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我是鲍勃·吉布森,北京人

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2003年12月1日,恒安标准人寿诞生于天津,13.02亿人民币的注册资本不仅仅代表着资本雄厚,还蕴含着为每位中国人提供一份承诺的意味。现任恒安标准人寿总经理的鲍勃吉布森也认为,13.02亿是个非常有意义的数字……

印象鲍勃・吉布森

鲍勃・吉布森于2006年9月由英国标准人寿的保险精算部总监调动到中国,正式担任恒安标准人寿的总经理。鲍勃拥有精算师和营销总监的双重经历和综合管理能力,正是因为如此,英国标准人寿才做出这样安排的理由。

鲍勃・吉布森确实没有叫人失望,就任恒安标准人寿总经理两年时间,恒安标准人寿以一种超常规的发展速度在前进。1000人左右的职员制销售团队现在已经发展到近4500人;恒安标准的版图也在迅速的在全国扩张,由天津分公司、青岛分公司和北京分公司增加到现在的江苏分公司、山东分公司、辽宁分公司、四川分公司以及正在筹建的河南分公司;保费收入方面2007年比2006年增加了165%;领导恒安标准和南开大学合作推出国内首个寿险指数,被专家评为大寿险的塑造过程……正是由于这些出色的成绩,鲍勃・吉布森刚刚在青岛被授予“2007中国保险业年度十大人物”荣誉称号。

面对荣誉,鲍勃・吉布森总是显得很腼腆。面对记者关于荣誉的提问除了表示非常感谢那些帮助过他的人之外,也不愿意再说什么。直到记者告诉他中国人面对荣誉总是说“这是我应该做的”,鲍勃听了才一再表示这正是他想找的最恰当的话。

很早就听说过鲍勃是一个非常有人情味的“老外”,每周向公司员工发一封email“汇报”自己的工作、坚持叫每个员工都能感受到纯正的英式圣诞节的“CRAZYPARTY”,竭力为员工创造一个更亲近的环境。记者本身也曾受邀参加过恒安标准人寿的几次活动,比如父亲节感恩晚宴,也曾笨拙的学了几步苏格兰土风舞。对于恒安标准人寿高层经常与民同乐感到十分温馨,想来应是在鲍勃的大力提倡下恒安标准形成了温情脉脉的企业文化。

说真的,怎么都觉得鲍勃用中文说的“你好”似乎比所有老外都地道。

性情鲍勃・吉布森

鲍勃・吉布森的老家在美丽的苏格兰,这样我们就不得不提一下另一个吉布森――梅尔・吉布森,他自导自演的奥斯卡获奖影片《勇敢的心》,故事就讲述了苏格兰的民族英雄威廉・华莱士不畏强权,敢于争取民族独立最后舍生取义。看过这部电影的观众大概都相信苏格兰人与生俱来都有一颗“勇敢的心”。但在很多恒安标准的员工看来,鲍勃・吉布森不仅要求员工要有一颗“勇敢的心”,还要有一颗“感恩的心”、“荣誉的心”、“正直的心”……

在鲍勃的领导下,恒安标准人寿大力开展公益活动,一句“生活比生存更广阔”的口号,透出了浓浓的人文关怀和社会责任。恒安标准人寿启动了公益平台“心暖family”,关爱自闭症儿童。在鲍勃的“公益之心”指引下,轰动业内外的“恒安标准寿险指数”今年更是将农民工等弱势群体的调研数据纳入寿险指数项目数据库。

鲍勃告诉我们,公益事业是一个企业的必修课。企业作为社会的有机组成部分,从社会上得到了一些,就应该回报社会一些,公益事业是一个企业的社会责任,一个忽视公益事业的企业是糟糕的。

对于5・12汶川大地震,鲍勃表示非常遗憾,并表示恒安标准人寿也不遗余力的投入到了抗震救灾活动中。恒安标准人寿四川分公司作为总公司的先头部队,在自身也受损的情况下第一时间挺进灾区,为灾区民政局捐款捐物。并且,公司推出了许多相关的爱心活动支援灾区。更叫人感动的是,董事长胡丽云女士亲赴灾区,慰问灾区的员工和客户。

我们说过,鲍勃个人对于荣誉似乎有些低调,但他很明确的指出员工荣誉对于恒安标准人寿的重要。无论荣誉是针对公司或者个人,都是对恒安标准人寿整体的认可,对公司来说意义重大。“我为每一个荣誉深感骄傲”,鲍勃告诉记者。

