富士康实施运输过程透明管理

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富士康中央物流监控系统通过信息化、透明化的方式大幅度提高电子货品在运输过程中的安全性、供应链各个环节衔接的及时性，压缩供应链周期，降低调度强度。

富士康科技集团又被称为鸿海集团，是专业从事代工生产6C产品及半导体设备的高新科技集团，也是全球最大的电子类产品代工制造商。富士康集团拥有100余万员工及全球顶尖IT客户群，在中国大陆、台湾以及美洲、欧洲和日本等地拥有数十家子公司，在国内华南、华东、华北等地创建了主力科技工业园区。

富士康秉承速度、品质、工程服务、弹性、成本和客户附加价值的六大产品策略，多年来致力于提供全球最具竞争力的“全方位成本优势”给全球3c产业的领导品牌厂商，自创出电子化一零元件、模组机光电垂直整合服务商业模式。近年来，富士康持续提升其研发设计和工程技术服务能力，逐步建立起以中国大陆为中心，遍布全国的科技生产、制造网络，进而延伸发展至世界各地的国际化版图。

富士康集团面临的物流问题

经济的发展和电子信息产业的快速成长，促使企业越来越走向国际化，但随之也带来了很多问题，企业面临着更多新的挑战。

首先，电子类产品制作精细，单位产品货值比较高，且通常体积较小，一辆运输车辆或集装箱内可以装载很大数目的产品，因此较之一般货物，具有很高的总体价值，从而在运输过程中，安全问题一直都是重点。

就货物本身性质来说，精细的电子工艺使得货物极易受到碰撞、挤压、高温以及过度潮湿等隐患的威胁，容易发生不同程度的损坏甚至损毁，为生产厂商带来损失的同时，也危害到供应商、消费者等其他商业环节成员的利益。

就货物运输过程中的人为因素来说，运输货物高价值、小体积等特点通常会引发不法分子的盗窃、抢劫等行为。现实中曾经发生过大型货柜车辆在行驶途中，被不法分子驾驶小货车尾随，不法分子爬上大型货柜车进入货仓大肆盗窃的真实案例。同时，在传统物流运输中，作为整个在途运输的负责人，司机也有可能监守自盗，且若司机在途中实施小规模盗窃，以传统的监管方式，是无法及时发现的，即使发现了，也往往因为没有足够的证据而难于处理。

同时，从行业发展方面来看，市场在扩大，富士康这样的代工制造企业也要随之扩大生产，增加在全国各地设立的网点。网点的增加必然会造成企业生产制造和物流网络规模的扩张以及复杂度的增加。庞大而复杂的网络，要有效的监管，传统的物流管理方式根本无法满足快速增长的需求。

另外，电子类产品物流对时效性的要求也非常高。电子产品生产供应链中各个环节的衔接关系到整个供应链的周期，进而直接影响产品的生产成本和经济效益。回顾历史，在供应链效率的改进方面，各大企业多数致力于改善供应链伙伴间的协作，降低总体库存，缩短产品交付周期上，这同样适用于电子类产品行业。

这些问题不但直接关系到以富士康科技集团为代表的电子类产品代工企业在未来的持续、健康发展，长远来说，也将对整个电子货物物流运输行业的成长产生深刻的影响。

运输过程透明管理

富士康运输过程透明管理借助GPS全球定位系统、互联网、移动通信技术和数据库技术等现代信息技术手段，增加运输企业对运输过程中车队的控制为度，对货物状态的监控透明度，通过加强对运输环节的掌控，减少冗余环节，降低运输成本，提高车辆运行效率，提升客户满意度，最大限度地促进行业发展。

运输过程实时监控，保证电子货品在途运输安全性。电子类产品具有小体积、高总货值的特点，极易遭遇在途盗窃和抢劫等不法行为，同时，电子类产品制作精细，在运输途中易受到碰撞、挤压、高温以及过度潮湿等隐患的威胁，而传统的物流监管方式无法及时、有效的发现这些情况，本案例中通过运输过程透明化，来全面提高富士康中央物流系统的运输过程安全性。

