教你如何舌灿莲花

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1 和老板说话的艺术

在公司里掌握生杀与夺大权的是老板，在和老板相处的过程中，懂得说话的艺术极为重要。一不留神说错了话，后果就好好掂量吧。

引导老板说出你的决定

文文公司要去上海一周边城市谈判，她一合计，一行好几个人，坐公车不方便，人也受累，还影响谈判效果；打的吧，一辆车坐不下，费用太高；还是包一辆车好，经济又实惠。

主意已定，文文没有直接办理，而是找到老板：“您看，我们今天要出去……”她把几种方案的利弊分析了一遍，接着说：“所以，我决定包一辆车去！”汇报完毕，老板的脸不知何时黑了下来，他生硬地说：“我觉得这个方案不太好，你们还是买票坐长途汽车吧。”文文愣住了，怎么一个合情合理的建议会被打“回票”呢？

点评：文文向老板汇报工作没错，但错在措辞不当。因为她说的是“我决定包一辆车！”在老板面前，说“我决定如何如何”是最犯忌讳的。

如果文文说：老板，现在我们有三个选择，各有利弊。我个人认为包车比较可行，但我做不了主，您经验丰富，帮我作个决定行吗？老板听到这样的话，绝对会做个顺水人情，答应你的请求。

赞美衣着的变化

老板带着刘佩等人去出差，在火车上，大家寒暄了几句话后，就陷入了沉默。刘佩感到，这种大眼瞪小眼的气氛简直让人窒息，一定得说点什么。可是她很少和领导打交道，实在不知道从何说起。突然，刘佩看到老板脚上一双精致的皮鞋，就说：“老板，你这双鞋子很有品位，在哪里买的？”

原本是没话找话，但老板一听，顿时眼睛放光：“这双鞋啊，我在香港买的，世界名牌呢！”老板的话匣子一下子打开了，开始滔滔不绝地讲述自己在服装搭配上的心得，还善意指出刘佩平时在工作中着装的不足，两人言谈甚欢。

下车的时候，老板意味深长地说：“小刘啊，看来平时对你的了解太少了，今后你要好好干。”

点评：“皮鞋”这个话题，用到了人际关系处理中的一个重要法则：赞美对方衣饰细节的变化，能迅速拉近双方的距离。刘佩歪打正着。仅是看出老板穿了双新鞋，她和老板之间的僵局马上被打破，关系也改善了，顺便还了解到不少老板的个人喜好，这可是别的同事梦寐以求的啊！从老板最后的态度来看，她也通过这个机会展示了自己，给老板留下了不错的印象。工作中，不妨多用用这个方法，观察对方的衣饰变化，并进行适度赞美，你会收到意想不到的效果。

2 与同事说话的技巧

在办公室里，同事见面的时间最长，谈话内容可能还会涉及到工作以外的各种事情，然而说话不合适宜常常会给你带来不必要的麻烦。

公私分明

不管你与同事的私人关系如何，也不能把你们的私交和公事混为一谈，否则你会把自己置于一种十分尴尬的境地。

萍萍与其他部门的主管沈华十分要好。有一天，沈华突然过来找萍萍。她说：“萍萍，我们部门现在有个计划，希望与某公司合作。听说你和那公司的公关经理是同学，你去帮我说几句话吧，事成之后我一定不会亏待你的。”

萍萍感到很为难，她还不想把公事和私交混在一起。她对沈华说：“我跟她是同学，不过她这段时间在休假，我怕等她回来，你们的计划就给耽误了。”沈华一听就明白了。

其实，萍萍的同学没去休假，她只是不想把自己搅进去。插手其他部门的事，她怕自己的上司不高兴。再说，如果办不成的话，反倒影响了自己和沈华的友谊。

是朋友，也是同事

虽说“好朋友最好不要在工作上合作，”但大家都要工作，在同一个单位“撞”上了绝不稀奇。

一天，公司来了一位新同事，她不是别人，正是你的好友，而且她将会成为你的搭档。上司把她交给你，你首先要做的是向她介绍公司的大体情况。但在工作中不宜过分亲密，以免惹来闲言闲语。

与好朋友搭档工作是一件好事。但在工作中，你们的友谊往往会面临各种各样的挑战。可能你与搭档的级别相同，但工作量却大大不同。人家可以“煲电话粥”时，你却忙得不可开交。虽然你心情不佳，但切勿向搭档发脾气，因为你们日后并肩作战的机会还有很多，许多事还是唇齿相关的。

最重要的策略是向上司表态。上司未必是偏心，可能是对各项工作所需时间不大了解而已，所以你有必要找他商谈，让他知道，每件工作所花的时间为多少，在一个工作日里可以做些什么，你的任务又是如此的多。只要讲出你的困难，不要埋怨搭档相对地闲着，对事不对人，才能让事情圆满解决。

3 与男友对话的艺术

情境１：男友希望结婚后，就不让我工作了，在家做一个全职太太。

回答：“我希望成为你的太太，但如果失去工作我会很不快乐。”爱情和工作你完全可以全部拥有，告诉他在工作遇到的兴奋事，让他也感到快乐。

忌语：“我不会放弃工作而成为你的太太。”他会误解为：她不想和我结婚，不愿和我组成家庭，她不爱我。

情境２：我的男友工作很忙，我们在一起的时间也越来越少，他总是跟我说：“我忙的一切，还不是为了让我们以后的生活幸福。”

回答：“我觉得我们总是匆匆忙忙的，我不喜欢。我希望你可以放松一下自己。我们安排了周末和朋友打球你来吗？”你不必被动地等着他来安排你们休息娱乐的时间，你可以主动安排一个他喜欢的节目，让他学会放松自己。他一定会感激你的苦心，更加爱你。

忌语：“为什么你总是匆匆忙忙的？”他会误解为：我如此的辛苦，她却一点都不关心我，显然一点也不在乎我。

情境３：当我在工作中和同事或上司发生冲突时，我总是告诉他，他从来都不认同我的做法。每次都会有争论，我们都非常不愉快。

回答：“我今天真难过，我情绪很坏，我需要你了解我的感受。你可不可以听我说一会儿，我会觉得好过点。”在遇到伤害时，你需要一个可以倾听的对象。但有时男友认为你是在让他做个审判官的角色，决定你的对错。在你情绪激动时，你是无法接受他对你否定的建议。男人要多多鼓励才会倾听女人说话。

忌语：“你关心过我说什么吗？”“你怎么能这样说。”他的误解：我觉得我没常识，她没理由这样对待我。

女性恋爱容易表现为义无反顾，越喜欢一个人，就越甘心给予。女人认为只有满足男友的任何要求，才是对他表示爱的方式。事实上，一味克制自己，把自己塑造成能取悦对方的模子，因爱而逐渐放弃了自己，快乐也就由不得自己了。