基于激励理论下的新生代员工管理探讨

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人力资源不仅是有着促进作用的特殊资源，更是企业重要的战略资源，其的数量、质量同效能都是体现现代企业的核心竞争力。电力是涉及民生的基础行业，更是涉及社会稳定国家安全的行业。从我国的电力企业成长轨迹中不难看出，由于电力企业长期处在垄断性地位，受到国家政治经济的统一管理，所以电力企业内人力资源的管理模式同现代所提倡的人力资源管理模式存在着一定差距。人力资源不仅是现代企业竞争的核心要素，更是推动企业的发展源泉，合理利用与开发人力资源，对我国电力企业来说尤为重要。面对着国内外日渐复杂的经济环境，电力企业一定要创新员工管理体制以及员工激励机制，提高企业的管理效率。

一、激励理论

第一，激励的含义。激励指的是通过管理设立一定条件，激发员工达到工作目标的主动性、创造性及积极性。从字面上来理解，激励就是鼓励、激发的意思，从管理学角度来说，激励是指利用某些外部诱因来激发人的动力，使人就着这股动力向着期望目标前行的心理活动。从心理学的角度看，激励指的是有机体在追求某既定的目标时所表现的愿意程度，也就是激发人的动机系统，处在的一种活跃状态，对人的行为有巨大的内驱力，使人为了目标和期望而努力，是不断地激发人动机的一个过程。美国的管理学家斯坦尼尔和贝雷尔森在《人类行为：科学发现成果》中说到，“所有内心要争取的愿望、希望、条件、动力等都构成对人的激励，它是一种人类活动的内心状态。”所以，激励是一种状态或精神力量，起着激发、推动和加强的作用，并能引导或指导人的行为向着企业目标。

第二，激励是员工管理的核心问题。员工管理的最终目的是充分发挥员工的能动性与积极性，挖掘员工的潜能，并使其与企业的发展目标结合，达到最大化的整体价值[2]。所以，怎样激励员工自身能量或能力实现最大发挥既是员工管理的问题核心。首先人的生理条件决定了人不能无休止地从事体力或脑力劳动，需涉入能量及休息，且人具有惰性。有限的自然资源决定人对于物质财富的追求同占有欲，所以也可以说人类劳动根本的动力就是物质需求。人们经过付出劳动而获取货币等酬劳，用来维持基本生活条件或改善生活条件。其次人类社会通过长期的发展，已成为具有高度文明的人类群体，有哀乐喜怒的情感思想，有厌恶与喜好的倾向心理，也具有对群体里不同地位的向往和追求。所以，除了物质层面的需要之外，人类还需要精神与心理层面的追求，例如受到尊重、认可与肯定等。因此，精神层面的激励同样是不可缺少的。总之，无论是物质层面或是精神层面，激励均是人力资源管理的核心。它不仅是人类劳动内在的动力，也是员工管理基本手段同关键所在。

二、激励理论下的员工管理

第一，树立“以人为本”的员工激励机制。为提升企业竞争力、推动企业发展步伐，企业须改变传统激励理念，转变传统激励理念，建立“以人为本”的员工激励机制。做到尊重人、关心人，创造各项有利条件，促进员工全方面发展，使企业激励制度能迅速进入正确轨道。通过对员工不同类型的分析，将他们的需求归类、整理，搜集同激励相关的信息，全面地了解员工需求及工作质量好坏，并根据实际情况相应的改变相关政策并针对性地实行激励机制。在广泛征询员工意见的基础上制定出一套员工基本认可的、公平合理的、透明的、行之有效的、科学的管理激励机制，使员工在平等开放的条件下充分发挥自身才能及潜能，激发其竞争意识。最大限度的激发员工的创造性及积极性。建立好激励机制以后，还需对绩效考核机制进行完善与其相配套，使二者能相得益彰，充分发挥能效。

第二，合理安排同管理员工工作内容。每个人都具有自身与众不同的性格特征，大体可分为胆汁质、多血质、抑郁质、粘液质等等，简单来讲，例如某些人坚信自己的能力可主宰环境，而另些人则举得自己是否成功主要在于环境影响；某些人衷于具有一定挑战性的高风险的工作，而另些人则是规避风险者。因此企业管理者应充分了解每个员工的性格特征，只有使员工能够胜任工作，才能使其热爱上工作。员工个性各不一样，他们所做的工作也应该有所不同。能同员工个人性格相适应的工作才会让员工感到舒适、满意。将员工安排到合适自己的岗位上，才能使其特长得到发挥，并全身心投入到工作中，在自己的工作岗位中游刃有余。

第三，物质激励与精神激励相结合。物质激励指的是通过物质刺激手段，激励员工工作。其表现形式主要有正激励，例如发放津贴、工资、福利及奖金等，负激励则是扣奖、罚款等。人类第一需要就是物质需要，它是人们进行所有社会活动的根本动因。因此，主要的激励模式就是物质激励，也是如今国内电力企业运用的最为普遍的激励模式之一。而精神激励是处在较高的层次上调动员工工作的积极性同创造性，其激励的深度大，持续的时间也很长。精神激励主要有以下几种：

目标激励，目标就是组织对于个体的一个心理引力。所谓的目标激励就是指制定适合的目标，诱发员工的机动行为，实现调动员工的积极性的结果。目标就是一种具有导向、引发同激励作用的诱引。

职务激励，当员工在工作中取得较高成绩后，提升员工的职务并给予他们更多权利，对在检验中实践确实是有能力的人，应及时地压担子给任务，树立“能者上、庸者下”的竞争制度。

培训激励，现代社会已渐渐向知识社会发展，人才竞争就是现代竞争的最大筹码，企业应定期选派部分优秀的员工去进行培训更新学习知识，运用培训等方法能使员工达成目标的能力得到提高，为员工将来承担更大责任、提升到更重要岗位及接受更具挑战的工作创造条件。

信任激励，人都希望得到别人更多的信任，给予员工更多信任可以大大增加其工作的热情。

榜样激励，在企业的内部选立先进模范的人物典型，让员工能够赶有目标学有榜样，激发他们努力向上积极进取的精神。

参与激励，根据企业管理实践经验来看，现代的企业员工均有参与管理的愿望和要求，企业应该提供和创造一切机会使员工可以参与到企业的管理工作中，例如实行公开厂务，企业的重大事项可以事先征询员工的意见等等。

感情激励，人是有感情的动物，都渴望获得感情上的满足，企业应经常关心员工们的工作、生活和学习，加强同员工的沟通和交流，尊重员工，尽力为员工解难排忧，使员工能对企业有种归属感。

批评激励，正确适合的批评会让消极变为积极，可以让员工更清楚地认识理解自己，在反省的同时加倍努力的工作。

总而言之，拥有优秀的人才就是企业优势所在。因此，企业应在引才、育才、用才以及留才方面不断努力，实行有效的激励机制，提高员工的创造性和积极性，保持企业的竞争力。怎样做好企业激励机制建设不仅是一门领导学问同高深理论，同时更是一门无止境的具有研究价值的课题。在工作中，企业应时刻关注人力资源的发展变化情况以及企业本身的实际情况，将先进的管理水平和激励理论进行有机地结合，从而最大可能的提高员工的工作绩效及积极性、实现企业经营目标。

（作者单位：湖南省电力公司邵阳电业局）