辛格和奥巴马为何要向民众道歉

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32岁的印度男子苏米特，患有严重的。肾衰竭，一天早上，他在妻子尼拉杰陪同下，从农村老家来到昌迪嘉市的一个诊所洗肾。洗肾过程中，苏米特突然呼吸困难，尼拉杰急忙叫了一辆出租车，将丈夫送往昌迪嘉市的医学院进行急救。

当车子行驶到距医学院不到10公里处时，意外发生了：通往医学院的所有路口都有重兵把守，根本无法通过。尼拉杰下车一打听，才知道是印度总理辛格要来学院巡视。她赶忙找到安保负责人，向他说明情况，并要求通过，但遭到拒绝，对方告诉她：“对你的遭遇我很同情，但我们是在执行公务，如果总理安全出了问题，你能负得起责任吗？还是耐心等待一会吧。”

尼拉杰好说歹说，这位负责人总算开恩放行，而此时已整整耽误了两个小时。到了医学院门口时，又遭到另外一拨安全人员的阻拦，要求他们从侧门进入。无奈，出租车只好前往一公里外的侧门，这才将已经昏迷的苏米特送进医院。然而，却找不到医生，接待室也无人值班。尼拉杰急得四处乱闯，当她走进心脏科求救时，那里的安全人员对她说：“辛格总理马上就要抵达，你再耐心等待10分钟。”10分钟过后，辛格却没有来。安全人员又对她说：“你应该去急诊室才对，医生在那里接诊。”尼拉杰把苏米特送到急诊室时，他已经死亡。

欲哭无泪的尼拉杰说：“安保人员不允许我们从1号门进去，让我们走医院2号门。当我们走到2号门时，他们又让我们走1号门。我们再次走过去，但又遭拒绝。”

媒体闻讯报道了此事，引起了辛格的高度重视，他当即给尼拉杰写信致歉：“我从媒体得知，苏米特病重时，因为我在巡视医院，没能及时让他入院接受治疗。我对此深表歉意，并会送上一份补偿。同时，我已勒令安保人员，以后要更加关注普通民众的利益。”

辛格随后让办公室人员支取出自己的薪水，凑齐20万卢比（约4250美元）的支票送给尼拉杰后，她接过支票并原谅了总理。

同样是道歉，美国总统奥巴马却遭遇了尴尬。按照惯例，对于阵亡的士兵，总统都要向其父母发出一封亲笔哀悼信，以表示慰问。

一位名叫吉米·简的士兵在阿富汗的路边炸弹袭击中不幸阵亡，奥巴马在给其母亲雅基·珍妮斯的亲笔哀悼信中，将吉米·简名字中的字母N误拼写成了M。得知自己的失误后，奥巴马亲自打电话给珍妮斯，向她表达歉意：“我字迹潦草，您无法阅读真是太糟糕了。我向您保证，我无意冒犯您。我昨晚因处理文件熬夜太长，使眼睛模糊而导致字迹潦草。虽然如此，我仍试图真诚、尊敬地写下您儿子所做的贡献。”

珍妮斯并不买账，质问奥巴马：“如果牺牲的是你的孩子，你是否希望他也去上战场，然后挨路边的炸弹流血而死……我儿子的性命，难道你几行潦草的致歉信就把他的性命抵消了吗？”珍妮斯的不依不饶，迫使奥巴马不得不在例行新闻会时公开道歉：“我为自己所犯的错误向雅基·珍妮斯道歉，确实对不起……我非常理解她的哀伤，冒犯她是我最不愿看到的。我不应该给这位悲伤的母亲再添任何悲伤，希望能得到她的谅解。”

不管是印度总理辛格还是美国总统奥巴马，或许都是自己的无意而为，酿成了错误。但可敬的是，他们没有利用权力之便，摆脱责任，而是第一时间向受害者致歉。只有敢于正视自己的错误，才是对民主最大的尊重。