可雇佣性大学英语人才现状调查分析

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【摘 要】 可雇佣性指的是大学生如何获得就业所需要的能力。本文以问卷调查的形式从大学生与用人单位两个方面分析探讨了英语人才培养状况和市场需求，以期推进高校英语在教学目标、课程设置、教学模式与教学方法等各个层面的改革，培养高素质可雇佣性人才。

【关键词】 可雇佣性；大学英语；人才现状；市场需求；调查分析

进入21世纪以来，我国高校大学英语教学改革已取得了显著的成效，但很多毕业生工作以后发现：大学中所学到的英语知识无法满足实际工作需求，传统的教学体制和人才培养模式与时代和相关行业的高速发展相脱节，有的毕业生工作后却要从头开始学习相关工作的知识和技能，而用人单位对大学生的实际语言运用能力也感到不满。大学英语教学现状及存在的问题，用人单位人才的需求，以及如何培养学生的可雇佣性技能，是大学英语教学改革亟待解决的问题。

一、英语人才可雇佣性现状调查基本情况

为了全面了解英语人才市场需求状况，从事大学英语教学的课题组老师从俩个角度展开调查：一是关于本科院校大学毕业生英语能力的社会需求（问卷一）。二是用人单位对本科院校毕业生英语能力要求的调查（问卷二）。

关于问卷一，为了更好地控制外语学习背景， 该项调查对本科院校大学毕业生特进行如下限制：（1）均为大学本科毕业，在校期间所学外语为英语；（2）毕业时间不超过30 年。收到的有效问卷是600份。其中，年龄在30岁以下（包括30岁的）有345人，占57.5%；女性毕业生仍多余男性，女性343人，占57.1%。毕业5年以下的占38.37%；毕业5-10年的43.67%；毕业10年以上的17.67%。英语专业毕业的占28.5%，其余的非英语专业毕业生占大多数，是71.5%。毕业生从事的职业，以专业技术人员（35.67%）；国家机关、党群组织、企业、事业、单位负责人（20%）居多数。其余为办事人员和有关人员（12.33%）；商业、服务人员（10.17%）；农、林、牧、渔、水利业生产人员（4.17%）；生产、运输设备操作人员（2.5%）；军人（0.83%）；不便分类的其他人员（14.33%）。

以上的数据反映出调研的本科毕业生在年龄，性别，毕业年限以及从事的职业等方面都具有较好的代表性。

关于问卷二，收到的有效问卷是100份。调研的用人单位类型比较全面，包括机关事业单位，国有企业，民营（私营）企业，三资企业，高等学校及科研院所以及军队等，其中大量涉及英语使用的单位占33%；有时涉及的占29%；只是偶尔涉及的占24%；基本不涉及英语使用的占14%。

以上基本数据能客观反映较全面的信息。

二、英语人才可雇佣性调查结果与数据分析

1、问卷一主要调查结果与分析（600份有效问卷）

（1）关于在校期间大学英语教学的满意度。调查结果数据表明：大多数英语毕业生对在校期间的英语教学方法持基本满意（43.5%）或满意态度（24.67%），少数表示非常满意（11.83%）；但总体持否定态度的占20.5%（不满意+很不满意），大学英语教学方案基本为各类学校所接受并有一定成效。但有1/5以上的人表示不满意，说明存在的问题依然很严峻，需高度重视并加以改善。

（2）不能够满足工作需要的原因。认为在校期间的英语教学无法满足工作需要的原因如下：不太实用，没有掌握工作中所需的专业词汇占大多数（62%）；英语教学重阅读，轻听说（31%）；听说读写译技能的学习时间分配不合理，讲解语言知识占用的时间太多（22.67%）；不重视写作教学（8.33%）。说明要求结合院系专业特点和学生的需求，开设具有个性化、专业性导向的大学英语课程的呼声越来越强。英语阅读能力培养已基本满足工作需求，但听说写译能力远远不达标。讲解语言知识占用的时间太多，说明教师“一言堂”的教学方式已不适应，应转向“以学生为中心的课堂讲授+网络自主学习”教学模式。

而对高校英语教材的使用，觉得教材知识性强，而信息性和趣味性不够占较大比例（41%）；教材太枯燥（35.5%）； 教材的难易程度适中只占20.67%。说明在信息大量冲击的网络化快速发展的今天，高校教材质量要求已极大提升。

（3）高校英语的教学目标。您认为高校英语的教学目标是（多选）：

A 提高学生的英语综合应用能力，占47.83%

B 提高学生的综合素养，占24.5%

C 提高英语考试（如四六级，专四专八，考研、托福等）的应试能力，占31.33%

D 培养学生的职场英语应用能力，占19.5%

E 培养学生的学术英语应用能力，占8.83%

可见，绝大多数毕业生认同将“提高学生的英语综合应用能力”和“提高学生的综合素养”作为教学目标，占72.33%。其次，把提高英语考试（如四六级，专四专八，考研、托福等）的应试能力作为教学目标的依然占31.33%，尽管不是最重要的目标，但应试导向现象依然突出。培养学生的职场英语应用能力（19.5%）和学术英语应用能力（8.83%）尽管不占多数，但反映了可雇佣性能力的现实需求。

