一切为人民群众健康服务

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走进坐落在夏邑县县城南区运河公园侧畔的夏邑县第二人民医院新院大门，一幅绚丽图景映入眼帘：院内风景秀丽、气势恢宏，医院占地面积50余亩，建筑面积4万平方米，总投资逾亿元；地面花草吐翠、树木葱郁，全部采用园林式绿化；病房内简直是“宾馆化”设施，各个病房内都设有中央空调、独立卫生间、中心吸痰、中心供氧、纯平液晶电视等现代化设施，24小时供应热水。

在该院儿科病房内，记者巧遇来院为患儿义诊的夏邑县副县长聂丽。聂副县长现任中华医学会商丘分会儿科委员会委员，早在永城市公疗医院任院长时，就在苏、鲁、豫、皖边缘城乡儿科界享有盛名。当时方圆百里的幼儿患者家长，慕名前去找她就医者络绎不绝。她每年接诊两万余人次，抢救危、重症患儿数千例，救治成功率在98%以上。她以救死扶伤的人道主义精神和精湛的医疗技术，将一位位生命垂危的婴幼儿患者从死亡线上拉了回来。到夏邑县任职副县长后，聂丽依然对患者怀有深厚的依恋之情，常常利用节假日到该县第二人民医院为患儿义务看病。

接受记者采访时，院长刘家民说：为改善医疗条件，医院新购进飞利浦高档1.5T核磁共振、飞利浦高档64排128层螺旋CT、平板数字X光机（C型臂）、DR、CR、飞利浦四维彩色超声波诊断仪、数字化拍片机、直线加速器、体外震波碎石机、准分子激光系统、高压氧仓、多种电子纤维内窥镜、大型自动生化分析仪及抢救、监护设备。同时该院还建有功能、设备一流的现代化手术室、供应室，添置了一大批医疗设备。近30年来，该院由小到大、由弱到强，逐步发展到集医疗、预防、科研、教学、康复于一体的综合性医院。

在该医院的候诊大厅，记者采访了幼儿患者家长刘春雷，他面带微笑地告诉记者，医院新建了数字化信息平台系统，使患者享受到“一卡在手，通行全院”的便利服务，此举为病人就医营造了快捷、高效、便利的优越条件。夏邑县第二人民医院以“一切为人民群众健康服务”为宗旨，以群众满意与否为准则，打造了和谐的医患关系；以精益求精的医疗技术和救死扶伤的人道主义精神，为广大患者解除了病痛；以热情优质的服务态度和便民、利民的奉献情怀，使苏鲁豫皖边缘城乡的患者接踵而来。

据不完全统计，2012年该院接诊住院患者15704人，同比增长19.85%；接诊门诊患者156168人次，同比增长7.86%；出院病人达15864人，同比增长20.06%；完成各类手术2431例，同比增长16.31%。

以上的一串串数字，就是广大患者和社会各界对夏邑县第二人民医院充分认可的有力见证。而下面的一组组数字，则是夏邑县第二人民医院全体医务人员情系患者和回报社会的明证。

——组织医务人员参与社会公益事业，最大限度地压缩患者医疗费用。2012年该院先后为各类服刑人员进行入狱前体检750余人次，征兵体检600余人次；为县政府在商丘华池粤海举办的“古都杯”论坛研讨会及县三级干部会议、政协会议、人大会议等开展义务医疗活动6次，接受健康体检者5650人次；先后为全县群众组织举办大型义诊活动5次，接受医疗服务者1万余人次。夏邑县第二人民医院除组织医务人员积极参与社会公益事业之外，还尽力为群众着想，千方百计压缩患者医疗费用。2012年该院药占比为38.14%，抗菌药物占药品收入比例一直控制在20%以内，基本药物使用比例为66%，各项指标均达到省、市下达的医院“十大指标”的标准要求。

——重点解决群众看病难、看病贵的问题，真正把新型农村合作医疗做成一项利民、惠民工程。首先增设服务窗口提高工作效率，在药房和收款室增设专门挂号人员，缓解了患者长时间排队等候现象。医技科室检查项目限定发报告、出结果时间，切实提高工作效率。急诊室抓出诊速度，保证救护车在3分钟时间内及时出诊。其次严把报销关。认真审核有关证件，防止弄虚作假、借证报销等违规现象发生，同时不定期检查患者持证情况，确保持证率达到100%。

——强化科技创新，提升医院硬实力，为疑难病症患者解除疾病痛苦。该院不断加大医学人才引进工作和科技创新力度，有计划引进紧缺医学人才。搞好在职医务人员岗位技能培训，组织参加省内举办的专职人员培训和各种上岗培训，使全院医护人员配置达到指标要求。该院还注重提升硬实力，全力为疑难病症患者解除病痛。

“夏邑县第二人民医院，以精湛的医疗技术和现代化医疗设备，为数以万计的患者解除了痛苦；以高尚的医风医德和人道主义精神，在患者和家人心中树起白衣天使的高大形象；以患者至上和丹心为民的情怀，打造了和谐的医患关系；以热情优质的全方位服务和令人心旷神怡的优雅环境，使八方患者纷沓而至。”一位来自夏邑县业庙乡的患者这样评价夏邑县第二人民医院。