保险家鲍勃・吉布森

鲍勃・吉布森来华之前,是在恒安标准人寿英方股东英国标准人寿担任保险精算部总监。先前,据专业人士称,英国标准人寿把鲍勃调任恒安标准人寿担任总经理证明了该公司对于亚太地区的战略重视程度大幅度提高,也是逐步加大了对亚太区市场资源投入的表现之一。在记者问到鲍勃・吉布森如何从一个精算师的角色转化到一个企业经营者的角色上时,鲍勃表情显得十分庄重。

鲍勃告诉记者恒安标准人寿使用精算、财务出身的管理型总经理是符合和适应公司发展需要的。因为精算师号称“保险公司之魂”,在投资、客户服务、销售尤其是会从财务层面上为公司考量各个方面。精算师对于数字的高度敏感性完全可以移植到对企业全局发展的敏感性中去。鲍勃跟记者畅谈了一番英国标准人寿悠久的发展历史和优良的企业传统。

鲍勃作为精算师非常看重新产品的开发,他将新产品开发比喻为血液,将合理的公司构建称为健康的骨骼,不难理解其中的良苦用心。

鲍勃更倾向于所有人能够把恒安标准人寿看作是中国本土企业。鲍勃说:“如果不算有国际教育背景的中国同事,那么45D0名恒安标准的同事中加上我只有3名外籍员工”。

很令鲍勃自豪的是,恒安标准人寿在本土化的运作非常成功,公司将全球化、国际化的企业宏观战略和本土化的微观战略很好的达成了平衡、统一。恒安标准人寿的员工告诉记者,鲍勃非常善于和中国文化背景下成长起来的员工和客户进行很好的沟通。

作为一个在中国工作的外籍保险家,鲍勃告诉记者,在欧美的各家保险公司尤其是英国标准人寿公司在机构治理和风险管理上和国内保险业对比有着尤为明显突出的领先优势。中国保险市场潜力巨大,每年的发展速度也十分惊人,中国政府对于保险的发展也提供了良好的政策和肥沃的土壤。

鲍勃认为应该稳健、客观的看待中国保险市场,中国保险市场在很多方面处于发展的早期阶段,人才和政策以及风险意识的教育普及是尤为突出的三个方面。他谈到,风险意识的教育普及最为迫切,但也是近期最为乐观的一方面:“风险意识应该深入人心,从儿童到老年人。这次四川地震是普及风险意识的一个非常好的契机,很多保险公司捐款数额都要比赔付的数额多,这是很不正常的现象。对于遇难者我深表遗憾,但对于灾区活着的民众和那些非受灾地区的民众来说,保险专业人士乃至政府层面都应该重视到风险意识的教育和普及,恒安标准人寿方面愿意配合政府有关部门共同普及风险意识”。

鲍勃又告诉记者,整个保险业存在巨大的人才缺口,但恒安标准人寿在解决人才资源方而有着独到的策略。恒安标准人寿在中国市场上首推职员制营销模式,这个举措吸引了很多人才尤其是一些大学毕业生加盟恒安标准。

新“北京人”鲍勃・吉布森

记者在准备采访提纲的时候,得知鲍勃非常喜欢“钻”北京的胡同。当证实这个问题的时候,鲍勃极为肯定用一句“yes”回答。鲍勃刚到中国也是专拣北京大牌的景点去转,比如故宫、颐和园、长城。后来鲍勃发现北京的韵味不止在这些大牌景点里,老北京的胡同、四合院有着更加丰富和浓厚的中国味道。鲍勃一有时间就会和太太骑着自行车在北京走人街、穿小巷,员工戏称鲍勃这是自助的“北京胡同游”,鲍勃乐此不疲。

在鲍勃的眼里工作和生活既是独立分开的两个部分,又是可以相互结合的有机体。多多的深入了解中国文化,能够尽量多的融入到中国文化中,对于在中国的工作,对于更好的执掌恒安标准人寿都大有益处。

鲍勃告诉记者他是个“新北京人”,这叫身为外地人在北京工作的记者也深有共鸣。鲍勃和每个北京人、每个中国人一样为即将到来的北京奥运欣喜,他说他会想尽办法搞到几张奥运门票,不仅可以带着家人去现场看比赛,还可以向他英国的朋友炫耀他能够亲临北京奥运的赛场。

鲍勃说自己最想看的三项比赛是田径、游泳、篮球,当记者祝福他能够买到他心仪赛事的门票时,鲍勃表情深沉的告诉记者他很遗憾自己最喜爱的高尔夫球还没有被纳入奥运会,看来鲍勃对于苏格兰人的高尔夫水平还是很有自信的。