专用地图，运输过程透明化管理，保证运输车辆在途行驶安全。富士康中央物流管理系统中，事先通过车辆对出发地和目的地间的线路进行了全程考察和测量，得到了相对最安全、优化的行驶线路环境，制作了整个物流运输过程的专用、专业地图系统。在这个地图系统中标注了物流运输过程的指定安全行驶线路、区域和节点等数据，以这个地图系统为基础，系统通过运输车辆的终端设备进行卫星定位，准确获得车辆在任何时刻的位置、速度、里程、沿途道路状况、线路周边环境、车辆里程等等具体信息，管理者只要登陆网络，即可对这些信息一目了然，从基本上保证运输车辆及货物的在途行驶安全。

特定行驶区域和线路监控报警设置，保证货物运输过程各环节安全性。系统中集成有热点区域报警、停车超时报警，及行车路径偏移报警等多项安全管理功能。管理者可以预先设定所需的报警区域，一旦所监控的运输车辆进入该区域，即出发系统的报警功能，提醒管理者进行关注。而停车超时报警功能可以帮助管理者通过GPS定位系统采集的车辆当前状态数据，分析车辆所有停车时间，找出超过预设停车时间的行为报警并输出报表，为事先预防盗窃等不安全行为，和事后对这些情况的处理提供有力依据。同样，行车路径及偏移线路报警等功能，可以提前预设固定线路并绑定车辆进行实时监控和历史状态数据记录，为货物在途运输的安全性保驾护航。

另外，为使富士康中央物流能通过平台对各地网点车辆运营情况做出高效判断，系统平台的报警分汇总和查询模块，可对各地网点车辆每日发生的各种报警情况汇总对比，为各地的工作绩效做出评估和判断。

摄像实时监控货仓门开启情况，避免盗窃行为，保证货物运输安全。管理系统中运输车辆安装的车载终端均配置有摄像监控设备，以实时监控货仓开启情况。摄像拍照监控通过车载摄像设备实现全天候视频监控，并实时通过网络传输至监控中心进行管理。车辆在正常路线的途中发生偷、盗、抢等意外事故时，只要车辆货箱车门被打开，会立即进行报警并提示，同时摄像头连续拍照并把照片数据回传中心，监管人员实时管理。

而系统设置的区域外开门报警提示功能，可以设定一个区域，只允许车门在这个指定区域内打开，如果在区域外打开车门，系统将产生报警提示和拍照。

货仓环境状况实时监控，保证电子类产品在途运输存储安全。结合摄像、温度测量、潮湿度测量等设备，管理者可以在系统平台上实时监控运输途中电子产品所处的环境变化，判断其是否符合存储要求。通过货仓能的监控设备，可以清楚看出货物是否被挤压，环境是否温度过高或潮湿，货物是否存在被损坏的隐患等等情况，以从电子类产品在途运输存储的角度保证其安全性。

压缩供应链周期

在电子类产品生产的整个供应链中，各个环节问的时效性尤其受到关注。只有衔接流畅，货物能够及时送达，供应链的周期才会被缩短，从而改善供应链伙伴间的协作，降低总体库存，缩短产品交付周期，达到减少生产企业成本，加快发展的目的。

供应链信息共享。要提高供应链的时效性，各个环节问就必须要有很好的信息共享，实现整个供应链信息的透明化和交流互通，才能进一步发挥供应链管理的效果，全面提高供应链效率。

富士康科技集团在全国各地都设立有的生产基地和仓储运输节点，这些节点间的信息交流和共享，是其保证生产活动顺利进行、提升供应链时效性的最基本要素。本案例中，富士康中央物流采用的运输过程透明管理监控系统，集合了GPRS全球定位系统、3G移动通信技术和互联网技术这些当前比较先进的信息传递手段，将各个供应链环节纳入到同一个网络中来，只要登录监控系统网络，各环节问的信息就可以实现快捷、准确的共享。首先克服了传统供应链管理中的信息传递和互通这一障碍。

