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老关在沙发上已经有三个小时没动地方了,他家客厅的地上扔满了烟头,气氛压抑的令人喘不过气来。老关用布满血丝的眼睛扫了一下四周,还好,人都在。虽然还没有停止抽泣,但他的老婆,关嫂却一直坐在他对面。长时间的哭泣,让关嫂的神情显得有些呆滞。左边,是老关的得力助手小栾,一个小时前还很激动的他,现在也平静下来了,低着头默不做声。右边,则是老关的下属兼亲戚,有好几个人,小姨子、自己的两个表弟。
这些人在干什么呢?说来你可能都不信,就为了一张100元的收据。这点小事怎会引起这么大的麻烦呢?故事就此展开……
老关公司众生相
一滴露珠能折射整个世界一样,老关的公司可谓中关村小型企业的典型。夫妻俩凑了点钱出来闯世界,几年含辛茹苦,公司一点点的壮大了,随即就找了一些亲戚当帮手。公司继续扩大,然后就有外面的人加盟,比如小栾。
首先说说老关本人,他受过高等教育,人很机灵,思维也很现代,唯一的短处就是比较懒,这好像也不是什么大不了的毛病,因为关嫂就很勤快,很大程度上弥补了老关的缺点。
关嫂天生就是闲不住的人,当然了,中关村这个地方本来就比较繁忙,加上还要照顾家庭,关嫂也没有多少休息的时间。她经常有句挂在嘴边的话:“只要顺心,忙点累点我都无所谓。”可是有一点很奇怪,原来公司不大的时候,关嫂很顺心,钱多了,公司大了,关嫂反而不痛快起来,原因就是公司下属不好管。
其实家里的那些亲戚倒没添什么麻烦,关嫂是个懂得嘘寒问暖的人,亲戚们一来没什么大本事,二来觉得关嫂确实对他们不错,因此工作起来很顺心,同时也很敬重老关夫妇。比如说关嫂的妹妹,虽然收入不是很多,但在公司一干就是4年,连半点想走的意思都没有。
唯一让关嫂气不顺的就是小栾。
虽然年纪不大,但小栾已经在中关村闯荡了好几年。一开始他是老关的客户,经常打交道,老关发现他有很多客户资源,而且头脑异常敏锐,就拉他加盟自己的公司。考虑到自己的资金不多,生意很难有太大的发展,小栾答应了老关。
对于老关的安排,关嫂从一开始就反对,其实她也没有什么站得住脚的理由,仅仅凭着一个女人的直觉,关嫂就觉得小栾的到来,势必会威胁到她的地位。当然,正因为理由不充足,老关是不会认真考虑这些问题的,小栾还是顺利的加入了公司,并担任了销售主管。
最初的交锋
能在中关村生存了好几年,老关的公司自然有些独到的地方,归结起来就是老关的眼力和关嫂的人情味,也就是所谓的男主外,女主内。主要的几个业务骨干都是亲戚,关嫂自然尽心呵护着他们,总之,公司里其乐融融。但小栾的到来,改变了这个田园牧歌式的生活。
自从小栾接管了闪盘的销售工作后,老关的一个表弟就成了他的副手。这位表弟姓李,嘴很甜,平常就爱和关嫂聊天,姐姐长、姐姐短的,让关嫂听了很舒服。其实在关嫂潜意识里,她觉得公司就是一个家庭,自己就充当着母亲的角色。因此,如果这些员工犯错,只要损失不是太大,关嫂多半也不深究。
长期在一种祥和的气氛下工作,人的精神状态难免会放松,小李也是这样,即便是小栾到任后,他仍然没有什么警觉,直到去年的某一天。
那次,小栾联系了一个外地客户,销售额很大,因此价格谈得非常辛苦。最后算起来,一片闪盘也就能挣20元。不巧的是,提货那天,小栾正好不在,他电话里告诉小李,接待一下这个外地客户,价格、产品型号都说得清清楚楚。
本来这是一件很平常的事情,可惜那个外地客户非常狡猾,他在提货的时候又要求小李降价,并威胁说货不要了。小李一是嫌烦,二也是想尽力促成这笔买卖,就自作主张地降了5元钱。外地客户当然是欢天喜地,付了钱就走了。
就因为嫌麻烦才降价的小李还没有意识到,有更大的麻烦在后面。小栾回来后,一看销售凭证,脸就沉下来了。他质问小李,为何在不通知他的情况下,自己降价?小李被说的哑口无言,只能任凭小栾数落。按照老习惯,他觉得遭到痛骂后也就没事了,不过令他没想到的是,小栾最后来了一句,“这次的损失你自己承担,一共200片,每片5元,本月工资扣1000.”
一下子就扣了1000元,这下小李有些受不了。怀着满腹的委屈,他跑到关嫂那里去诉苦,话还没说完,可巧小栾走进办公室。一下子,气氛就紧张起来。
本来按照公司的分工,小栾和老关负责外面的业务,关嫂负责财务什么的。但眼看着小栾和小李怒目相向,关嫂就主动上去劝。
“小李你也真是,怎么不和栾哥打声招呼,别忘了,他可是你的领导。这次就算了,以后可要注意啊。来、来、来,和栾哥说声对不起。”说着这话的同时,关嫂还用眼睛直瞟小栾,那意思是饶了小李一回。
关嫂没料到的是,她这个老好人的角色却遭到了小栾的当头一棒。“说声对不起就算了,照这样以后生意还怎么做?再说了,您又不是管业务的,替他求哪份子情!”
