以培养IT服务外包人才为目标的计算机专业英语教学体系的研究
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摘要：广东省对培养IT服务外包人才有很大的需求。该文从服务外包产业的现状入手，介绍我院的计算机专业英语课程，接着阐述以培养IT服务外包人才为目标的计算机专业英语的教学体系是如何实现的，包括教学目标、教学内容和分组讨论、自主测试的学习形式。
关键词：IT服务外包；计算机英语；教学体系
中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）31-7071-02
1 概述
广东省是中国服务外包产业第一大省，有广州、深圳两个国家级服务外包示范城市。2012年8月，广东省《关于加快发展服务外包产业的意见》提出，到2015年，全省服务外包业务总额、企业规模、园区建设等方面赶上全国先进省份水平，全省服务外包企业接包合同签约总额在2010年基础上翻两番，达到150亿美元左右，其中离岸服务外包执行额在2010年基础上增长4倍，达到80亿美元左右，离岸服务外包总额占全国的比重稳步提升；全省培育和引进服务外包企业达到2500家，获得国际资质认证数量达650个，推动100家以上跨国公司在广东省设立服务外包企业；培养和培训服务外包实用型人才40万人；吸纳就业人数60万人，其中吸纳大学生就业30万人。IT服务外包产业的快速发展目前遇到瓶颈问题就是人才问题，培养国际化的IT服务外包人才是迫在眉睫、亟需解决的问题。
因此，我们明确提出要树立以社会需求为导向的IT服务外包人才培养目标，即能够承担振兴国家服务外包产业、引领产业发展需求，基础扎实，具有较强的工程实践能力、外语应用能力、交流沟通能力、学习能力的复合型、工程型、国际化的服务外包人才。
2 计算机专业英语课程内容
我院的《计算机专业英语》课程，内容注重实际应用与教学模式相结合，以激发学生对计算机专业英语课程学习的热情。该课程的教学体系，以“专业+外语”为特色优势，专业知识涉及信息系统与计算机基础知识、软硬件组成结构、计算机网络的组成及其应用、数据库、数据结构、多媒体技术、信息安全、程序设计和其他深刻影响我们生活的信息技术。该课程针对计算机专业英语的应用需求设计许多训练场景，使学生能够快速掌握计算机领域的大量专业英语词汇和相关的语言运用技巧，从而提高本课程的实用性。
广东外语外贸大学思科信息学院以社会需求为导向，以校企协同创新为出发点，以国家级特色专业计算机科学与技术专业（服务外包方向）为依托，整合广东省国际服务外包研究院和广东省国际服务外包人才培养基地的资源，勇于探索，积极创新，开创了IT服务外包国际化人才的校企协同培养的新模式。
由于本课程的教学目标是培养复合型人才，兼具培养IT服务外包人才，所以我们在原来教学内容的基础上，增加了IT服务外包的相关内容。首先，让同学了解什么是ITO、离岸外包和在岸外包的具体含义、我国的ITO产业、全球的ITO市场，着重在于IT服务外包基本概念和基本词汇的掌握。然后，通过播放国际服务外包新浪潮的相关视频并给以讲解，让同学对整个服务外包领域有比较深入的了解。最后，按照行业划分主题，如分为软件服务外包、生物医药外包、设计外包，分组准备并展示presentation，然后给每组打分并公布结果。每组都有自己的特色，有的小组甚至采用录制视频的形式予以展示。这种教学方法大大提高了学生的学习计算机专业英语的主动性和积极性，同时也锻炼了他们的听说读写能力。由于学生展示的内容都比较新颖，很多内容都是计算机领域的最新成果和研究进展，因此还可以作为下次教材更新参考的主要内容之一。
在课程的最后两章，我们指导学生如何撰写英文摘要。这为学生撰写毕业论文时的英文摘要打下基础。主要包括摘要包括哪些要点，要注意哪些事项等。然后，我们选取了IT服务外包相关的科技短文，让同学分小组讨论，并撰写100字以内的摘要。最后一章我们选取了一篇长文，让同学补充摘要。我们采用学校的blackboard网络课堂，让学生提交课堂作业，课下批改。这些练习让大家掌握了科技论文摘要的写作方法，同时也巩固了IT服务外包领域的知识，了解了IT服务外包研究的最新进展。
此外，我们还采用了学院老师设计开发的学生自主测试练习系统，建立试题库。学生在课下可以对计算机英语的词汇、短语进行自主测试，翻译和写作也可以进行自主测试和评分。该系统采用智能化的形式，随机抽屉，根据前面答题的情况选择题目难度。该系统的使用，大大增加了学生学习的趣味性，作为巩固知识的好帮手对教学起到了积极的作用。
4 结论
为培养国际化的IT服务外包人才，学院紧紧围绕校企协同和国际化两个核心，进行了人才培养模式的改革、探索和实践，形成了具有特色的IT服务外包人才培养模式，并取得优异成果。依托我院的计算机专业基础，本着“明德尚行，学贯中西”的校训，着力推进外语与专业的融合，以市场实际的人才需求为导向，大力进行课程改革，调整人才培养方案。经过几个学期的教学实践，以培养IT服务外包人才为目标的计算机专业英语教学体系，已经比较成熟并积累了大量的教学素材。采用以学生为主导的教学方法和自主测试练习系统，可以增强学生学习计算机专业英语的兴趣，从而可以培养出IT服务外包的复合型人才。
参考文献：
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