倾听幸福 第44期

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摘要：教育的过程是教育者与受教育者相互倾听与应答的过程，倾听受教育者的叙说是教师的道德责任。倾听可以增进沟通，促进理解。教师在日常的生活中一句温暖的问候、一次深情的凝视、一个甜蜜的微笑、一次友爱的握手，甚至轻轻地拍一下肩膀，学生就会被老师真诚的爱所感染，被真挚的温情所感动，心田会激起情感的浪花。

关键词：倾听；爱；热情；幸福

中图分类号：G625 文献标志码：B 文章编号：1674-9324（2012）12-0216-02

【案例】我工作有10年了，经常能够听到教师的牢骚，也经常能够看到教师在单独辅导学生时不由自主地就提高了音量，一个个都是一副恨铁不成钢的心情。以前的我也是经常会对学生发火，总觉得学生不能体会我对他们的期待。可是我却忽视了学生的内心，没有走进他们的心灵中去真正了解他们，没有倾听他们的心声，总把自己的位置摆得高他们一等，以“俯视”的姿态去看他们，因此我错过了很多和孩子们交流的机会。但是一件很小的事情却给了我很大的震撼，让我开始反省我之前的教育方式，让我尝试倾听。

【事件】我周三负责打扫办公室，那天我来迟了，可是走进办公室，我发现地面打扫干净了，甚至拖过了，每个教师的办公桌也被抹过了，而且每个教师的桌子上都收拾得干干净净，我认为应该是哪位教师帮的忙吧，接着我就走进教室，这时有三个学生急匆匆地赶了进来。

“你们三个在早读时间去哪儿了？”

“我们知道你今天要值日，看见你还没有来，所以就帮你打扫办公室了，我们去水池边洗拖把，所以就迟到了。”

“对不起，我们做错了。我们没有经过你的允许就到处乱跑。”

“我们没有抓紧时间，耽误了早读。”

听了这些回答，我的心被震撼了，其实他们三个不是班级成绩里面的所谓“好生”，他们成绩中下等，不担任任何班干部，是属于那种最容易被忽略的“中间人”，但是我们也应该看到他们的优点，看到他们的努力。成绩并不是衡量一个学生的唯一标准，品德尤其重要。

在这里，我很庆幸自己将孩子的话听完了，问清事情的前因后果了，所以我收获到了学生的爱——在我自己都忘记自己的值日任务时，学生们却记得，并且帮我值日，这难道不是爱吗？

【反思】“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”学生在表达他们的爱，他们的爱体现在那么小的一件事情上，教师只要多留心观察，会发现每一个孩子都是爱你的，每天上课前的问好，每一次见面的微笑，每一次交来的工整认真的作业本，每一次课堂上的举手发言，其中都能够看到孩子对教师的爱，教师不要吝啬自己的爱，没有爱的教育就如同干涸的池塘，不能称其为教育。怎样让孩子们体会到教师的爱呢？教师又如何表达自己的爱呢？这就要求教师学会倾听。

古希腊先哲苏格拉底说：上天赐人以两目两耳但只有一口，欲使其多闻多见而少言。寥寥数语，形象而深刻地说明了“听”的重要性。倾听是最能够了解学生内心的方式之一，能够让孩子们放松自己，毫无保留地和你聊天，在你的面前展示自己。只有通过“倾听”，教师才能明白学生的真实想法，了解学生的发展态势，进而与学生建立和谐的关系，促进教学的发展，最终促进学生成长。因此教师应该做一个真正的倾听者。

（一）倾听要拿出热情

交流的最高境界是心与心的沟通，这种境界的基础就是彼此的诚意，真心才能换真意。敷衍了事的态度，是傻子都会察觉的，没有人愿意把自己的心敞开给一个鄙夷、轻视他的人。教师在面对学生时，要对学生的话题表现出浓厚的兴趣，并且适当地提出自己的观点，参与到学生的话题中去，通过自己的表情、肢体语言让学生体会到被别人尊重的心情。教师可以适当拍拍学生的肩膀，摸摸他的头发，或者用自己的微笑、真挚的语言让自己和学生更加接近，也坐在他的身边，放低自己的姿态，和学生平等对话，都能鼓励谈话者继续说下去，并引起共鸣。在倾听时要细心，不要漏听，以免产生误会。没有听懂或弄清楚的地方要及时提出并沟通，以免造成误解。但不要喧宾夺主，更不要把话题扯开。当学生欲言又止，没有接着说下去的勇气时，当学生不知道怎样表达自己的想法，出现沉默的时候，教师要耐心等待，通过你的暗示鼓励学生继续下去。如果有条件的话，让他喝一点热茶或热牛奶、巧克力什么的，他需要感受到被人关心，热的东西也容易让人重新振奋起来。

（二）倾听要拿出诚意

在倾听时，教师要静下心来，用心去倾听，那样你会听到花儿的声音。用心去聆听，你会知道孩子为什么有那么多烦恼，学生为什么会有这样的想法，我们要有诚意地倾听孩子的内心，不要因为孩子谈的话题很小，就表现出不屑一顾的神态，不要以自己成人的观念去看待孩子的话题；不要刨根问底地追究孩子的隐私，这样会影响到孩子的心情，孩子就不肯真心示人了。无论对方说的事情在你看来多可笑幼稚，他向你诉说都是表示对你的信任，这是一种对你人格的赞美，所以，不要嘲笑他，也不要带着高姿态评点他的事。即使你不赞同他的想法，都要给予他想要的理解和安慰。面对还是儿童的他们，教师应专心地听学生谈话，态度谦虚，始终用目光注视着他们，不要做无关动作，因为对于一个渴望与你交流的学生来说，你的动作说明你的心理，如果你的表现让他觉得你心不在焉，他怎么还会有兴趣讲下去呢？

（三）倾听不要打断话题

千万不要打断孩子的话，要让孩子把话说完，每个人都有表达的欲望，也希望别人能够听完他的诉说，当一个孩子在你的面前侃侃而谈时，正是他向你敞开心扉的时候，这时候教师一定要聆听，不要粗暴地打断，更不要根据他没讲完的话就猜测他接下来要表达的意思。孩子的想法是丰富的，也是经常出乎我们的意料的，不能以成人的看法去看待这件事情，听完他的话，你才真正了解他的内心。在对方说完前不要急于发表观点，也不要提前在心中作出预判，尽量避免把对方的事情染上自己的主观色彩，耐心听完。一定要耐心把话听完，才能达到倾听的目的。

做到以上几点，学生会非常愿意与你交流，找你聊天，我们的收获会更多，学生能够从你的倾听中感受到你对他们的爱，那么你就能够收获更多的爱，倾听会让教师更加幸福，更加热爱这份事业，热爱你所教育的孩子们。花朵的开放已非常美丽，如果能有幸倾听花开的声音，那更是一件快乐无比的事，对于我，对于所有的教育工作者，我想，都将是一件幸福的事。让我们用四溢的热情、满腔的诚意、足够的智慧去培养我们的花朵，和他们一起品味成长的快乐吧。