整的高等教育和综合服务，并且有能力创造知识，因而更名为摩托罗拉大学。1995年以来，大学汇总公司的经验，致力于管理和知识更新教育。
现在，摩托罗拉大学已经有能力运用网络、虚拟实体和互动卫星等传输手段，为世界各地的摩托罗拉职工、职工家属、客户、供应商和合作伙伴在恰当的环境、恰当的时间，设计、开发和传输各种恰当的培训和教育服务，以支持摩托罗拉业务的开拓和创新，并在客户满意和质量改进等方面形成统一的文化和语言基础。按公司要求，大学每年为每个雇员提供不少于40小时的岗位培训和教育。
摩托罗拉大学下设若干个学院(如领导才能和交叉文化研究学院、技术学院、新兴市场和综合商业服务学院等)、2个战略资源部门和3个支援部门。大学还在全球24个国家设立了101个学习点，其中包括中国大陆的北京、天津和上海。为了便于管理，摩托罗拉大学把这些学习点分为4个区，每个区配备一名主管和一个课程设计与传输专家组，各区按地点特点设计和安排学习。摩托罗拉大学各学院运用研讨会、课堂讲授、电子邮件、CD-ROM、企业内部互联网、虚拟实体和实验室向各地区提供课程、咨询和合作。2002年，大学已经实现将30％的培训通过网络传输，并准备花5年左右的时间开发一个统一的远程学习系统。这个远程学习体系是一个知识库，收藏的知识数据将被分为许多个5分钟的学习单元，供网上调用，以便组合成不同的培训课程，适合不同学习者的需要。公司副总裁Jim Austgen说，摩托罗拉大学为公司内外客户提供服务，我们以最低的可能价格、最佳的运作期限，提供最高质量的服务。发展至今，摩托罗拉大学已经是一所世界规模、年预算近2亿美元、能向公司内外提供战略性教育服务的公司大学。
摩托罗拉大学认为，当前最重要的任务即是要帮助公司经理们掌握：1、适应数字时代全球化市场的领导和管理才能；2、如何为客户策划一揽子解决方案；3、如何通过机构更新来发展和开拓业务；4、建立世界品牌管理，坚持用户第一对于公司的竞争力至关重要；5、知识管理，公司的大部分附加值是由以知识为基础的服务活动，诸如研究与开发、市场智能、产品与系统设计等创造的。为了完成以上任务，摩托罗拉大学的教学和科研汇集在领导能力、管理、交叉文化以及摩托罗拉现有和未来产品与服务的新兴技术与新兴市场等。为了更好地完成上述任务，摩托罗拉大学还给自己规定了一项特殊的任务，那就是要有能力就国际最新发展与公司首席执行官对话，能向他通报一些他还不知道的新事物，协助他勾划公司新的发展蓝图。目前，大学已经能够进行20分钟的通报，并正在努力将通报内容增加到90分钟。
摩托罗拉大学为公司及其供应商、客户以及其他关系户服务，其目的就是使公司与这些单位在彼此的业务往来中具有“共同语言”，以达到双赢的目的。公司需要什么，大学就做什么。不拘泥于大学传统，不墨守教育成规。从大学使命和任务的定位，到学院的设置，教育项目的设计、教育、科研、咨询、服务，无一不打上公司利益的烙印。作为一所学校，摩托罗拉大学是非营利的；但是作为摩托罗拉公司的一个部门，它又是为公司营利的。摩托罗拉自己的格言就是：“每投入1美元的培训费，就会产生30美元的产值！”