供应链各环节间准确衔接。供应链各环节间衔接的时间控制越准确，整个供应链作业的效率就越高，对于电子类产品生产行业来说，更加可以降低总体库存和产品交付周期。要让各个环节的衔接紧密，运输车辆的准时到达和运输过程中时间的掌握就非常重要了。

在富士康监控系统中，借助网路查车功能，管理人员可以知道某一环节运输车辆实际的运行情况，该车现在在什么位置、走哪条公路、离目的地还有多远、需要多长时间可以达到等具体信息，从而有针对性地调度车辆，安排下一步的生产作业计划，保证供应链各个环节间的准确衔接，减小生产元件的库存，提高供应链效益。

提高运输效率。供应链的运作中，运输过程对整个供应链的时效性有着极大的影响。富士康监控系统根据车载终端发回的实时信息，包括车辆的运行路线、运行时问表等，调查运输任务的完成情况，分析运行规律，进行线路和区域的优化，并且监督车辆严格按照设定线路行驶，从而达到供应链运输环节效率最高的目标。

例如应用于多车之间运行情况的运行分析功能，可进行总行驶里程和行驶时长的对比，及对于单台车辆的运行状况，如每天的行驶里程，行驶总时长，行驶速度分析等，进行异常运行车辆的数据分析，为管理者优化调度，提高供应链效率提供依据。

提高存货管理和配送效率。存货管理和物流配送过程的速度和效率，是影响供应链周期的重要方面。富士康监控系统通过运输过程透明，直观知道车辆的实际运行情况，有针对性地调度车辆进场。监控系统车载终端的自动、主动远程拍照监督功能，可以密切监控运输过程中货舱门的开启情况，为货物入库检验提供重点检验或简化检验的依据，极大降低仓库入库检验作业耗费的时间，进一步压缩供应链运行时间。

降低调度强度

富士康科技集团的生产制造网络遍布全国多个重要城市，要进行集中监控管理，控制中心就要负责各个地区的调度、考核等各项工作，信息总量十分庞大，且随着生产基地的增加，网络还将不断扩张，调度的强度和复杂度将急剧增大。

富士康监控系统通过“运输过程透明”，对物流网络中的所有节点实现有效的管理和监控，解决大网络、多节点的物流运输系统管理问题，降低调度强度和复杂度。

首先，车辆定位是本项目系统应用的基本功能，可以灵活设定数据回传模式和间隔，对车辆进行跟踪定位。

任务监控实现的是在庞大的基数下，对各网点的车辆进行任务监控，例如车辆是否按任务要求到达指定地点，是否按时到达等。本系统为任务监控提供的跟踪监控模式，可对车辆进行运行跟踪设置和运输线路设置，当车辆未进入或未按时到达时，系统会做出报警提示。

在对运输车辆实现准确定位和监控的基础上，管理者通过系统服务器下发的车辆调度信息，由通信网络传递到运输车辆的车载终端上，以短信形式或者车载终端的显示屏告知司机，实现车辆作业的信息的准确传递。当发生异常情况时，信息处理平台会发出文字和语音提示，提醒驾驶人员注意行驶安全和货物安全。本案例系统中的调度信息或者短信，将直接显示在车载终端的屏幕上，方便司机查阅，所有来往信息在管理系统都有记录，这样一来，既降低了沟通成本，杜绝了调度出错时的责任推脱现象，又提高了工作效率。

由于系统借助通信网络传递信息，利用监管平台进行管理和控制，系统服务器在分析处理车辆相关数据后提交给管理人员，管理者的调度管理强度大大降低，提高了调度管理效率。

通过运输过程透明管理，富士康中央物流成功实现了对电子产品物流运输过程的实时监控，通过本项目监控管理系统的门磁技术、终端感应、区域报警等功能，有效减少了货物的路途盗窃和交通事故的威胁，大幅度提高了电子产品物流运输过程的安全性。

运输过程透明化在提升电子产品物流运输安全性的同时，更加提高了富士康科技集团物流运输的效率，相应满足了生产供应链的及时性、各环节间衔接的流畅度的要求，压缩了供应链时问，降低了生产库存，有力提升了供应链效益。（富士康科技集团和深圳市宇易通科技有限公司供稿）