佳吉快运高效运输之道

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“行业的竞争压力来自于现在客户更关注服务和时效。”上海佳吉快运有限公司（以下简称“佳吉快运”）总经理郭修明表示，在我国，由于经济结构的变化，买方市场的形成以及贸易的扩张，使得物流的空间和时间要求愈发严格，追求综合效率和效益成为必然。在日益激烈的竞争中运输服务质量的要求相应提高，为了满足运输需求，佳吉快运加大了运输工具的投入。

创立于1993年的佳吉快运目前稳健发展成为国内大型运输企业集团。在谈起佳吉对于运输车辆的选择时，郭修明介绍，佳吉快运从200多台国产卡车到2010年购入了第一批45辆沃尔沃卡车，再到如今共拥有68台沃尔沃FM40 62T重卡。谈到经过这两年多使用的感受时，郭修明指出：“相比较原来使用的国产车，佳吉快运如今的运输时效提高了30%，上海到广州从原来的40多个小时减少为26个小时抵达；整体性能效率提高近50%，相当于国产车一个月只能跑5个往返如今沃卡可以完成12个往返。”同时他还强调：“保证时效性是物流企业发展的关键，经过多年的调整和改进我们的车队真正做到了提高效率、降低成本，帮助我们在物流行业保持领先水平。”沃尔沃卡车成为了佳吉快运的首选。

TMS与WMS结合

实现智能调度

郭修明认为“一个好的物流运输企业必须具备现代化的运输管理信息系统”。随着物流业务的拓展、运输车辆和人员的增加以及运输地域的扩大，仅仅依靠人力进行调配和管理已经远远无法满足一个现代物流企业的发展需求了。尤其是针对物流企业最主要的营运成本之一 —— 燃油成本控制，如果依然依赖于传统的经验，计划核算及控制都难以实现。佳吉快运及时洞察到了这个弊端，他们为此建立了自己的物流管理系统应用，并且引进了沃尔沃卡车的车辆行程管理软件系统，用于实时监控驾驶员的驾驶行为，帮助制定合理的行车线路—速度—油耗匹配，加强油耗管理。

郭修明先生是参与佳吉公司创始和发展的元老，作为企业的决策者，在谈起车队管理所面临的挑战和解决方法时他给予了详尽的说明， 显然他对于这些问题早已深思熟虑过：“以前为了控制油料的异常损耗可谓费尽脑筋，有采用油箱加锁防盗方式的，有采用油箱浮标油量监控的，有采用定额油耗奖惩方式的，有采用定额油量承包方式的。但是，因为缺少正确的油耗参数，这些方式并非如预想一样的有效。尤其是，当同一台车辆由不同的驾驶员轮班驾驶的时候，当班油耗的核算更是难于计算。可是如今，因为驾驶员管理系统可以提供详细且准确的参数，为我们在管理和分析数据上提供有效的支撑。我们可以在系统上监控每一台车的怠速时间多长、最高最低时速多少等，在运输过程中的每一个动态的管理都透明化，驾驶员的绩效管理和奖惩制度也能做到公平公正公开。”由此可见，科学的数字化管理更有助于提高驾驶员职业素质，提升整体企业的管理水平，企业效益才能相应得以实现，这也是佳吉实现快速发展的核心价值。

着眼长远效益

佳吉从决定购买一辆新卡车到这辆卡车开始为企业创造利润，在此过程中必须花费大量时间进行周密的规划。在一个竞争越来越激烈的行业，卡车必须能创造尽可能多的利润。因此在从国产车到进口车的转变过程中，佳吉快运也经历了一次运营理念的转变。

