最贴心的人是你

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查素芬是铜陵市狮子街道办事处残疾人专职委员，她不仅仅将关爱残疾人工作停留在一般的关爱生活、工作上，更从心灵深处关怀残疾人的思想和潜力发展，深受社区广大残疾人及家属的爱戴……

担任社区残疾人专职委员后，她深知光有工作热情是不够的，还需要加强学习，不断充实自己，与时俱进。在工作之余，她认真学习《残疾人保障法》、《条例》等法律法规，结合普法教育，采取多种措施，推进保障与维护残疾人的合法权益。一方面向全社会宣传《残疾人保障法》，增强维护残疾人合法权益的观念，提高依法推进和发展残疾人事业的水平，营造一个理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会氛围；另一方面帮助引导残疾人学法，懂法意识，以提高残疾人守法和运用法律武器维护自身的合法权益意识。社区里凡是涉及残疾人的纠纷，只要反映到社区，她都及时进行调解，化解纠纷，使事情圆满解决。

2009年，本社区残疾人方小武找到社区，反映他的手在一次意外事件中受伤至残了，一直以来靠骑三轮载人摩托车维持生活。现因政府进行载人运输市场整治，取缔了“麻木”车，失去了收入来源，其爱人经常为一些琐事和他争吵，女方坚持分居并提出了离婚的要求，他希望社区能帮助调解一下。听了他的要求，查素芬及时到他家中，进一步了解情况，尽管其爱人爱答不理地不愿接受调解，但她丝毫没有气馁，还是耐心地听她讲完后，再帮她分析两人的矛盾所在，并教育她夫妻之间在困难面前应该互相帮助，互相鼓励，共同战胜困难。同时，她一方面及时将方某的实际情况向上级反映，为他解决工作岗位，安排他到狮子山区工商分局从事门卫工作，并由该单位为其交纳养老金，另一方面同街道民政办积极进行联系，为他申报低保，使他有些生活补贴，如今他的家庭矛盾得到了缓和，夫妻俩又和睦地生活在了一起。

2010年4月的一天，一位居民到社区哭诉他艰难的处境：“多年前妻子已同他离婚，而他一个人既要照顾患精神分裂症的儿子刘某，又要到街上从事货物运输，每月350多元维持生计，最近儿子发病了，邻居都不敢接近，他也不能外出工作，希望社区能帮他一把，把儿子送往医院。”为了妥善处理这一户家庭的困难。查素芬进行分析后，认为刘某的病情根据政策可为其办理精神疾病救助。于是她冒着酷暑，奔波在街道民政办、市医保局、市精神病院等有关部门，为他及时办好了“精神病人免费服药及治疗”手续。同时他还反复同刘某的父亲及亲戚进行联系，请他们协助一起将刘某送往医院治疗。一系列的工作使刘某的病得到了及时治疗，在稳定了其家庭的情况下，也为社区的稳定打下了基础。

为了做好社区的残疾工作，查素芬经常带领社区一班人对残疾人家庭进行走访，了解他们的所想所需和所求，为他们提供热情周到的服务和帮助。社区聋哑残疾人夏军，原是四矿福利工厂工人，2000年改制下岗后一直没有机会就业，查素芬了解到他因为没有工作很苦闷时，就积极帮助他寻找工作，去年终于由社区牵线搭桥，他被三色照明包装公司录用，并签订了劳动合同。肢残居民林小俊，长期睡卧在床，无儿无女，查素芬不仅经常上门探望，而且还组织人员上门帮助打扫卫生，帮助联系社区医生看病，帮助聘请保姆照顾，切实为她解决实际困难……盲人薛国红婚后有了小孩，原来租住的一间房居住不下，他向社区提出廉租房的申请要求后，查素芬立即上下协调为其办理了一切入住手续。

平时查素芬总是努力做好残疾人的服务工作。她坚持把办好的残疾证、残疾人辅助器具和其他残疾人用品用具优惠政策等送到残疾人家中，免得他们来回奔波，受到社区残疾人好评。她在社区积极想办法采取多渠道、多门路解决残疾人就业，她经常到区残联和市残联联系残疾人就业，她到处奔跑与用人单位联系，解决社区残疾人63人就业，在社区收到良好的效果。

几年来，她推荐社区残疾人担任了居民小组长，让残疾居民也能参与到社区的自治管理之中；推荐社区残疾人担任社区文体队成员，使他们的爱好得到充分发挥；他鼓励盲人王力自强不息，参加市残联组织的盲人按摩培训班的培训，并取得资格证书，目前王力的盲人按摩店已开到了铜陵市。

由于查素芬真诚帮助残疾人排忧解难，帮助他们解决生活中的实际困难，社区残疾人把她看做是他们的贴心人。