小栾这话说的可够狠,关嫂脸上红一阵白一阵的,心中暗骂小栾给脸不要脸,让这么多人都下不来台。
两派相争
自从那次价格风波后,公司的人际关系发生了很大的变化,那些业务员们本来就觉得关嫂人情味十足,而小栾太严厉,因此很多人都愿意到关嫂那里诉苦。逐渐的,一个针对小栾的舆论圈子就形成了。
“他牛什么牛,要不是姐姐您收留他,说不定都滚出中关村了。”小李时常恶狠狠地说到。
“姐姐您也太老实了,他那样挤兑您,我们都看不过去,哪天和关哥说说,把他辞退得了,省得看着堵心。”有“好心人”这么对关嫂说。
“有点客户就了不起了?!咱们公司这么多年了,以前没他的时候还不是照样做生意。”
“这小子才做了这么点事就不得了,将来姐姐和关哥的日子可就不好过啦,弄不好啊,被人家玩喽。”
本来关嫂心里就不是很痛快,加上大家七嘴八舌,特别是听到最后一种说法,关嫂有些坐不住了。真的,小栾将来不会拿我夫妻俩开刀吧,客户都在他那里,我和老关怎么办?宁可公司没发展,也不能让他都占了去。
就这样,没多长时间,公司就分成了两派,一派是关嫂和那些老员工,另一派是小栾加一两个新来的销售,矛盾空前的尖锐。
无奈的调停
到目前为止,老关并没有表态,其实他早就开始关注公司的各种言论,也明白小栾的处境。不过他也有自己的难处,怎么调和这些矛盾?
首先劝说自己的老婆,老关不厌其烦地和她说,小栾有能力,公司发展壮大,必须严肃规章制度,靠以往的方法已经不行了。对于这些说法,关嫂倒也没有明确的表示反对,不过,她就说了一句,“这可是咱们的公司,在自家里你老婆被人欺负,你一个大男人真看得下去?找了你这样的一个人,我算是瞎了眼。”
得,关嫂没法劝了。
再劝劝小栾,老关的话还没出口,他就从小栾的眼神里看到了一切,鄙夷、无奈、失望,反正什么都有。不用小栾说,老关就仿佛听到了他的指责。“你也算是受过高等教育的人,这点道理不懂?古代皇上都知道后宫不能参政,这样下去,公司迟早被淘汰?”
还是不要说了,自讨没趣。
既然调停不了,老关就开始琢磨其他的解决方法,比如说让老婆不要在一起搅和,去别的公司上班,或者干脆在家歇着。
有天半夜,老关想得脑袋都疼,他想把睡在一旁的老婆推醒。可看着老婆的熟睡的样子,他自己反倒不忍心。当年两人风里来雨里去,半夜上车站提货,才有了今天的事业。说让人不干就不干?好意思嘛!可要是不说,眼看着其他公司发展迅速,而自己的企业死不死活不活的,也不是个办法。
折腾了半宿,老关也想不出个所以然,长叹一声后,他也蒙头睡下了。
收据风波
老关的对策还没想好,公司又出事了。这次,小栾的板子直接就打到了关嫂的身上。
公司柜台卖了一个16兆的闪盘,因为是老客户,才卖了100元。但这位客户要售后凭证,因此还开一张收据。按照公司的规定,这张收据是要做存档的,以便将来考核员工的业绩,不知是不是因为担心将来要上税,关嫂开完收据后,随手就把存档撕了。
当天小栾清点柜台存货,发现少了一个闪盘,就问销售怎么回事。销售告诉他,因为开了收据,所以账本上并没有记录。然而等小栾问关嫂,是否有这么回事时,可关嫂也想不起来了。这下小栾有些不高兴,本来就没有记录,收据存根也撕了,统计销售额时,不就少100元嘛。
其实事情搞明白了,也就到此为止,小栾也不是很在乎这100元的销售额。但站在一旁的小李说了句风凉话,“怎么?整个公司都是姐姐的,卖个闪盘还要通知你?”
这下可把小栾给激怒了,一来二去,就吵起来了。因为平时就不和,关嫂也在一旁阴阳怪气地帮着小李说话,到最后,整个公司乱成一团,大家都停止了工作,加入到吵架的行列。
到这时,小栾终于明白,如果公司不全面改组,恐怕自己的工作是没办法进行下去了。他直接找到老关,提出两点,要么自己离职,要么公司彻底改组。
事情闹到了这步田地,老关也没有办法,只能召集几位公司骨干开会。于是就出现了本文开头的那一幕。
最后的结局
很不幸,老关没有能力控制局面,虽然他想极力挽留小栾,但整个公司似乎都被关嫂控制了。除非另起炉灶,否则要走人的只能是小栾。
小栾站起身,一词一顿地说到:“好了,我想是我卷铺盖的时候了。但我要说一句,我和关大哥、关大嫂没有个人矛盾,只是管理思路不同罢了。我无能,没有办法改变公司的现状,但终有一天,在座的人都会明白,一个只靠人情来维系的公司是无法取得发展的。我现在就去办交接,祝各位好运。”
门在小栾身后关上了,只留下一屋子怔怔的人,他们正在思考小栾的话吗?也许吧。