县级人民银行电视会议系统维护浅谈

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新的县级人民银行电视会议系统于2012年12月推广运用，县支行使用一台K80会议终端通过网络与中心支行MCU连接，可以参加各级行组织召开的电视会议。该系统视频质量较好，声音清晰，使用效果明显，在改进支行工作作风、节约会议经费和差旅费用、提高效率等方面发挥了积极的作用。成都分行对电视会议系统的管理作了明文要求，因此县支行科技人员对电视会议系统的顺利使用必须作重点技术保障。下面是在电视会议系统多次测试和运行使用中，得到了一些经验和启示。

一、网络保障

2月20日，按照昆明中支要求，开展系统测试，测试时发现画面和声音有停顿和滞留现象，使用遥控器进入K80终端，进入系统-诊断-呼叫统计，如图所示：

接收丢包率达7.8%，拔下与K80终端连接的网线，接入笔记本电脑，PING支行R02路由交换一体机IP地址11.78.*.252，无丢包现象，加大发送包的字节数进行压力测试，依然无丢包情况，确认从会议终端到支行R02路由交换一体机网络正常。登录支行R02路由交换一体机，拼中心支行广域网地址11.78.*.1（*代替实际地址），加大发送包的字节数到9000（包的最大字节数要根据不同路由器的允许情况），具体命令为：

ping-s9000-c200 11.78.*.1

经测试，发现有丢包现象，联系联通公司调整设备后问题解决，会议系统正常。

2月25日，参加昆明中支村镇银行银行卡首次发卡技术标准符合性和安全性审核工作双流视频培训会议，双流中培训视频为蓝屏，辖内三县支行情况相同，丽江中支也如此，丽江中支与昆明中支联系后，认为是丽江中支MCU软件与昆明中支MCU软件版本不一致引起，因此，直接以邀请支行参加会议的方式让辖内三县支行参会，双流恢复正常，但接着出现画面严重滞留、马赛克等情况，按照1中所述操作，查看K80终端，丢包率达48%，后逐一操作，确认到丽江中支的网络正常，其他两县支行如此。因此应是丽江中支到昆明中支间有问题，丽江中支与广电联系后，广电部门检测无问题，后分析，丽江中支给会议系统的保障带宽是2M，三县支行与丽江中支同时访问昆明中支MCU系统，加大了丽江中支到昆明中支的网络负荷，赞成网络堵塞。因此建议加快MCU软件版本的升级和测试，解决双流蓝屏情况。让县支行通过中心支行MCU参加双流会议。

针对上述情况，建议上级行针对县支行与中心支行网络连接2M带宽的实际情况，在切断两条通讯链路的其中一条的情况下，验证县支行会议系统、远程培训系统及其业务系统使用是否正常。

二、双流会议中“半屏”、“黑屏”、“蓝屏”的处置

在昆明中支和丽江中支组织的几次测试中，支行作为双流的发起方参加过测试，均出现过“半屏”、“黑屏”、“蓝屏”的情况，经过对K80终端中的管理配置参数中的监视器配置进行调整和发起双流的笔记本电脑进行调整后问题得到解决。

K80终端中的管理配置参数中的监视器配置如下图：

在设备主屏幕界面中，进入“系统>管理设置>监视器”，在“监视器”屏幕上配置下列选项：

显示器数量 选择单显

监视器1的屏幕宽高比—选择“16：9”。

笔记本电脑的处置，首先保证笔记本电脑与K80终端视频连接线路接入无误，其次在笔记本电脑中将分辨率调整至1024×768。设备启动时先启动K80终端，再启动笔记本电脑，以保证笔记本电脑启动时能检测到外接监视器。再做如下操作。“桌面”空白处，右键单击出现显示相关菜单，选择“图形选项”，“输出至”，“双显示复制”，“监视器+内置显示器。

部分笔记本电脑由于操作系统版本、显卡驱动或安装了安全软件后禁用了图形显示的进程，无法进行上述“图形选项”等操作设置。可以使用Fn+F4合键（不同型号笔记本电脑组合键不同，注意说明书）让笔记本电脑自动识别监视器和进行自动配置，但不一定好，也可按如下操作，右键单击出现显示相关菜单，选择“属性”，“设置”进行相关操作，此处操注意在第二显示器也即监视器设置时不要选择“将windows桌面扩展到该监视上”选项。

针对上述情况，建议上级行在统一会议终端、MCU的软件版后，对双流情况进行测试，统一硬件，规范操作，减少维护环节。

三、会议室布置

会议室的布置，昆明中支科技处在会议系统测试期，作出了改进要求，支行重新摆放了会议桌，但是灯光效果不理想，发言人的图像太暗，由于原吊顶设计安装有桶灯，预留孔太大，不适宜马上更换为3D射灯，后对摄像机位置进行调整，将摄像机安放在正对发言人距发言人位置2m处，摄像机离地面1m左右，图像效果明显好转。

经过长时间观察，影响画面质量的其中一些因素，是会场四周的景物和颜色，以及桌椅的色调。一般忌用“白色”、“黑色”之类的色调，这两种颜色对人物摄像将产生“反光”及“夺光”的不良效应。

因此建议墙壁四周、桌椅均采用浅调较适宜，如墙壁四周米黄色、浅绿、桌椅浅咖啡色等，原有桌椅可以铺上桌布。