郭修明说：“最初购买卡车时都是考虑价格因素为主，经过几年的经验总结才发现，卡车的购买价格仅仅是对收益率产生影响的若干成本费用之一，我们更应该加强运营成本管理的全局观念。国产车只能保证我们在短期内节省成本，但沃尔沃卡车能做到从客户长远发展考虑出发。最初两年除了在省油上有明显效果外，也许其他方面与国产车看不出特别大的差别。但当进入第三年，国产车的维修成本、运输时效都会大打折扣；沃尔沃卡车的维修成本却相对下降，油耗也持续降低。长远来看，国产车在节约成本方面还是与进口车有很大差距，特别是中国正处在一个高油价的时期，沃卡肯定是以后我们企业发展的首选。”

卡车行驶在路上，高完好率是降低运营成本的关键之一，而高配件满足率成为了高完好率的最大保障。沃尔沃卡车的高效能是业内公认的事实，“全动感体验中心”服务的原装配件及一站式即时配送服务，将客户的投资风险及运营成本降到最低限度。至2012年底，沃尔沃卡车经销商网络已遍布全国，它拥有44家经销商，是目前进口品牌卡车中在中国市场覆盖面最多最广的。

确保服务品质，树企业品牌

佳吉快运是一家非常重视团队协作与稳步发展的企业；总结过去的发展经验，其中的成功离不开董事长付长明对行业的热爱，以及他对行业发展的独特洞察力。

2012年，他荣获中国物流采购联合会所颁发的“2012年度十大物流人物奖”，这是给予他在物流行业所做的成绩与贡献充分的肯定。郭修明说：“董事长常告诫我们，过于急速的成长可能无法保证佳吉产品的质量和服务，所以企业一直坚持稳步发展的战略，保持每年完成预定计划的正常增长，并不急于求成。”此外，谈及未来的挑战，郭修明相信“人才与有竞争力的产品”是现在公路快运行业的制胜关键。

“在内部的管理和人才储备不足的情况下，企业的增长如果过快，会对企业自身产生致命的伤害，所以我们也总结了前几年过快发展对企业的弊端。首先要储备一定的人才，包括技术管理，信息化的跟进。但实际上真正的物流人才依然非常紧缺，我们希望通过与高校签订就业合作来实现人才储备。”

郭经理也提及能够始终保持与沃尔沃卡车的合作关系，也是基于沃尔沃卡车与佳吉快运有着共同的理念：始终坚持对驾驶员的重视与培养。沃尔沃卡车不仅致力于提供高品质的产品，更为合作伙伴提供如全面解决运输方案、金牌协议等增值服务。

为了能更好地向驾驶员普及车辆操作和节油技巧，提升他们的安全意识，沃尔沃卡车定期组织金牌培训师到企业进行培训，并每年在全国范围内组织驾驶员高效节油大赛等比赛，创造更多平台提高驾驶员的理论知识和技术水平，帮助驾驶员更了解产品的同时，对卡车工作有了新的认识。从车辆到人员，沃尔沃卡车能最大化帮助企业控制物流成本，实现高效运营。

佳吉最近推出了新产品“定时达“，这是一款面向中高端市场的转型产品，佳吉充分认识到在物价不断上涨的今天，在传统物流线路上拼价格是行不通的，需要适时开发中高端产品来保证利润。然而面对外界的质疑声，郭修明不认为佳吉这一步战略走得太晚，“我们是结合我们自身的发展趋势，一方面是硬件上，我们的车辆时效有提速；另一方面在管理、末端配送、服务体系上，我们认为我们在有能力向消费者提供高品质产品时，才会推出这样的服务，当然提供这样的服务是需要使用沃尔沃卡车来配合的。”再一次证明，佳吉企业发展的特点：稳扎稳打、讲究时效。

“正如我们CNEX的名字，中国快运，就决定了企业发展不是一个短期行为，我们要坚持做民族企业品牌，用稳步发展的决策，脚踏实地地一步步走下去。”秉着这份坚持与对未来市场的希望，郭修明相信在日趋“专业化、网络化和信息化”的物流行业中，只要认清自身定位，精耕于细分市场，佳吉将迎来又一次腾飞发展。