（4）哪些知识及技能在工作中很欠缺。认为英语语言应用技能（包括听，说，读，写，翻译等）欠缺的占48%，商务操作技能（如报价还价，商务谈判等）和商务专业知识（如金融，保险等）欠缺的占37%，人际沟通能力欠缺占45.83%，以上三个方面是反应最频繁的问题，此外认为外国文化及国际商务文化知识欠缺的占24.67%。可见，除了专业技术水平等考量因素以外，人际沟通等非专业水平能力也被重视起来。大学英语课程也应担负起大学生人文素质培养的任务。

（5）理想的英语人才培养模式认为纯英语授课30.67%；双语授课39.5%；开设与专业相关的实训课54.5%；开设与专业知识相关的选修课31.83%。

可见，在大学英语综合应用能力要求不断完善的过程中，与专业学科密切结合的学术英语和与就业有关的职业英语能力培养目标更为突出。实训课和选修课使得语言学习与操作更为实际，要求更实用。从基础英语课程，到双语课程，甚至更高要求的纯英语课程，不仅要求高素质师资力量，而且对于培养学生有效进行专业交际的语言能力，实现个性化教学，最终实现可雇佣性大学英语人才培养提出更高要求。

2、问卷二主要调查结果与分析（100份有效问卷）

（1）用人单位对高校毕业生英语水平的满意度。表示非常满意0%；满意24%；基本满意45%；不满意28%；很不满意3%。目前人才市场上，英语人才状况，认为供过于求20%；供不应求10%；符合要求的不多40%；不清楚30%。可见用人单位没有达到非常满意，尽管满意总体情况为69%，但不满意依然占31%，数目不小，而且大部分人认为符合要求的高校毕业生不多，这些问题亟待解决。

用人单位对高校毕业生英语水平不满的原因为口语交际能力差，其余依次为翻译能力不过关，专业文献阅读困难，听力差，写作不过关，词汇量少，不熟悉外国文化。可见听说译写能力还存在较大问题，专业阅读能力并不突出，词汇量并不扎实。

（2）影响单位员工英语能力的主要原因 ：认为学校教育重理论，轻实践51%，占多数；其次是学生自身能力欠缺，专业知识结构不完善32%；还有学校课程设置不够合理11%；师资专业水平不高2%。这些数据反映高校外语人才实践能力弱；人才培养模式没有达到理想化；学校课程设置还不合理，师资力量有待提高。

（3）用人单位对外语人才未来需求趋势为：口语、翻译、听说、写作能力依然是用人单位最需要的外语技能。

此外，公司对新进人员除了英语知识和基本技能外，还应加强哪些方面的能力（可多选）？所占比例由高到低依次为：英语翻译与写作能力44%；中英文文秘事务处理能力39%；计算机和办公自动化实践能力38%；中英文商务谈判实践能力32%；国际贸易实务操作能力14%；外贸企业报关实务操作能力13%；英语教育与教学能8%。各类能力要求的比例跟公司性质有关，外语人才需求量呈不变或上升趋势。

（4）结合用人单位需求，您认为高校英语教学应（可多选）A. 不要只注重书本教学，应加强实践训练74%。B. 不要一味的背单词，应多注意听说能力的培养56%。C. 加强英语学习的专业针对性49%。D. 专业课双语教学、英语考试与英美国家全面接轨28%。E. 培养学习兴趣，了解中外文化差异27%。F. 大学英语改为选修课程，增加外教，取消对四六级的硬性规定27%

可见，从用人单位角度，高校教育应该不只偏重书本教学，更要加强实践训练；应多注意听说能力的培养，而不是学英语就是记单词；加强英语学习的专业针对性；了解中外文化差异；取消对四六级的硬性规定，扩大选修课或拓展课建设，以满足更高层次需求和实现个性化英语人才培养目标。

三、小结

通过对“可雇佣性英语人才市场需求的调查”报告分析，结合用人单位员工使用英语情况及用人单位最需要的外语技能和人才的了解，必将有利于各高校找准英语人才的培养定位，从高校英语教学目标、课程设置、教学模式与教学方法等各个层面再思考，从而为培养高素质可雇佣性人才做出科学全面的判断。

【参考文献】

[1] 王守仁，王海啸.我国高校大学英语现状调查及大学英语教学改革与发展方向[J].中国外语，2011.5.

[2] 高昂之.可雇佣性理论视域下商务英语专业人才培养模式创新[J].长江大学学报（社会科学版），2011.10.

【作者简介】

郭 芳（1978-）女，内蒙古包头市人，内蒙古财经大学外国语学院讲师.